
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Тема 1. Культура речи и речевая норма
- •Почему людям так важно пить?
- •Проверьте себя !
- •Тема 2. Качества хорошей (образцовой ) речи.
- •Сколько у человека костей?
- •Что такое эвтаназия?
- •Проверьте себя !
- •Природная аптека
- •Психологическое консультирование и психотерапия: Сборник статей / Сост. А.Б. Орлов. М., 2004. – 216 с. (б-ка журнала «Вопросы психологии»).
- •Тема 3. Богатство речи.
- •Тема 4. Логичность речи.
- •Логичность речи
- •Врач – профессия особая
- •Почему существуют разные цвета кожи?
- •Тема 5. Стилистические ошибки и недочеты культуры речи.
- •Проверьте себя !
- •Тема 6. Культура речевого поведения в профессиональной сфере.
- •Учиться говорить и писать
- •Техника речи
- •12. Прочитайте диалог-обмен сообщениями в лицах. Определите, кто участвует в данном диалоге. О чем идет речь? - Гомеопатия регулирует иммунитет.
- •Как кислород поступает в кровь?
- •Проверьте себя !
- •Тема 7. Речевой этикет. Деловой этикет.
- •Национальные особенности делового общения
- •Подготовка к беседе
- •Классификация деловых культур
- •Выражение благодарности:
- •Замечание, предупреждение:
- •Невербальный язык
- •Искусство общения врача
- •Почему тонкая кишка такая длинная?
- •Проверьте себя !
- •Тема 8. Виды делового общения.
- •Образец резюме
- •Лечение смехом
- •Проверьте себя !
- •Квалификационные требования к врачу общей практики
Образец резюме
Адрес: г. Алматы
ул. Алатауская 21, кв.7
Контактные телефоны:
270-07-69
8 707 7216970
E-mail: bеkаidаr@mail.ru
РЕЗЮМЕ
Мелисов Бекайдар Султанович
Цель: Найти работу по специальности
Сведения о себе: Гражданство: РК.
Национальность: казах.
Дата рождения: 07.12.1981 г.
Семейное положение: холост
Образование: КазНМУ им. С.Д.Асфендияров по специальности «Лечебное дело» 2003-2009гг.;
Интернатура КазНМУ по специальности «Врач общей практики»2009-2010 гг.
Опыт работы: Медбрат хирургического отделения с 03.08.08. по 06.09.09;
Резидент по специальности «Урология и оперативная нефрология» при КазНМУ.
Знание языков: казахский, русский, английский со словарем.
Владение компьютером: На уровне пользователя. Интернет.
Личные качества: коммуникабельность, ответственность.
Дополнительные сведения: Занимаюсь спортом (бокс, футбол).
6. Изучите опорную схему. Назовите виды бесед, охарактеризуйте их.
Беседа
этикета,
его речевых формул, понимание специфики
делового общения той или иной страны,
народа помогают при ведении переговоров,
установлении контактов с Знание
особенностей национального зарубежными
партнерами.
Бытовая
Деловая
По
сфере применения
По характеру
обстановки, в которой
обсуждаются деловые вопросы
Официальная
Бытовая
Кадровые
Дисципли-нанарныеная
Проблемные
Организа-ционные
Творческие
Прием
посетителей
Прием
на работу; уволь-нение; пере-мещение по
должности
7. Ознакомьтесь с образцом и правилами составления анкеты при приеме на работу. Заполните анкету.
Заполнение анкеты - это один из основных приемов проведения предварительного собеседования, оно позволяет получить начальное представление о сотруднике. В анкете должны содержаться вопросы, которые позволят оценить сотрудника с точки зрения соответствия личностной спецификации (то есть описывать то, какими качествами должен обладать человек для успешного выполнения порученной ему работы). В ряде случаев анкета при приеме на работу почти полностью дублирует резюме и требует от сотрудника указания личных данных, контактов, информации об образовании, сведений об опыте работы, личных качествах, профессиональных навыках и достижениях. Как правило, такой вариант использования анкеты при приеме на работу обусловлен тем, что многие соискатели не указывают в резюме достаточного объема информации, по которому сотрудник кадровой службы принимает решение о проведении личного собеседования. В этом случае заполнение анкеты при приеме на работу играет роль предварительного этапа собеседования.
Образец анкеты при приеме на работу
(заполняется соискателем собственноручно)
1. Фамилия __________________________ Имя ______________________________ Отчество _________________________
2. Если изменяли фамилию, имя или отчество, то укажите их, а также когда, где и по какой причине изменяли
3. Год, число и место рождения (село, деревня, город, район, область, край, республика)
4. Гражданство (если изменяли, то укажите когда и по какой причине)
5. Образование, когда и какие учебные заведения окончили, номера дипломов. Специальность по диплому. Квалификация по диплому
6. Ученая степень, ученое звание, когда присвоены, номера дипломов
7. Какими иностранными языками и языками народов Республики Казахстан владеете и в какой степени (читаете и можете объясняться, владеете свободно)
8. Были ли Вы и Ваши близкие родственники судимы, когда и за что
9. Были ли за границей, где, когда и с какой целью.
