20. Диагностические методы в системе консультирования.

Среди наиболее распространенных средств и методов профконсультирования как в структуре организации, так и до момента выбора личностью сферы профессиональной деятельности исследователи выделяют следующие группы: предварительная диагностика, обучение, групповая работа, психологический ассимент, образная связь, проектирование, организационно-управленческие игры.

Диагностика включает следующие методы: осваивающее и развивающее интервью, анкетирование, опрос, тестирование, экспертное оценивание, анализ документов, исследование деятельности, наблюдение.

Групповая работа нередко является одним из наиболее распространенных и эффективных методов работы психолога с персоналом организации (консультирование педагогов в школе, руководителей подразделений, организации, рабочих ). Данный метод позволяет отследить и скорректировать различные формы организационного взаимодействия как «по вертикали», так и «по горизонтали», ускорить процессы адаптации новых работников, снизить показатели текучести кадров.

Психологический ассесмент – это новая форма работы с управленческими кадрами (например, с выпускниками вузов, направления обучения – менеджмент). Его применение позволяет выявить оптимальных кандидатур на руководящие должности, разработка рекомендаций по совершенствованию стиля руководства, снижение риска потери ценных работников. Главная идея метода заключается в том, чтобы организовать «пробу» деятельности для претендентов на нее. Метод обратной связи является составной частью практически любого вида психологической помощи: диагностики, обучения, реализации построенных программ работы с персоналом в контексте групповой работы. Цель данного метода – информирование клиента о позитивных и требующих коррекции особенностях его личности и деятельности, существенно влияющих на эффективность профессиональной деятельности и адаптации.

21. Формы консультирования.

Виды и формы консультирования Формы проведения консультирования можно классифицировать по такому основанию, как количество участников. В работе школьного психолога эти формы могут быть применимы для консультирования как учащихся и их родителей, так и педагогического коллектива. Это будут следующие формы: 1 -- индивидуальное; 2 -- консультирование в малых группах; 3 -- в коллективе.

Индивидуальное консультирование

Наиболее очевидной видится первая форма организации консультации. Это основная, «чистая» форма консультирования. Две другие можно обозначить как промежуточные, так как процесс, который происходит в них, лежит где-то между консультированием и просвещением. Основным методом работы при первой форме организации является диалог участников (консультанта и консультируемого). При работе с двумя другими формами скорее используется метод групповой дискуссии или беседы.

Консультирование в малых группах

Консультирование в малых группах некоторыми авторами определяется как форма, специфическая для подросткового возраста и характерная для него: Промежуточной формой, характерной для подростков, является групповое обращение к социальному педагогу, когда, например, приходят две-три подружки посоветоваться по какому-то общему делу или каждая по своему, но хотят «разговаривать» только все вместе. Такая форма обращения характерна именно для работы социального педагога в школе. Подростка может мучить робость, боязнь придти и поговорить с психологом о чем-то волнующем, поэтому порой ему легче придти с другом или в маленькой группе (компании), чтобы «разделить смущение на всех». Коллективная форма консультирования может быть определена в таком качестве как имеющая в своем основании отличительную черту консультирования -- работу с проблемой путем обсуждения. Например, класс может переживать какую-либо проблему кризис, драму, раскол, что-либо другое. Он взывает к социальному педагогу: «Помогите разобраться, что нам делать?» И дальше начинается беседа, которую не назовешь в прямом смысле слова консультированием, но и просвещением тоже. В такого рода работе с классом присутствует и педагогическая, и психологическая ткань.