Как начать общение

1. Расскажите о цели проекта, его формате и т.д. Используйте «открытый прием», то есть, не играйте в детектива, а сразу расскажите собеседнику, что вы хотите получить на выходе.

2. Пообещайте, что согласуете текст перед публикацией (и выполните это обещание).

3. Договоритесь о темах интервью (см. список). Поймите, о чем вашему собеседнику интереснее говорить.

4. Начинайте беседу с легких вопросов (настолько легких, что даже вы понимаете ответ) и вопросов, которые приятны собеседнику (такие легко сформулировать, если вы подготовились как следует).

Как задавать вопросы

1. У вас на руках должно быть 20-30 вопросов. Еще примерно столько же (или раза в два больше) у вас появится в ходе беседы. Понятно, что не все их стоит задавать. Но держать в голове стоит.

2. Не прыгайте с темы на тему. Выдерживайте фокусировку.

3. Самое главное!!! Просите уточнений, образов, примеров. Просите их как можно больше.

Используйте уточняющие формулировки:

«Не могли вы привести какой-нибудь конкретный пример…»ю

«Расскажите об этом подробнее…».

«Пожалуйста, приведите несколько случаев…».

4. Получив абстрактный ответ, добивайтесь конкретики.

Рассмотрим ситуацию:

— Мне кажется, что некоторые технологии перевернуть обыденную жизнь человека…

НЕ ПРАВИЛЬНО (переходить к другой теме)

— А как вы проводите свободное время?

ПРАВИЛЬНО (уточнять)

— Какие именно технологии вы имеете в виду?

— Речь идет о технологиях, лежащих на стыке между информатикой, биологией и медициной. Мне кажется, что будущее именно здесь.

НЕ ПРАВИЛЬНО (считать, что получили разъяснения и переходить к другой теме)

— А как вы проводите свободное время?

ПРАВИЛЬНО (продолжать уточнять)

— Вы не могли бы привести пример таких технологий?

- Например, меня очень вдохновляют проекты, связанные с биопринтингом.

НЕ ПРАВИЛЬНО (оставить непонятное для вас слово и переходить к другой теме)

— А как вы проводите свободное время?

ПРАВИЛЬНО (продолжать уточнять)

— Я что-то слышал о биопринтинге. Но все равно, не могли бы вы уточнить, о чем идет речь?

— Это технологии, которые фактически позволяют печатать на 3D-принтере человеческие органы — печень, сердце, легкие. Получается, своего рода фабрика по изготовлению запасных частей для человеческого организма.

НЕ ПРАВИЛЬНО (не разобравшись переходить к другой теме)

— А как вы проводите свободное время?

ПРАВИЛЬНО (продолжать уточнять)

— То есть, прямо на принтере человеческие органы будут печатать?

— Ну не совсем. На 3D-принтере изготавливается матрикс, своего рода каркас. Потом он заполняется стволовыми клетками, которые превращаются в клетки заданного органа.

НЕ ПРАВИЛЬНО (не разобравшись переходить к другой теме)

— А как вы проводите свободное время?

ПРАВИЛЬНО (понять, например, какое отношение имеет герой к данной теме)

— Правильно ли я понимаю, что ваша компания занимается еще и этим?

— Да, мы рассматриваем это в числе направлений для дальнейшего развития. Правда, мы будем делать не биопринтеры целиком, а лишь часть технологии. Другой частью займется наш партнер BioprintingSolutionsю…

НЕ ПРАВИЛЬНО: ВСЕ-ТАКИ ПОПЫТАТЬСЯ СМЕНИТЬ ТЕМУ

ПРАВИЛЬНО: ЗАДАТЬ ЕЩЕ ДВА ДЕСЯТКА ВОПРОСОВ НА ЭТУ ТЕМУ.

5. Для понятности просите ваших собеседников использовать метафоры. Например:

— Фуллерен — это молекулярное соединение, принадлежащее классу аллотропных форм углерода и представляющее собой выпуклые замкнутые многогранники, составленные из чётного числа трёхкоординированных атомов…

— Извините, а вы не могли бы чуть проще это объяснить, может, через какой‐то образ…

— Хорошо. Представьте себе футбольный мяч. Только вместо граней у него —связи между атомами углерода. Вот футбольный мяч сколько ногами пинают и ему ничего. То же самое и с фуллереном. А еще мяч легко катается…

6. Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы. Позорно – прийти делать материал, предварительно не прочитав ни одной строчки. Позорно – не подготовиться. Но если вы не знаете какого‐либо слова или понятия из тех, о которых говорит ваш собеседник ‐ то тут ничего позорного нет.