11.2. Система управління оператора вторинної мережі на базі tmn

Як і попередня, система управління оператора вторинної мережі будується з врахуванням особливостей мережі, даному випадку — вторинною. В порівнянні з сучасним об'єктно-орієнтованим устаткуванням систем передачі, складовим основу первинної мережі, устаткування систем комутації у вторинних мережах в основному є функціонально орієнтованим, що ускладнює завдання сполучення цього устаткування з ''ГМИ. Але принципи виділення об'єктів управління такі ж, як і представлені вище.

На рис. 11.2 показано, що цифрові станції обслуговуються з центрів експлуатації і технічного обслуговування (ОМС). Різні ОМС підключаються до елементів мережі за допомогою о-адаптерів, які розробляють окремо для кожного типа станцій і перетворять деякі функції станції в об'єктно-орієнтовану модель. Тип перетворюваних функцій впливає на складність і вартість Q-адаптерів. Іншими словами (Q - адаптер повинен забезпечувати підключення до системи управління об'єктів типа МЕ або Про, які не забезпечують стандартні інтерфейси ТМИ. (Як правило (Q - адаптерb входять до складу ОМС.)

Рис. 11.2. Структура управління мережею комутації

ОМС представляє рівень управління елементами і взаємодіє з центром управління мережею (NMC), який отримує від ОМС всю необхідну для управління мережею в цілому інформацію. NМС функціонує на рівні управління мережею і взаємодіє з центрами управління послугами (SMC) та управління бізнесом (ВМС).

ОМС і NМС для мережі комутації можуть бути організовані в ієрархію системи управління мережею, як показано на рис. 11.3. У цьому випадку рівень елемента містить такі NE, як міжнародна станція (AMТС), міжміські станції (АМТС) та місцеві станції (АТС).

Центр експлуатації та технічного обслуговування забезпечує доступ до віддалених елементам мережі, які підлягають експлуатації та технічного обслуговування. ці функції виконуються ОМС спільно з елементами мережі. ОМС повинен надавати інтерфейс користувачеві, який міг би адаптуватися до спеціальних вимогам користувача.

ОМС повинен надавати інтерфейс іншим центрам систем СУ, наприклад NМС, які мають більш високу ієрархію ТМN 1. Цей інтерфейс підтримує функції NМС та інших центрів СУ, необхідні для експлуатації великих мереж (наприклад, глобальна візуалізація стану мережі). ОМС підтримує експлуатацію та технічне обслуговування всіх елементів мережі, за які відповідає.

Розташування ОМС між NМС і елементами мережі передбачає виконання двох ролей: Агента при зв'язку з NМС і Менеджера при зв'язку з NE.

Рис. 11.3. Система управління мережею комутації

Визначення концепції Менеджер/Агент представлено в Рекомендациі М.3010 і пов'язано з Рекомендацією Х.701. У рекомендаціях описані багатобічні стосунки між ролями в плані інформаційної взаємодії і виконання. Якщо сказати коротко, то агент повідомляє, а менеджер управляє. Проте можливі ситуації, коли Агент не підкоряється розпорядженням Менеджера.

Таким чином, ОМС повинен підтримувати розділені знання управління між ОМС/Т^Е і між КМ. С/ОМ З і уміти робити відповідні відображення. ОМС повинен забезпечувати динамічне спостереження і контроль за функціями управління мережею, які необхідні для дистанційних дій з експлуатації і технічного обслуговування різних частин мережі електрозв'язку. Фізична реалізація деяких функцій, які виконуються в ОМС, є прерогативою операторів мережі. Загальна мета полягає в тому, щоб жодна відмова устаткування або помилки людини в реалізації ОМС не могли вивести з буд ОМС і частина мережі, яку він обслуговує.

ОМС має наступні експлуатаційні функції:

- ведення бази даних експлуатації і технічного обслуговування для повідомлень про помилки і несправності, документування імен елементів мережі, процедур експлуатації і технічного обслуговування, реєстрації сумісності устаткування і математичного забезпечення, реєстрації конфігурацій елементів мережі;

- взаємодія з елементами мережі: обробка повідомлень про стан мережі, про несправності і тривожну сигналізацію; контроль за якістю роботи і зміною в елементах мережі; зберігання системного ПО і даних; контроль за маршрутизацією і трасуванням виклику; управління секретністю в елементах мережі; захист мережі від несправних елементів мережі; допомога адміністрації в установці тарифів і обліку вартості послуг.

