Социальное стимулирование

Гуманизация трудовых

отношений

Внушение

Наставничество

Социальное нормирование

Личный пример

Формирование и развитие групп и

коллектива

Социальное

регулирование

Создание

ориентирующих

условий

Профессиональ-ный отбор и обучение

Повышение

социальной

активности

Социальное партнерство

На основе социальных методов осуществляется управление социальными процессами и отношениями, возникающими в трудовых коллективах и между ними. Объектом данной группы методов являются группы работников и трудовой коллектив в целом, а целью - управление формированием и развитием трудового коллектива. Социальные методы управления включают:

• методы управлениям групповыми явлениями и процессами (методы повышения социальной активности, социальное регулирование, социальное нормирование, моральное стимулирование, социальное планирование);

• методы управления индивидуально-личностным поведением (управление ролевым поведением, внушение, личный пример, создание ориентирующих условий).

На основе психологических методов осуществляется управление поведением индивида и межличностными отношениями в коллективе. Объектом данной группы методов является индивид, а целью - управление психической деятельностью работника для рационального регулирования его поведения и взаимодействия в коллективе.

Психологические приемы управления подразделяются на следующие группы:

• психологическое побуждение к деятельности;

• гуманизация трудовых отношений;

• формирование и развитие рабочих групп и коллектива;

• профессиональный отбор и обучение.

В практическом менеджменте различные методы следует применять комплексно – во взаимосвязи и сочетании друг с другом. Комплексность предполагает возможность выделения оптимального состава методов и ситуационное определение той или иной группы методов в качестве приоритетной. От применяемых менеджером методов зависит эффективность управления и конечный результат работы организации в целом.

Задания для контроля:

1. Изложите классификацию методов управления.

2. Определите отличия между экономическими, организационно-распорядительными и социально-психологическими методами управления.

3. Охарактеризуйте сущность экономических методов управления.

4. Приведите примеры оказания менеджером распорядительного воздействия.

5. Сформулируйте задачи, решаемые на основе социально-психологических методов управления.