10. Выполняемая работа с начала трудовой деятельности (включая учебу в высших и средних специальных учебных заведениях, военную службу, работу по совместительству, предпринимательскую деятельность и т.п.). При заполнении данного пункта необходимо именовать учреждения, организации, предприятия так как они назывались в свое время, военную службу записывать с указанием должности и номера воинской части
11. Имеются у Вас или жены(мужа) родственники, постоянно проживающие за границей (укажите их фамилию, имя, отчество, год рождения, степень родства, местожительства, с какого времени они проживают за границей) ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
12. Отношение к воинской обязанности и воинское звание ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
13. Домашний адрес и номер телефона __________________________________ ______________________________________________________________________
14. Паспорт или документ, его заменяющий _____________________________ ______________________________________________________________________ (номер, серия, кем и когда выдан)
15. Дополнительные сведения (государственные награды, участие в выборных представительных органах, также другая информация, которую оформляемый желает сообщить о себе) ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ "___"________________ 20…__ г. Подпись _____________________ (дата заполнения) Фотокарточка и данные о трудовой деятельности, учебе оформляемого соответствуют документам, удостоверяющим личность, записям в трудовой книжке, документам об образовании, воинской службе. М.П. ____________________________________________ (подпись, фамилия работника кадровой службы)
8.Прочитайте текст. Используя схему, назовите типы переговоров.
Переговоры
Переговоры занимают важное место в нашей повседневной жизни и в деловом общении. В процессе переговоров его участники обычно добиваются соглашения по обсуждаемой проблеме. Существуют различные подходы к описанию переговоров. На схеме представлена типология переговоров. В зависимости от сферы деятельности, в которой ведутся переговоры, они могут быть дипломатическими, политическими, экономическими, военными, производственно-техническими, торговыми, административными и др. Переговоры различают по цели, которую ставят перед собой их участники. Классифицируют переговоры и по характеру взаимоотношений между сторонами: партнерские (партнеры работают в условиях сотрудничества), конкурентные (конкуренты, соперники, борются за получение больших выгод, преимуществ), конфронтационные (участники переговоров находятся в конфликтных отношениях).
Переговоры являются эффективным средством разрешения конфликтов, спорных вопросов, установления доброжелательных отношений и налаживания сотрудничества.
Переговоры
по
сфере деятельности
по
цели
по
характеру взаимоотношений между
сторонами
- дипломатические - о заключении соглашения, - партнерские
- политические договора - конкурентные
- экономические - о продлении действующих - конфронтационные
- военные - о координации совместных
- производственно- действий
технические - об изменениях в договоре,
- торговые перераспределении взаимных
- административные обязательств
- о выполнении соглашений
- о нормализации отношений,
снятий конфликтных момен-
тов
- для успокоения оппонентов
при затягивании решения про-
блемы
- для привлечения внимания
общественности к обсуждае-
мым вопросам
9.Прочитайте. О чем вы узнали? Какое толкование слова презентация вы считаете полным?
В практике делового общения широкое распространение получили презентации. Латинское presentation переводится как «представление», «предъявление». Сравните два определения фиксирует новое значение слова презентация:
Презентация (лат. presentatio) - общественное представление чего-либо нового, недавно появившегося, созданного, напр. Книги, журнала, кинофильма, телепрограммы, организации.
(«Современный словарь иностранных слов»,1993)
Презентация – 1. Большой официальный прием (иногда с угощением), устраиваемый фирмой, организацией, предприятием и т.п. с целью рекламы, для ознакомления со своей деятельностью. 2.Торжественное публичное представление, демонстрация чего-либо, ознакомление с чем-либо (иногда сопровождаемое приемом с угощением).
(«Толковый словарь русского языка конца ХХ в. Языковые изменения», 1998)
10. Ознакомьтесь с алгоритмом (контрольной схемой) подготовки презентации.
Определитесь с целью презентации.
Решите, кто и что будет делать.
Каждый из ведущих должен выразить в одном предложении все, что он хочет внушить слушателям.
Все ведущие должны сделать наброски выступлений.
Заметки нужно проверить, чтобы убедиться, что они способны заинтересовать аудиторию и в то же время содержат всю необходимую информацию.
Изучите каждый раздел, чтобы определиться со вспомогательным материалом.
Прогоните всю презентацию по порядку. Проведите генеральную репетицию непосредственно на месте действия (если это возможно).
11.Подготовьте презентацию своей специальности с опорой на алгоритм, используя данные ниже сведения и самостоятельно подобрав по необходимости дополнительный материал.