ОМС має наступні технічні функції:

- збір, обробку і напрям в ИМС повідомлень про помилки і несправності, які поступають від елементів мережі;

- технічне обслуговування елементів мережі через експлуатаційний персонал і ведення даних по конфігурації для управління технічним обслуговуванням.

Помилки в роботі елементів мережі, відмови каналів або (и) сигналізації визначаються за допомогою тестування в елементах мережі, при цьому в ОМС пересилаються спеціальні повідомлення.

ОМС виконує трансляцію спеціального представлення об'єктів в незалежний і централізований формат, посилає в НМС для вибраних тривожних повідомлень повідомлення, що включають найменування об'єкту, пріоритет, передбачувану причину помилки, час і інші деталі, що характеризують помилку.

Помилковий стан мережі може бути зареєстроване і змінене у будь-який час КМС через ОМС. Перш ніж ремонтна команда оповіщається про помилку, в результаті звернення до спеціального ОМС виконується діагностична функція для визначення дефектного модуля.

ОМС також забезпечує управління конфігурацією мережі: при установці нового устаткування, при перебудові мережі в процесі порушення її дії, виконання планових заходів.

Зміни в конфігурації мережі можуть бути класифіковані таким чином: системне оновлення ПО або устаткування ИЄ; реконфігурація і розширення існуючих ІЄ; введення нових системних функцій.

Центр управління мережею (ИМС) представляє рівень управління мережею у функціональній ієрархії ТМИ згідно Рекомендації М.3010 і призначений для централізованого управління мережею електрозв'язку. У загальному сенсі основним призначенням ИМС є максимізація ефекту роботи мережі в реальному часі, тобто у відповідь реакція на події в мережі повинна здійснюватися за дуже короткий проміжок часу. Наприклад, виклики можуть перенаправлятися в обхід ділянок мережі з перевантаженнями або відмовами устаткування; пропускна спроможність систем передачі може відновлюватися за допомогою пере¬вода трафіку на резервні потужності. Особливо важливу роль ИМС виконує при відновленні мережі після значних відмов устаткування. В результаті дій КМС абоненти отримують хорошу якість обслуговування, а доходи операторів мережі не знижуються шляхом створення можливостей для успішного завершення як можна більшого числа викликів, що поступили в систему зв'язку для обслуговування.

NМС формує загально мережеве уявлення про процеси експлуатації мережі і потоки трафіку, оскільки в підпорядкуванні КМС знаходяться все ОМС, з якими центр сполучений каналами передачі даних. Це дозволяє приймати виробничим і іншим менеджерам рішення, що управляють, на мережевому рівні.

NМС виконують наступні функції, фізичне втілення яких часто залежить від організаційних вимог оператора мережі електрозв'язку.

1. Аналіз пошкоджень в мережі, який включає збір і аналіз даних про пошкодження мережі, скарг абонентів, а також підтримку заходів щодо швидкого відновлення обслуговування.

2. Управління трафіком мережі, яке полягає в зборі інформації про потоки викликів і застосування до них дій, що управляють, в реальному часі для максимізації використання можливостей мережі у всіх ситуаціях.

3. Управління засобами передачі, яке полягає у визначенні доступності передавальної частини мережі і в координації заходів щодо відновлення засобів передачі після відмови станції.

4. Управління мережею сигналізації, яке включає запис і аналіз статусу сигнальної мережі і виконання дій, що управляють, при необхідності.

5. Управління реконфігурацією, яке полягає в координації заходів щодо зміни ключових або чутливих елементів мережі з метою запобігання небажаним обуренням.

6. Сповіщення про події в мережі, яке означає передачу інформації про відмови, пошкодження і статус мережі зацікавленим користувачам або операторам.

7. Визначення вузьких місць на мережі в результаті детального аналізу накопичених даних про статус мережі в цілому.

8. Контроль за взаємодіями всієї мережі в цілому, який полягає в координації дій систем підтримки управління (центрів) і елементів мережі.

