4. Розкрити способи, які допоможуть фахівцю максимально проявити свою діловитість.

Щоб фахівець зміг максимально проявити свою діловитість, він повинен добре знати – «Етику ділового спілкування» (це нова навчальна дисципліна, становленню і розвитку якої сприяли галузі науки та практики). Він має розбиратися в етичних нормах професійного спілкування, вони включають в себе:

• Вміння одного слухача вислухати співрозмовника. Мистецтво слухати можна висловити трьома тезами:

• жодних абстрактних думок;

• доки ви слухаєте, не можна готувати наступне питання або вигадувати контраргументи;

• потрібно сконцентруватися на суті того, про що йдеться.

• Вміння дуже тактовно нейтралізувати зауваження опонента, для чого використати такий інструмент:

  • локалізація, відокремлення зауважень на фоні прагнення зрозуміти;

  • не суперечити відкрито й грубо, оскільки в цьому випадку розмова може перетворитися на сварку;

  • до позиції співрозмовника потрібно виявити повагу, тому що зневажливе і зарозуміле ставлення робить спілкування неможливим;

  • визнання правоти слухача (якщо для цього є підстави);

  • стриманість у відповідях, тон яких має бути спокійним, ґрунтовним і дружнім, навіть якщо зауваження співрозмовника мають в’їдливий характер;

  • контролювати власні емоції;

  • окремі види зауважень потрібно повністю ігнорувати;

  • чесність та порядність у ділових відносинах, обман не гарантує нормального процесу, оскільки створює загрозу і для одного, і для другого співрозмовника. Адже розкритий обман в ділових справах спричиняє серйозні адміністративні й карні санкції.

Фахівець у спілкуванні повинен: поважати себе як особистість, з повагою ставитися до всіх відвідувачів; усвідомлювати, що професійна репутація понад усе; цінувати співпрацю; пам’ятати, що загубленість тільки компрометує ділову людину; бути терпеливим до недоліків відвідувача. Він має володіти етапами ділового спілкування, які включають: встановлення контакту із співрозмовником, орієнтацію в ситуації( формулювання конкретної мети спілкування), обговорення питань, прийняття рішень і вихід з контакту. В процесі спілкування можливе виникнення комунікативних перешкод – бар’єрів. Вони можуть бути пов’язані з характерами людей, їх поглядами, прагненнями і мовними особливостями. Бар’єри можна подолати декількома способами:

• керування увагою партнерів, аудиторії, власною думкою;

• керування мисленням іншого – ставити риторичні запитання;

• вміти поставити себе на місце вашого співрозмовника;, враховувати інтереси, особливості сприйняття співрозмовника.

Отже, щоб проявити свою діловитість фахівець повинен формулювати думки точно, логічно і стисло, також враховувати відповідність між мовними засобами, змістом і обставинами мовлення. Він не повинен використовувати шаблонність у побудові висловлювання, але повинен застосовувати різноманітність мовних засобів.

4. Написати текст професійного змісту (до 100 мовних одиниць), підкреслити у ньому спеціальні терміни. Заповнити таблицю, виписавши, на власний вибір, десять термінів із тексту.

Усі підприємства згідно із законодавством зберігають свої кошти в банках. Для здійснення операцій з готівкою на підприємствах створюються каси.

Каса повинна бути спеціально обладнана, а кошти зберігатися в металевій шафі. Видача грошей здійснюється через віконце, при зачинених дверях. Доставка отриманої готівки з банку здійснюється, в разі потреби, з охороною; не можна перевозити готівку в громадському транспорті.

З касиром обов'язково укладається договір про матеріальну відповідальність.

Підприємства можуть розраховуватись готівкою як за рахунок коштів, одержаних у банку, так і за рахунок готівкової виручки. Сума готівкового розрахунку з одним підприємством (підприємцем) не повинна перевищувати 10 тис. грн. на день. Ці обмеження не стосуються розрахунків з фізичними особами, бюджетами, державними цільовими фондами, а також розрахунків за спожиту електроенергію, за закуплену сільгосппродукцію тощо.

