
- •Министерство культуры российской федерации
- •«Санкт-петербургский государственный университет кино и телевидения»
- •Курсовая работа
- •Глава 1. Сущность и содержание маркетинга 4
- •Глава 2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия 14
- •Глава 3. Мероприятия, направленные на совершенствование маркетинговой стратегии ооо «Весенний букет» 24
- •Введение
- •Глава 1. Сущность и содержание маркетинга
- •1.1. Основные понятия, содержание, роль и значение маркетинга
- •1.2. Маркетинг в сфере услуг
- •Глава 2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия ооо «Весенний букет»
- •2.1. Характеристика деятельности предприятия ооо «Весенний букет»
- •Анализ внешней среды предприятия ооо «Весенний букет»
- •Глава 3. Мероприятия, направленные на совершенствование маркетинговой стратегии ооо «Весенний букет»
- •3.1. Совершенствование маркетинговой стратегии предприятия ооо «Весенний букет»
- •Заключение
- •Список используемой литературы
Глава 3. Мероприятия, направленные на совершенствование маркетинговой стратегии ооо «Весенний букет»
3.1. Совершенствование маркетинговой стратегии предприятия ооо «Весенний букет»
На основе проделанного во 2 главе анализа мы можем предложить мероприятия по совершенствованию данной организации.
Проанализировав факторы прямого и косвенного воздействия мы пришли к выводу, что факторы прямого воздействия оказывают большее влияние на организацию ООО «Весенний букет».
Мы полагаем, что потребители играют самую значимую роль в деятельности организации. На основе анализа целевой аудитории (т.е. потенциальных потребителей) строится деятельность организации. Следующим фактором являются поставщики. От своевременного поступления товара зависит авторитет компании. Конкуренты также являются значимым фактором. Цветочный бизнес динамично развивается, а низкий барьер вхождения в бизнес, а так же простата его ведения способствует увеличению числа конкурентов. Не маловажный фактор – это государственные органы и нормативно-правовые акты. Из-за не грамотно сформированных отношений с государственными органами возникают проблемы ведения бизнеса.
По нашему мнению в факторах косвенного воздействия наибольшее влияние оказывают общее состояние экономики, благосостояние граждан, а также их предпочтения.
Основные проблемы компании в области персона следующие:
Отсутствие карьерного роста;
Текучесть кадров;
Низкая мотивация персонала;
Отсутствие командного духа.
Анализ конкурентов позволил выявить такие слабые стороны, как недостаточно широкий ассортимент, отсутствие услуг флориста-дизайнера, отсутствие экзотических растений, отсутствие известности компании на рынке.
На основе вышеизложенного мы можем сделать вывод, что компании прежде всего необходимо создать положительный имидж у потребителей, расширить ассортимент товаров и услуг. Необходимо уделить внимание рекламе и PR. В таблице 3.1. представлены мероприятия по совершенствованию маркетинговой политики.
Таблица 3.1.
Мероприятия по совершенствованию маркетинговой политики
предприятия ООО «Весенний букет»
Мероприятия |
Затраты в год, руб. |
Периодичность |
Ассортиментная политика |
|
|
Расширение ассортимента товаров и услуг |
2 000 000 |
В течение года |
Ценовая политика |
|
|
Проведение акций к праздникам |
400 000 |
В течение года |
Продвижение |
|
|
Раздача рекламных листовок |
18 800 |
1 раз в 2 месяца + накануне праздников |
Размещение наружной рекламы в районе (2 баннера) |
200 000 |
На кануне праздников по 7 дней. |
Стимулирование сбыта |
|
|
Введение системы личных продаж для продавцов |
90 000 |
Выплата премий в соответствии с количеством проданной продукции |
Итого |
2 708 800 |
|
Общая сумма затрат на проведение мероприятий в год составила 2 708 800 руб. Сумма затрат в месяц составила 225 734 руб.
Выручка в месяц от продажи товаров составляет 26 020 710 руб.
Прибыль в месяц составляет = 26 020 710 – 3 322 087= 22 698 623 руб.
Мы планируем, что продажи увеличатся на 50 % за счет маркетинговых мероприятий. Тогда планируемая прибыль составит 34 047 935 руб.
Проведем расчет экономической эффективности маркетинговых мероприятий.
Эффективность = Результаты /Затраты
Результаты = прогнозируемая прибыль – текущая прибыль = 34 047 935 - 22 698 623 = 11349312 руб.
Эффективность = 11349312\225 734=50, 277
Экономическая эффективность составляет 50,277, что подтверждает эффективность данных мероприятий.