9. Адміністративна підтримка оператора в межах мережі, яка має на увазі збір даних для завдань планерування, експлуатації і технічного обслуговування всієї мережі в цілому.

Представлені функції можна розподілити по функціональних областях ТМИ, тоді функціональний опис ИМС прийме наступний вигляд:

1. Управління якістю роботи (збір даних і аналіз в реальному часі).

2. Управління конфігурацією мережі (контроль і реконфігурація в довгостроковому і короткостроковому плані).

3. Технічне обслуговування (допомога технічному персоналу в результаті визначення помилок, які дає загальний огляд мережі, повідомлення про відмови і сповіщення персоналу про виникнення вузьких місць в мережі).

Центр управління послугами і бізнесом (ВМС/SМС) займається майбутнім розвитком ринків електрозв'язку і повинен розроблятися так, щоб згодом підтримувати ділові стосунки операторів мережі в умовах конкуренції. В рамках міжнародної і національної взаємодії необхідно реалізувати інтерфейс до інших операторів мережі і постачальників послуг.

ВМС/SМС повинен мати модульну систему ПО з повним набором функцій підтримки ділових зв'язків. Основними перевагами такої системи є: довгострокове партнерство і гарантована міжнародна підтримка; структуризація і модульність на високому рівні; санкціоновані і успішні експлуатаційні рішення; легке входження в оточення операторів окремих мереж; логічно структурований і легко використовуваний інтерфейс користувача.

Система ПО ВМС/SМС повинна виконувати обробку інформації, експлуатації мережі електрозв'язку, що поступає в результаті, і забезпечувати вирішення адміністративних завдань, таких, як адміністрування замовника, складання калькуляції рахунків, послуги замовникам, продажі і маркетинг, а також планерування ділових зв'язків.

Успіх ділових зв'язків оператора залежить від безлічі чинників, а також від цілей груп замовників і існуючих маркетингових організацій. Важливу роль у визначенні успіху ділових стосунків грають наступні моменти: швидка інтеграція нових технологій і послуг, збільшення числа замовників, облік інтересів замовника, висока ефективність продажів і інших маркетингових зусиль організації, ефективний фінансовий контроль, ефективне за вартістю управління.

Коли в юрисдикції оператора знаходяться як транспортна мережа, так і мережа комутації, виникає життєво важливе питання про те, як будувати систему управління для такої комплексної мережі і здійснювати інтегроване управління мережею.

Перед оператором, як правило, коштують чотири основні завдання: підвищити відсоток завершення викликів, понизити невживані ресурси мережі, скоротити тривалість відмов і поліпшити якість послуг для користувачів.

Аналіз роботи комплексних мереж показує, що низький відсоток завершення викликів, невикористані ресурси, переривання обслуговування на триваліше, ніж потрібний, час, відсутність диференціації послуг і обліку інтересів різних категорій користувачів є наслідком відсутності системи моніторингу, контролю ресурсів, неправильної організації ремонту і ін., іншими словами, наслідком відсутності досконалої системи управління мережею.

Всі ці і інші проблеми допомагає вирішувати система інтегрованого управління мережею (INM), що дозволяє:

- контролювати мережу і управляти нею як єдиним цілим: представити мережу у всій облиште; управляти трафіком в реальному часі; централізований управляти ресурсами; отримувати узагальнену корельовану інформацію про всі аспекти функціонування мережі.

- швидко розпізнавати і усувати події, що впливають на обслуговування: ідентифікувати проблеми мережі; діагностувати і усувати помилки; визначати вплив мережі або послуги на замовника.

- запобігати деградації мережі або послуги до того, як це виявить замовник: виконувати перевірки; виробляти автоматичне тестування при технічному обслуговуванні; аналізувати тренди мережі.

Операційні системи, що підтримують інтегроване управління мережею, в основному можна розбити на чотири функціональні категорії:

1) спостереження за мережею, визначення помилок і аналіз;

2) захист трафіку і мережі;

3) аналіз причин пошкоджень і відмов;

4) локалізація відмов.

Функції спостереження за мережею, визначення помилок і аналізу підтримуються EMS для мережі передачі, ОМС для мережі комутації і INMS (системою інтегрованого управління мережею).

