Виды воздействий. (на доске)!!

Давайте поговорим про убеждение. Процедура убеждения включает в себя 4 вида убеждающих воздействий:

1. Информирование

2. Разъяснение

3. Доказательство (наиболее подробно)

4. Опровержение

Информирование.

Прежде чем действовать, человек должен знать, что именно ему нужно сделать. При этом ему необходимо осознавать (!) стоит ли это делать и хватит ли у него сил!

Следует обязательно проинформировать слушателя о ценности цели, её достижимости, а ещё лучше и о средствах достижения. (Ещё раз Никто из нас не начнет действовать, если неясна цель действия, непонятно, что вообще из этого выйдет).

Информаирование реализуется различными методами. Например, через рассказ.

Рассказ представляет собой живое и образное изложение сути дела. Обычно он строится двумя методами: индуктивным (от частного положения к общему) и дедуктивным (когда идут от общих положений к частным.)

При индуктивном изложении в начале рассказа можно поставить вопрос, ответом на который будет последующий рассказ. Когда изложение предваряется вопросом, то основное сообщение воспринимается лучше.

При дедуктивном изложении вопрос ставится после сообщения главной мысли.

Если ваш собеседник Холерик – то ему присущ быстрый темп психологической деятельности, поэтому он предпочтёт обобщение. Флегматик же замедленного темпа, склонен воспринимать сначала отдельные факты, а потом уже обобщения.

Разъяснение.

Есть три вида разъяснения:

1. Инструктивное

2. Повествующее

3. Рассуждающее

Инструктивное разъяснение проводят тогда, когда слушатель должен запомнить, что и как надо сделать. При таком разъяснении мышление слушающего не загружается, а задействуется память. Подойдёт ли такой метод творческим натурам? Не всегда.

Повествующее разъяснение сродни рассказу – живое изложение фактов, которое приводит к определенным выводам. Многие предпочитают такой путь.

Творческие и инициативные люди привыкли сами участвовать в решении вопроса, поэтому для них подойдёт рассуждающее разъяснение. Оно строится таким образом, что перед собеседником ставятся вопросы, требующие ответа «за» или «против», инициируя его мыслить самому. Можно поставить вопрос и самому ответить на него, а можно побудить (именно побудить, а не заставить) слушающего самому найти ответ.

Таким образом, участники вместе ищут пути разрешения ситуации. Как вы считаете, слушающий при этом ощущает свою значимость? Конечно, да.

Такой метод разъяснения практикуется в основном перед аудиторией специалистов.

Доказательство.

Доказательство строится на законах логики: тождества, противоречия, исключенного третьего, достаточного основания.

Закон тождества: высказываемая неоднократно мысль тождественная самой себе, если при высказываниях объем ее остается неизменным.

Википедия: Зако́н то́ждества — закон логики, согласно которому в процессе рассуждения каждое осмысленное выражение (понятие, суждение) должно употребляться в одном и том же смысле.

Суть закона состоит в том, что любая вполне определенная мысль в процессе рассуждения сохраняет своё содержание (объем), сколько бы раз она не повторялась. Это особенно важно в условиях спора, дискуссии. Что происходит, если используемые понятия недостаточно определены? … Путаница.

В процессе дискуссии (лучше в начале) следует оговорить, какое смысловое содержание вкладывается в рассматриваемое понятие, и уже не менять его объем.

Пример про ногу. В XVII веке английский врач Джон Хилл, решил так ответить на обиду Королевского общества. Он отправил в Лондон научную записку: «Одному матросу на корабле раздробило ногу. Я собрал все осколки, сложил их как следует и полил смолой и «подсмоленой водой». Вскоре осколки соединились, и матрос смог ходить, как будто ничего не случилось». Сообщение вызвало сенсацию. Его доклад зачитали на одной из научных сессий. Но через несколько дней Хилл прислал дополнительное сообщение: «В своё докладе я забыл упомянуть, что нога у матроса была деревянная».

Закон противоречия: Два суждения, в одном из которых утверждается нечто (А есть В), а в другом то же самое отрицается (А не есть В), не могут быть оба истинными.

Википедия: Закон непротиворечия (закон противоречия) — закон логики, который гласит, что два несовместимых (противоречащих) суждения не могут быть одновременно истинными. По крайней мере, одно из них необходимо ложно

Закон исключенного третьего: Из двух отрицающих друг друга суждений одно непременно истинное, другое ложное, а третьего не дано.

Википедия: Закон исключённого третьего (лат. tertium non datur, то есть «третьего не дано») — закон классической логики, состоящий в том, что из двух высказываний — «А» или «не А» — одно обязательно является истинным, то есть два суждения, одно из которых является отрицанием другого, не могут быть одновременно ложными.

(Пример: этот мужчина – врач, этот мужчина – не врач. Только одно утверждение истинное).

Нельзя одновременно согласиться с двумя взаимоисключающими суждениями.

Ты прав! И ты прав. Но так не может быть! – знаешь, и ты прав!

Закон достаточного основания: всякое положение считается достоверным, только если оно доказано.

Википедия: Зако́н доста́точного основа́ния— закон логики, который формулируется следующим образом: всякое положение для того, чтобы считаться вполне достоверным, должно быть доказанным, т. е. должны быть известны достаточные основания, в силу которых оно считается истинным.

Должны быть известны достаточные основания, в силу которых это положение признается истинным. Всякая правильная мысль должна быть обоснована другими мыслями (аргументами, утверждениями), достоверность которых проверена практикой.