2.4 Анализ результатов анкетирования по оценке мотивов трудовой деятельности

Для обобщающей оценки результатов анкетирования используются такие показатели, как степень выраженности (В) и ранг мотивов трудовой деятельности.

Степень выраженности мотива трудового поведения определяется по следующей формуле(1):

, (1)

где H_1, H_2, H₃ и H₄ – численность работников, оценивших влияние мотива на трудовую деятельность (большое, среднее, незначительное и не имеет значение);

К₁, К₂, К₃, К₄ – коэффициенты, принимаемые равными 3, 2, 1 и 0 для вариантов ответов: большое, среднее, незначительное влияние и не имеет значение;

H_общ – общая численность опрашиваемых;

Н₅ – численность работников, затруднившихся ответить на предложенный вопрос.

Показатель степени выраженности рассчитывается для каждого из 10 представленных в анкете мотивов трудового поведения.

Далее определяется ранг каждого мотива по следующей схеме. Мотиву, имеющему наибольшую степень выраженности, присваивается первый ранг и так далее по мере снижения показателя В. Результаты расчетов сведем в таблицу 6, в которой последовательность мотивов определяется в соответствии с их рангом.

Таблица 6 – Обобщающая оценка степени выраженности мотивов трудового поведения

Ранг	Мотивы трудового поведения	Степень выраженности мотивов (В)
1	Стремление избежать наказаний, взысканий	2,7
2	Стремление к получению большего материального вознаграждения	2,6
3	Боязнь потерять работу	2,6
4	Стремление к хорошим отношениям с коллегами	2,6
5	Стремление к признанию, уважению со стороны коллег, начальника	2,5
6	Чувство ответственности за выполняемую работу	2,4
7	Понимания значимости и необходимости выполнения работы	2,4
8	Удовлетворение от хорошо выполненной работы	2,1
9	Стремление к продвижению по службе	2,0
1	Стремление к самовыражению в труде, желание проявить творчество в работе	0,7

Максимально возможное значение показателя В=3. Такой результат может быть получен, если все без исключения респонденты отметили большое влияние рассматриваемого мотива на их трудовую деятельность. В нашем случае он отсутствует. При значении показателя В=2, можно говорить о средней выраженности мотива в рассматриваемом коллективе. К ним относятся все девять мотивов трудового поведения, за исключением мотива: стремление к самовыражению в труде, желание проявить творчество в работе; этот мотив свидетельствует о слабой выраженности мотива сотрудников. Причиной этого слабо выраженного мотива может служить строгая регламентация труда и соблюдение инструкций в трудовой деятельности.

В завершение анализа была осуществлена типологизация работников исследуемых подразделений в зависимости от характера их мотивации к труду.

Чтобы отнести работников исследуемого подразделения к тому или иному типу, необходимо дополнительно проработать отдельные пункты каждой анкеты, отражающие материальную заинтересованность в труде, интерес к самой работе и чувство ответственности опрашиваемых.

Таблица 7 – Схема типологизации персонала в зависимости от характера мотивации

№	Материальная заинтересованность	Интерес к процессу труда	Ответственность за выполняемую работу	Условное название человеческого типа
1	+	+	+	"Оптимальный"
2	+	+	+	"Оптимальный"
3	+	-	+	"Неустойчивый"
4	+	-	+	"Неустойчивый"
5	+	-	+	"Неустойчивый"
6	+	-	-	"Рвач"
7	+	-	+	"Неустойчивый"
8	+	-	+	"Неустойчивый"
9	+	-	+	"Неустойчивый"
10	+	-	+	"Неустойчивый"

Согласно данной таблице, большинство сотрудников относятся к неустойчивому типу. Это сотрудники, не стремящиеся к самовыражению в труде, не желающие проявить творчество в работе, могут быть с непрофильным образованием, при этом имеют сформированное чувство ответственности за выполняемую работу и высокую или среднюю материальную заинтересованность. Два человека относятся к оптимальному типу. Это сотрудники, интересы которых гармонично сочетают стремление к самовыражению в труде и желание проявлять творчество в работе с ответственностью за выполняемую работу и материальное вознаграждение за труд. Один человек относится к типу «рвач», – это сотрудник, проработавший много лет на определенном предприятии или вновь пришедший; с высокой заинтересованностью в материальном вознаграждении, «сжигающий все мосты», полное отсутствие интереса к процессу труда и низкой ответственностью за выполняемую работу, вплоть до ухода от ответственности. Может стать участником деструктивного конфликта.