- •Тема 15. Аутсорсинг и инсорсинг в логистике
- •2.Причины использования аутсорсинга
- •3.Матрица аутсорсинга
- •Понятия аутсорсинга и инсорсинга
- •Принципы аутсорсинга:
- •2.Причины использования аутсорсинга Блок 1. При формировании стратегии развития бизнеса:
- •1) Нарушения в бизнес-процессах компании:
- •3) Проблемы с управлением персоналом:
- •Алгоритм действий при планировании аутсорсинга:
- •1. Сформулировать соответствующую задачу.
- •2. Выбрать наиболее эффективный способ решения задачи.
- •3. Важен выбор внешнего исполнителя. Экономический эффект аутсорсинга может быть определен как
- •Достоинства и недостатки аутсорсинга
- •3.Матрица аутсорсинга.
- •Бенчмаркинг позволяет решить вопросы:
- •Виды бенчмаркинга:
- •Процедура бенчмаркинга:
- •Разработка кпф
Тема 15. Аутсорсинг и инсорсинг в логистике
2.Причины использования аутсорсинга
3.Матрица аутсорсинга
Понятия аутсорсинга и инсорсинга
Логистическая стратегия – долгосрочное направление развития логистики, необходимая для обеспечения оптимальных затрат ресурсов.
Она разрабатывается в соответствии с корпоративной стратегией предприятия, чтобы обеспечить оптимальные затраты ресурсов.
При выработке логистической стратегии определяются:
Основные цели и задачи логистической службы предприятия
Сильные и слабые стороны логистической службы по сравнению с конкурентами.
Характеристики рынка товаров и услуг.
Объем инвестиций в развитие логистики.
Система ТЭП эффективности логистики для контроля и управления.
Решения по инсорсингу и аутсорсингу в логистике.
Возможные риски стратегии.
План логистической стратегии.
Понятия аутсорсинга и инсорсинга
Аутсорсинг – способ ведения бизнеса, при котором сторонней компании передается бизнес-функции, которые раньше велись в рамках компании-заказчика, передача некоторых видов деятельности предприятия другим исполнителям.
Бизнес-функция, которая передается контрагенту, должная принадлежать компании-заказчику
Его цели:
Снижение затрат на переданные в аутсорсинг виды деятельности,
Высвобождение финансовых ресурсов,
Повышение качества переданных в аутсорсинг работ,
Расширение деятельности предприятия.
Принципы аутсорсинга:
Предприятие передает на аутсорсинг те виды деятельности, которые могут быть выполнены внешними исполнителями более качественно и с меньшими затратами, нежели при исполнении собственными силами предприятия.
Если производственные затраты на выполнение функции ниже затрат на оплату внешних исполнителей, то они исполняются внутри предприятия.
Таблица 1. Классификация аутсорсинга по видам деятельности
Вид аутсорсинга |
содержание |
1. производственный |
Передача сторонним исполнителям производства отдельных видов продукции |
2. ресурсный |
использование трудовых ресурсов, капитала, информационных технологий сторонних предприятий |
3. функциональный |
Передача внешним исполнителям отдельных функций предприятия: маркетинга, бухучета, планирования, страхования |
4. операционный |
Передача специализированным исполнителям отдельных процессов: ремонтных работ, перевозок, торговли, логистических операций |
5.комплексный |
Передача во внешнее управление отдельных видов деятельности, ресурсов, функций, операций |
Таблица 2. Классификация аутсорсинга по объему функций деятельности
Вид аутсорсинга |
содержание |
|
Активы, относящиеся к основной деятельности компании, передаются поставщику услуг аутсорсинга на период действия договора аутсорсинга |
|
Значительная часть бизнес-процессов остается в ведении компании заказчика |
|
Стороны договора аутсорсинга являются партнерами |
|
Компания-заказчик, имеющая достаточное количество своих специалистов с высокой квалификацией, передает управление своими подразделениями сторонней организации |
трансформационный |
Компания-заказчик приглашает поставщика услуг, который полностью реорганизует работу подразделения, разрабатывает новые системы и создает базу данных, которую затем передает клиенту |
Аутсорсинг совместных предприятий |
Компания-заказчик и аутсорсер создают новую компанию. Персонал и активы компании-заказчика в этом случае переводятся не поставщику услуг аутсорсингая. А в совместное предприятие. Целью ведения бизнеса становится разработка новых товаров и услуг для реализации третьей стороне, повышение качества услуг переведенного подразделения. Прибыль в этом случае будет поделена между поставщиком и заказчиком улуг. |
Доля в акционерном капитале партнера |
Приобретение доли в акционерном капитале своего партнера. |
Производственный аутсорсинг (по технологическим пределам) |
Передача компанией-производителем отдельного процесса по изготовлению промежуточного продукта внешнему производителю. Возможен вариант продажи одного или нескольких подразделений компании сторонней организации с последующим взаимодействием с ней в рамках договора аутсорсинга.
Возможны следующие варианты сотрудничества:
Производственный аутсорсинг позволяет компаниям максимально оптимизировать производственные процессы и диверсифицировать выпускаемую продукцию. |
Аутсрсинг бизнес-процесс |
Компания-заказчик передает аутсорсеру отдельные бизнес-процессы, которые не являются для компании основными |
Оффшорный аутсорсинг |
Часть бизнеса может передаваться на продолжительный срок сторонней компании, расположенной в другой географической зоне, обладающей более дешевыми трудовыми ресурсами. |
Специалисты выделяют три основных типа аутсорсинга (обычный аутсорсинг, аутсорсинг с модернизацией, аутсорсинг с полной реорганизацией) и четыре основных типа стратегии: реализация существующих возможностей, обновление, расширение, перестройка.
Таблица 3. Возможные реализации стратегии с использованием различных
типов аутсорсинга
Тип стратегии/ тип аутсорсинга |
Обычный аутсорсинг |
Аутсорсинг с модернизацией |
Аутсорсинг с полной реорганизацией |
||
Реализация существующих возможностей |
Оптимален |
Нецелесообразен |
|
||
Обновление |
Нецелесообразен |
Оптимален |
Нецелесообразен |
|
|
Расширение |
Оптимален |
Нецелесообразен |
|
||
Перестройка |
Нецелесообразен |
Оптимален |
|
||
Таблица 4. Особенности реструктуризации бизнес-процессов при аутсорсинге
Тип реструктуризации бизнес-процесса/ тип аутсорсинга |
Обычный аутсорсинг |
Аутсорсинг с модернизацией |
Аутсорсинг с полной реорганизацией |
||
Оптимизация бизнес-процессов |
Оптимален |
Возможен |
Невозможен |
|
|
Реорганизация бизнес-процессов |
Возможен |
Возможен |
Возможен частично |
|
|
Инжиниринг бизнес-процессов |
Возможен |
Возможен |
Оптимален |
|
|