Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА
И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
УРАЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ
Факультет государственного и муниципального управления
РЕФЕРАТ
по дисциплине «Разработка управленческого решения»
на тему:
«Целевые ориентации управленческих решений, принимаемых в органах местного самоуправления на примере»
Автор работы:
студент группы ГМУ-552
Янсыбаева Елена Владимировна
Преподаватель:
к.с.н., доцент кафедры теории и социологии управления
Кузнецова Елена Владимировна
Е
катеринбург
2014
Оглавление
С.
Введение ………………………………………………………………………....3
Глава 1. Теоретическое обоснование целевой ориентации управленческих решений, принимаемых в органах местного самоуправления………………………………………………………………...5
Роль цели в процессе принятий управленческих решений....…….5
Специфика процесса принятия управленческих решений в органах местного самоуправления …………...………………………………9
Глава 2. Целевые ориентации управленческих решений Отдела по работе с обращениями граждан Администрации города Екатеринбург………11
Заключение …………………………………………………………………… 13
Библиографический список………………………………………………….14
Введение
Общеизвестно, что общими признаками решения (необходимыми и достаточными условиями его существования) являются наличие цели, наличие множества альтернатив, необходимость выбора, выражение в качестве сознательного волевого акта. Таким образом, цель – необходимое условие существования решения.
Кроме того, различные виды целевой направленности могут быть присущи различным видам управленческих решений. К примеру, основная цель функционирования коммерческих предприятий (и в том числе принятия в них решение) – получение прибыли. Определением конкретной цели организация себя позиционирует, с ее помощью происходит тактическое реагирование на изменения среды и разрабатываются стратегические планы.
Органам публичной власти присущи специфические проблемы, пути их решения, и значит и цели. Органы местного самоуправления, не входящие в систему государственной власти, но представляющие публичную власть, выполняют роль своеобразного балласта и, с другой стороны, проводника между государством и населением. Это усложняет процесс принятия решений на муниципальном уровне и определяет специфику выбора целевых ориентиров.
Таким образом, для повышения эффективности муниципального управления необходим анализ особенностей управленческих решений в органах местного самоуправления и определение целевых ориентиров. Актуальность выбранной темы исследования обоснована возможность выработки рекомендаций для решения существующих проблем в указанной сфере.
Объектом исследования является Комитет по жилищной политике Администрации города Екатеринбурга, а предметом – его деятельность по вопросам учета, распределения, обмена жилых помещений муниципального жилищного фонда, реализации жилищных программ и проектов и иных вопросов сферы жилищной политики муниципального образования.
Цель работы – определение целевой ориентации управленческих решений, принимаемых в отделе по работе с обращениями граждан.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
определить особенности целей в рамках принятия управленческих решений;
определить взаимосвязь целевой ориентации организации и целевой ориентации управленческих решений;
изучить теоретическую и эмпирическую базу, позволяющую подтвердить специфику процесса принятия управленческих решений в органах местного самоуправления;
проанализировать основные направления деятельности органа местного самоуправления;
обозначить целевую ориентацию управленческих решений, принимаемых в отделе по работе с обращениями граждан.
Реферат состоит из двух глав, трех параграфов, введения, заключения и библиографического списка. Первая глава посвящена теоретическим аспектам процесса принятия управленческих решений в ОМС. Вторая глава включает в себя анализ целевой ориентаций управленческих решений отдела.