ОМС повинен виконувати централізоване і інтегроване управління станціями комутації різних постачальників устаткування і обробляти тривожні повідомлення в реальному часі. Він також повинен підтримувати місцеву, міжміську, інтелектуальну, приватні мережі і мережа сигналізації ОКС-7. ОМС надає в реальному часі операторові інформацію про стан комутаційного устаткування, що вимагає часу при неінтегрованій системі управління. Маючи повний запис про всі події на мережі, оператор має можливість перевірити і проаналізувати точну послідовність подій, що приводять до пошкоджень, для виключення їх повторення в майбутньому.

EMS надає можливість централізованого моніторингу і контролю елементів всіх видів цифрових мереж, а також і аналогових. Система використовує автоматизоване тестування, збирає і візуалізує дані про якість роботи через графічні або текстові інтерфейси, орієнтовані на користувача, забезпечує інтеграцію з іншими системами управління і процесами. Вона також виконує корекцію тривожних повідомлень. Операційні системи EMS повинні швидко розпізнавати і ідентифікувати аварійні ситуації, що дозволяє їм мінімізувати переривання обслуговування, збільшувати доступність мережі і надавати замовникові кращу якість обслуговування. Система має бути сумісна з устаткуванням різних постачальників.

INMS виконує інтеграцію і кореляцію даних про якість роботи мережі, що поставляються іншими OS, і надає єдину точку доступу до всієї мережі. Ця система корелює тривожні повідомлення центрів управління первинної і вторинної мережі, забезпечує порівняння їх з порогами, певними операторами, і підтримує безліч мережевих застосувань. INMS забезпечує операторові можливість швидкої ідентифікації, діагности і усунення мережевих помилок, а також визначення впливу цих помилок на послуги і замовника.

Ці системи прямим чином збільшують ефективність роботи персоналу по управлінню мережею. Як правило, вони проектуються з метою адаптації до організаційної структури певного оператора, мають модульну структуру і можуть нарощуватися на вимогу. При цьому автоматизується багато штатних (типових) завдань і надаються додаткові можливості замовникам. INMS повинна встановлювати інтерфейс з іншими OS і NE різних постачальників устаткування.

Функції захисту мережі і трафіку в інтегрованому управлінні мережею повинні підтримуватися системою управління транспортною мережею (Network Management Transport System, NMTS) для мережі передачі і системою управління мережею комутації (Network Management Switching system, NMSS).

Операційні системи NMTS виконують моніторинг якості роботи мережі передачі з точки зору замовника. NMTS безперервно підтримує базу даних за інформацією про з'єднання на мережі і динамічно управляє відновленням каналів і трактів відповідно до необхідності моменту. NMTS після будь-якого пошкодження в реальному часі виконує реконфігурацію мережі передачі одночасно з централізованим відновленням ресурсів мережі, у тому числі на основі заздалегідь запланованих сценаріїв, що зберігаються в пам'яті системи.

NMSS зазвичай пропонує засоби спостереження за потоками трафіку, що поступають в мережу і проходять через неї в реальному часі. Ці системи автоматично активізують або деактівізірують контроль за трафіком відповідно до параметрів, встановлених операторів. NMSS надає детальний звіт про проходження трафіку по мережі за всіх мережевих умов, даючи можливість операторові ідентифікувати ненормальні мережеві ситуації виключно швидко. Ця система дозволяє персоналу оператора мережі підготувати адекватні заходи для ситуації незвичайного збільшення трафіку під час надзвичайних подій, а також координувати планерування ремонтних робіт з відповідними ремонтними центрами для того, щоб максимізувати швидкість відповіді на будь-яку кризу.

Ці системи управління покращують відновлення мережі і технічне обслуговування і прискорюють виконання вимог замовника на основі надійного і спроможного обслуговування впродовж довгого часу. Переваги використання NMTS і NMSS для інтегрованої системи управління полягають в забезпеченні захисту важливих послуг і доходу оператора від них.

На рис. 11.4 і 11.5 представлені відповідно функціональна і фізична архітектура системи інтегрованого управління первинною і вторинною мережею електрозв'язку.

Рис. 11.4. Функціональна архітектура TNM