25. Обеспечение библиотечно-информационной технологии регламентирующими документами

Совершенствование традиционной и развитие новых информа­ционных технологий в библиотеке требует надежного обеспече­ния регламентирующей информацией, определяющей нормы, требования, правила и порядок осуществления библиотечных про­цессов, устанавливающей образцы и эталоны производимых про­дуктов и услуг. Нормализующая информация, актуальная для мно­гократного использования при производстве в библиотеке инфор­мационных продуктов и услуг требуемого ассортимента, качества и количества, подлежит фиксации в специальных регламентиру­ющих документах.

форме представления регламентирующей информации.

Все многообразие ныне действующих регламентирующих биб­лиотечную деятельность документов можно условно дифференци­ровать по признаку назначения и нормализующей силы, выделив по этому основанию:

• организационно-распорядительную документацию,

• научно-методическую документацию,

• нормативную документацию,

• технологическую документацию.

Организационно-распорядительная документация

Понятие «организационно-распорядительная документация» за­имствовано из делопроизводства, в котором организационными документами признаются положения, уставы, инструкции, пра­вила, а распорядительными — постановления, распоряжения, ре­шения, приказы, указания). Особенность документов данного вида — обязательность их установлений для исполнения. По это­му признаку к организационно-распорядительным документам, регламентирующим библиотечную технологию, помимо вышепе­речисленных, могут быть отнесены: государственные норматив­но-правовые акты, стандарты, квалификационные характеристи­ки, номенклатуры и прейскуранты информационных продуктов и услуг и др.).

Научно-методическая документация

Научно-методическая документация, в отличие от организацион­но-распорядительной, носит рекомендательный, консультативный ха­рактер, содержит советы по выполнению определенных видов работ, взвешенные методические решения. Создание научно-методической документации — сложный, исследовательский по своей природе про­цесс соединения теоретического знания с результатами обобщения и анализа сложившейся практики.

Нормативная документация

Понятие «нормативный документ» будем употреблять в узком смысле: документ, устанавливающий нормы и нормативы (расчет­ные величины всех видов затрат) на производство информационных продуктов и услуг в библиотеке. Это допущение нам необходимо, чтобы не отождествлять понятия «нормативный» и «регламентирующий» применительно к документационному обеспечению библиотеч­ной технологии.

В промышленности норма характеризует максимально допустимую абсолютную величину затрат живого и овеществленного труда на единицу выпускаемой продукции или выполняемых работ в определенных условиях производства. Исключение составляет норма выработки — минималь­ная величина выпуска продукции в единицу времени. Норматив является обобщенным показателем, характеризующим степень использования про­изводственных ресурсов. Нормативы могут выражаться абсолютными зна­чениями (нормативы штатной численности, запаса ресурсов, длительности процессов и т.п.) и относительными величинами (себестоимостью — де­нежный эквивалентом всех видов затрат на единицу продукции, удельной трудоемкостью — затратами времени на производство единицы продук­ции, фондовооруженностью — стоимостью основных производственных фондов в расчете на одного работника и т.п.). Следовательно, нормативная документация содержит заданные количественные параметры производства:

его объемов, эффективности, расхода ресурсов, технической оснащенности и тому подобных характеристик.