1.Врач общей практики/семейный врач - это дипломированный медицинский работник, имеющий соответствующее разрешение на оказание первичной и непрерывной медицинской помощи отдельным лицам, семьям и всему контингенту лиц, прикрепленных к его практике, независимо от возраста, пола или характера заболевания. Врач общей практики/семейный врач может осуществлять свою деятельность в государственной и негосударственной медицинской организации,а также в порядке частной практики. Прикрепление населения к врачу общей практики (семейному врачу) осуществляется на основе свободного выбора врача.
2. Основными задачами врача общей практики/семейного врача являются: 1) соответствующая диагностика, лечение и реабилитация наиболее распространенных заболеваний и травм; 2) иммунизация против основных инфекционных заболеваний; 3) профилактика эндемических и приоритетных инфекционных болезней и борьба с ними; 4) охрана здоровья матери и ребенка, в том числе вопросы планирования семьи; 5) гигиеническое воспитание, формирование здорового образа жизни; 6) содействие снабжению качественными пищевыми продуктами и рекомендации по рациональному питанию; 7) содействие доброкачественному водоснабжению и проведению основных санитарных мер; 8) рациональное назначение и использование лекарственных средств в соответствии с лекарственным формуляром и современными протоколами лечения.
3. Основными обязанностями врача общей практики/семейного врача являются: 1) обеспечение неотложной врачебной помощи; 2) проведение лечебных и реабилитационных мероприятий в объеме, соответствующем квалификационным требованиям; 3) обеспечение своевременной госпитализации пациентов и консультаций специалистов; 4) качественное обследование пациентов в условиях общей врачебной практики - семейной медицины и направление их в случае необходимости на соответствующие диагностические исследования; 5) организация и проведение работы по иммунопрофилактике; 6) осуществление профилактической работы, направленной на выявление ранних скрытых форм болезней, предупреждение заболеваний и факторов риска; 7) динамическое наблюдение за состоянием здоровья прикрепленного населения; 8) работа по планированию семьи; 9) оказание консультативной помощи и проведение работы в семье по вопросам вскармливания, воспитания детей, подготовки их к детским дошкольным учреждениям, школе, профориентации; 10) осуществление патронажа новорожденных после выписки из родильного дома; 11) проведение активов на дому после выписки больных детей из стационаров; 12) проведение Дней здорового ребенка; 13) оказание медицинских услуг в стационарах на дому и дневных стационарах; 14) осуществление связи с военно-врачебными и призывными комиссиями подростков допризывной и призывной молодежи. 4. Врач общей практики/семейный врач осуществляет экспертизу временной нетрудоспособности больных в порядке, установленном законодательством, при необходимости направляет их на врачебную консультативную комиссию. 5. Врач общей практики/семейный врач: 1) организует и проводит комплексные мероприятия по диспансеризации детского и взрослого населения участка в соответствии с директивными документами; 2) проводит мероприятия по гигиеническому воспитанию населения, пропаганде здорового образа жизни; 3) ведет утвержденные формы учетной и отчетной документации; 4) разрабатывает и реализует программу укрепления и сохранения здоровья прикрепленного населения. 6. Врач общей практики/семейный врач должен знать основы экономики и менеджмента, постоянно повышать свою квалификацию и содействовать повышению квалификации других сотрудников семейной врачебной амбулатории.
12. Подготовьте презентацию книги «Обход больных в стационаре» В.А.Кондурцева, используя текст аннотации и опираясь на алгоритм подготовки презентации.
Кондурцев В. А. Обход больных в стационаре: организация, задачи, методика, деонтология. - Самара: СОМИАЦ, 2008. - 252 с.
В концентрированном виде представлены цель и основные задачи клинического обхода. Здесь изложены приемы, помогающие врачу завоевать доверие и расположение больных, уменьшить или снять их необоснованные страхи, тем самым добиться сотрудничества пациентов в проведении необходимого лечения. Рассмотрены наиболее трудные клинические ситуации: как вести работу с умирающими, заболевшими врачами, больными различного возраста и др. Книга содержит много примеров из личного опыта автора, а также врачебной практики известных ученых-клиницистов (терапевтов, хирургов). Предназначена для врачей различных специальностей, преподавателей средних и высших медицинских учебных заведений, а также администраторов, медицинских психологов, медицинских менеджеров.
13. Ролевая игра. На основе материала о собеседовании, разыграйте ситуацию « Прием на работу (собеседование)».
Лингвистическая игра «Скажите одним словом»
- объективные данные о кандидате на должность
- документ, содержащий социально значимые сведения из жизни автора.
- контакт между собеседниками в определенной ситуации для достижения поставленных целей и решения задач в деловой сфера
- вид беседы, направленный на разъяснение проблемы без воздействия на чувства собеседника в профессиональной сфере
- публичное представление чего-либо нового
- кадровая беседа приобретают при приеме на работу
☼ ЭТО ИНТЕРЕСНО!