3.2 Этап сбора и анализа вторичной и первичной информации

Второй этап - исследовательская работа - сбор и анализ вторичной и формирование первичной маркетинговой информации о территории.

Вторичная информация — это информация ранее существовавшая, но разобщенная, устаревшая и поэтому требующая перепроверки, уточнения, обновления, дополнения. Определение временного интервала, поиск наиболее интересных фактов и событий, которые вызвали значительные изменения тенденций социально-экономического развития территории.

Вторичной информацией являются:

• официальная статистика, информационные материалы органов власти; нормативно-правовые документы, в том числе целевые территориальные программы; информация, размещенная на сайтах органов власти;

• официальная символика (герб, флаг, гимн) территории; сувениры и подарки с изображением символов территории;

• ранее изданные информационно-рекламные материалы о территории;

• межтерриториальные, региональные, международные проекты, совместные программы, которые осуществляла ранее или ведет сейчас территория;

• информация о частных лицах широко известных за пределами территории (культура, спорт, производство, медицина, образование и т. д.);

• календарь памятных дат и событий территории (спортивные соревнования, профессиональные праздники, публичные мероприятия и т. д.);

• информация в центральной и местной прессе о территории в области экономики, политики, спорта, культуры и по другим направлениям;

• объекты материальной культуры: художественные произведения, документальные и видеофильмы, книги, открытки, посвященные или содержащие в себе ссылку, упоминание о территории в целом или об исключительных, уникальных объектах территории (архитектурных, рекреационных, этнографических, археологических, спортивных, научно- исследовательских, производственных и др.);

• сложившиеся словосочетания (фразеологизмы) о территории, о природных объектах и культурно-исторических памятниках, о жителях, о видах деятельности территории.

Источник вторичной маркетинговой информации о территории:

- творческие союзы, музейных и библиотечных работников, студентов, школьников, частных лиц (краеведов, фольклористов, филателистов, книголюбов и др.).

- публичные мероприятия: тематические выставки в музеях, студенческие и школьные конференции, конкурсы среди читателей газет, цикл радио- и телепередач, общественные слушания.

Важно определить необходимый и достаточный объем вторичной информации. Следует в первую очередь обращать внимание на ту информацию, которая отражает специфику территории, подчеркивает определенную исключительность территории или редко встречается у других, схожих по месторасположению, территорий (территорий-конкурентов, отвечающих на те же потребности).

Поиск ответов на вопросы об исключительности территории означает переход к выработке первичной маркетинговой информации о территории, которая пока отсутствует или ранее не исследовалась.

Для сбора и анализа первичной информации следует привлечь экспертов от разных субъектов территориального маркетинга.(олимпиада в Сочи)

Изучение вторичной и сбор первичной маркетинговой информации о территории должны быть направлены на анализ внутренней и внешней среды территории.

На первом этапе проводится оценка внутренней среды территории.

- характеристика и динамика развития ресурсов территории;

- параметров социально-экономического состояния территории;

- качество территориального менеджмента.

Анализ внешней макросреды территории позволяет

- выявить информацию, которая может быть использована при разработке отраслевых и целевых программ,

- уточнять условия специализации и кооперирования территории,

- выявлять новые точки и условия развития конкурентных преимуществ территории.

Этап сбора и анализа вторичной и первичной маркетинговой информации территории предполагает большой объем работ, часть из которых осуществлялась ранее, но не имела целью высветить исключительность и конкурентные преимущества территории.

Коллективное всестороннее обсуждение, доброжелательные и честные оценки событий, тенденций развития внешней и внутренней среды территории позволяют создать большую информационную базу для оценки комплекса территориального маркетинга и выработки политики территориального маркетинга.