Завдання для самоперевірки знань

І. Виконайте тести:

Завдання 1. Комплекс маркетингових комунікацій складається із чотирьох основних засобів впливу: 1) реклама; 2) стимулювання збуту; 3) пропаганда; 4) особистий продаж. Вказати на правильне визначення того чи іншого поняття.

1. Короткочасні спонукальні заходи заохочення покупки чи продажу товару, чи послуги.

2. Будь-яка платна форма не особистого подання і просування ідей, товарів чи послуг від імені спонсора.

3. Усна рекомендація товару в ході бесіди з одним чи кількома потенційними покупцями.

4. Це не особисте й неоплачуване спонсором стимулювання попиту на товар, послуги шляхом розповсюдження відомостей в друкованих засобах інформації, по радіо, телебаченню чи зі сцени.

Завдання 2. Модель, яка описує процес комунікації, складається із дев'яти елементів, що складають її: 1. Відправник. 2. Кодування. 3. Звернення. 4. Засоби розповсюдження інформації. 5. Розшифровка. 6. Одержувач. 7. Відповідна реакція. 8. Зворотний зв'язок. 9. Випадкові перешкоди в системі, завади.

Із них слід обрати ті елементи, які є: а) основними учасниками комунікації; б) основними знаряддями комунікації; в) основними функціональними складовими.

Завдання 3. Визначити правильну послідовність розробки ефективної комунікації.

1. Вибір звернення.

2. Вибір засобів розповсюдження інформації.

3. Визначення бажаної відповідної реакції.

4. Вибір властивостей, що характеризують джерело звернення.

5. Вияв цільової аудиторії.

6. Збирання інформації, що надходить каналами зворотного зв'язку.

Завдання 4. Існують чотири методи для складання генеральних кошторисів видатків по будь-якій діяльності з комплексу стимулювання: 1) метод розрахунку "від наявних коштів"; 2) метод розрахунку "у відсотках до суми продажу"; 3) засіб конкурентного паритету; 4) метод розрахунку "виходячи з цілей та завдань".

Із перелічених нижче відповідей обрати ті, що характеризують достоїнства того чи іншого методу.

1. Вважається, що він уособлює колективну мудрість галузі, допомагає уникнути гострої боротьби в сфері стимулювання.

2. Простота цього методу.

3. Вимагає від керівництва чіткого викладу своєї позиції щодо взаємозв'язків між сумою витрат, рівнем рекламних контактів, інтенсивністю випробування товару.

4. Змушує керівництво враховувати взаємозв'язок між витратами по стимулюванню, продажною ціною товару та сумою прибутку в розрахунку на товарну одиницю.

Із перелічених нижче відповідей обрати ті, що характеризують недоліки того чи іншого засобу.

1. Він будується на окольних міркуваннях про те, що збут є причиною стимулювання, а не наслідком.

2. Цілком і повністю ігнорує вплив стимулювання на обсяг збуту.

3. Немає ані яких підстав вважати, що у конкурентів більш здраві погляди на те, скільки витрачати на стимулювання.

Завдання 5. Із перелічених нижче особливостей обрати ті, що характеризують: а) рекламу; б) особистий продаж; в) пропаганду; г) стимулювання збуту.

Відповіді:

1. Вірогідність.

2. Широке охоплення покупця.

3. Яскравість.

4. Привабливість та інформативність.

5. Побудження до вчинення покупки.

6. Запрошення до вчинення покупки.

7. Суспільний характер.

8. Спроможність до умовлення.

9. Експресивність.

10. Знеособленість.

11. Особистий характер.

12. Становлення різних відносин.

13. Змушує до відповідної реакції.

Завдання 6. Тип ринку чи товару - один із факторів, що визначає, структуру комплексу стимулювання. Необхідно правильно визначити черговість значимості по витратах коштів на: 1) рекламу; 2)стимулювання збуту; з) пропаганду; 4) особистий продаж на двох типах ринків: а) споживчий ринок; б) ринок товарів промислового призначення.