Підприємству встановлюється ліміт залишку готівки в касі одним із обслуговуючих банків за вибором підприємства. В інші банки, де підприємство має поточні розрахунки, подаються копії заяви-розрахунку з установленим лімітом каси. Штраф за перевищення ліміту готівки в касі [1] стягується в двократному розмірі сум виявленої понадлімітної готівки за кожний день. В дні виплати зарплати впродовж трьох днів дозволяється перевищення ліміту готівки в касі. Інвентаризація каси проводиться раптово у терміни, встановлені керівником. Результати інвентаризації оформляють актом інвентаризації. Надлишки оприбутковують у дохід підприємства, нестачі відносять на касира (крім випадків крадіжок, стихійних лих тощо). Рух коштів у касі оформлюють такими первинними документами [5]: — прибутковий касовий ордер (форма № КО-1); — видатковий касовий ордер (форма № КО-2); — платіжні, розрахунково-платіжні відомості.

Приймання готівки в касу підприємства оформлюють прибутковими касовими ордерами, підписаними головним бухгалтером. При прийманні готівки видається квитанція з підписами головного бухгалтера і касира та печаткою. На гроші, отримані в банку за грошовим чеком, теж оформлюють прибутковий касовий ордер.

Видачу грошей із каси оформлюють видатковими касовими ордерами або платіжними відомостями, підписаними керівником і головним бухгалтером.

Приймання і видачу готівки за касовими ордерами здійснюють тільки в день їх виписки. Касові та інші видаткові документи відразу після одержання або видачі грошей за ними підписуються касиром, а на доданих до них документах ставиться штамп або напис "Оплачено" із зазначенням дати.

Термін	Дефініція	Походження терміна	Структурна модель
Підприємство Законодавство Кошти Банк Готівка Каса Договір Матеріальна відповідальність Бюджет Державний цільовий фонд	це організаційно відокремлена і економічно самостійна ланка виробничої сфери народного господарства, що спеціалізується на виготовленні продукції, виконанні робіт і наданні послуг. Сукупність усіх законів, що діють у якій-небудь державі Гроші, капітал, матеріальні цінності. Кредитно-фінансова установа, яка зосереджує кошти ,капіталовкладення, надає кредити, здійснює грошові розрахунки між підприємствами або приватними особами, регулює грошовий обіг у країні, в тому числі випуск (емісію) нових грошей. Грошові засоби у вигляді паперових грошей та монет, грошових знаків. Готівка підприємства чи організації; підрозділ підприємства, який здійснює операції з готівкою; а також приміщення, де розташований такий підрозділ. Взаємне зобов'язання, письмова або усна угода про права та обов'язки між державами, установами, підприємствами та окремими особами. Це один з видів юридичної відповідальності, що виражається в обов'язку працівників покрити повністю або частково матеріальну шкоду, що була заподіяна з їх вини. Фінансовий план, що відбиває витрати коштів на реалізацію різних фінансових операцій чи інвестиційних проектів і надходження від них. Форма перерозподілу та використання фінансових ресурсів,залучених державою для фінансування суспільних потреб із визначених джерел, із цільовим призначенням.	Латинська мова Англійська мова Латинська мова Англійська мова Латинська мова Італійська мова Німецька мова Латинська мова Англійська мова Латинська мова	Однокомпонентний Однокомпонентний Однокомпонентний Однокомпонентний Однокомпонентний Однокомпонентний Однокомпонентний Двокомпонентний Однокомпонентний Двокомпонентний

4. Виправити помилки при слововживанні:

Неправильно	Правильно
1.Дивитися фільм 2.Жильці будинку 3.Оприділитися 4.Підняти проблему 5.Система аналогів 6.Смекалка	1. Дивитися фільм 2.Мешканці будинку 3.Визначатись 4.Вирішити проблему 5.Система податків 6.Кмітливість