1. Метод, прием и средство, технология. Характеристика и структура социально-педагогических технологий. Виды социально-педагогических технологий. Методы технологизации профессиональной деятельности

Основы социально-педагогической деятельности.

С оциально-педагогическая деятельность может реализовываться в виде социально-педагогической технологии - одного из сложившегося на основе предыдущего опыта или выявленного и обоснованного пути достижения определенной социально-педагогической цели (Л.В. Мардахаев). Технология вообще - это совокупность приемов, применяемая в каком-нибудь деле, мастерстве, искусстве. Необходимо отметить, что специалисты сегодня не пришли пока к единому мнению относительно технологизации социально-педагогической деятельности.

С точки зрения В.П. Беспалько, любая деятельность либо технология, либо искусство. Искусство основано на интуиции, технология - на науке. Интуиция жизненно необходима социальному педагогу, так как не всегда у него имеется запас времени для того, чтобы просчитать оптимальный вариант поведения и (или) реакции возникающие ситуации. Однако социальная педагогика утверждается как наука, поэтому увеличивается количество направлений деятельности социального педагога. В связи с этим социальному педагогу важно уяснить основания для выбора уже сложившейся технологии либо разработки специальной технологии для конкретного случая. Это значит - определить:  · цель своих усилий; · необходимые условия для ее реализации; · особенности и возможности ребенка, подростка; · возможности и особенности социума, микросоциума (школы, класса, семьи и др.); · возможные формы и методы ее реализации; · временные возможности для достижения поставленной цели.  Различные направления работы социального педагога в разной степени поддаются технологизации.

Социальные технологии - методы решения социальных проблем, направленные на формирование условий жизни и развития общества, общественных отношений, социальной структуры с целью обеспечения потребностей человека, создания условий для реализации его потенциальных способностей и интересов, с учетом одобряемой обществом системы ценностей и взаимозависимости между общественным прогрессом и экономическим развитием.

По практической направленности различают социально-экономические, организационно-распорядительные, медико-социальные и психолого-педагогические социальные технологии.

По способам реализации различают социальные технологии:  - основанные на государственном патернализме;  - основанные на самозащите каждой отдельной личности;  - совмещающие в той или иной мере государственный патернализм и самозащиту личности. Классификация социальных технологий:

№ п/п	Основная классификаци	Виды социальных технологий
1	Сфера применения	- глобальные - универсальные - региональные
2	Объекты	- групповые - общинные - индивидуальные
3	Характер решаемых проблем	- организационные - обучающие (информационные) - инновационные (поисковые) - социальное моделирование - социальное прогнозирование
4	Область заимствования методов	-социально-медицинские - социально-психологические - социально-педагогические: * социально-педагогическая профилактика * социально-педагогическая поддержка * психолого-педагогическая коррекция социальной ситуации защиты детства * социальная защита детства * социально-педагогическая реабилитация детей и подростков
5	Направления социальной работы	Собственно социальной работы: - социальная диагностика (экспертиза) - социальная профилактика - социальный контроль (надзор) - социальная реабилитация - социальная адаптация - социальный патронаж (опека) - социальное обеспечение - социальная терапия - социальное консультирование

Технологии социальной работы:

· Социальная диагностика - это комплексный процесс исследования социального явления с целью обнаружения, распознания и изучения причин наследственных связей, характеризующих его состояние и тенденции дальнейшего развития. · Социальная реабилитация - это процесс, направленный на восстановление способностей человека к жизни деятельности в социальной среде предполагает реабилитацию на медицинском, бытовом, ролевом, личностном уровнях, в глазах общества.  · Социальное обеспечение - это система оказания социальных услуг в рамках государственной системы, материального обеспечения и обслуживания лиц нуждающихся в социальной помощи. · Социальная терапия - это целенаправленный процесс практического воздействия, государственных структур, общественных организаций на конкретные формы социальных отношений. · Социальное консультирование - это технология оказания социальной помощи путем целенаправленного, информированного воздействия на человека по поводу его социализации. · Социальная адаптация - это система методов и приемов, направленных на оказание поддержки людям в процессе их социализации или приспособление к новым условиям в связи с изменением социального статуса, а также неадаптированным личностям. · Социальный контроль - это механизм, с помощью которого реализуется совокупность процессов организованного воспитательного характера. В социальной системе он направлен на обеспечение функционирования систем в соответствии с определенными нормами.  · Социальная профилактика - это совокупность мероприятий, направленных на предупреждение, устранение или нейтрализацию причин, вызывающих негативное отклонение в развитии и поведении.  · Социальная опека - это особая форма государственной защиты прав личности и имущества недееспособных граждан.  Владение технологиями позволяет оптимизировать свою профессиональную деятельность, поднять на уровень профессиональное мастерство. В этом случае к огромному арсеналу методов, приемов и способов деятельности социальный педагог подходит с позиции необходимости и достаточности. Характер технологии, используемой социальным педагогом, задается проблемой ребенка, особенностями его личности, воспитательного микросоциума, уровнем социальной адаптации и возможностями самого специалиста.

Классификация основных методов, используемых социальным педагогом.

Условно методы можно разделить на методы исследования социально-педагогической реальности и методы ее преобразования (С.В.Тетерский). Имеет право на существования и классификация, предложенная Ф.А.Мустаевой, она выделяет: методы исследования, методы воспитания и методы социально-психологической помощи. В контексте содержательной характеристики социально- педагогической деятельности возможно деление, имеющихся методов на: социально-педагогического исследования, методы социального обучения и воспитания, методы социально-педагогической помощи (Л.Н.Маркина).

Следует отметить, что в современной педагогической реальности наблюдается тенденция превращения методов науки в методы практической деятельности работников образовательных учреждений. Так, в реальной практической деятельности, социальному педагогу, чтобы оказать профессиональную помощь ребенку, необходимо собрать объективные сведенья о ребенке и его окружении, проанализировать полученные сведенья, выстроить предположение (гипотезу) о возможном решении проблемы социальной жизни ребенка, предпринять конкретные практические шаги по реализации, выдвинутой гипотезы и, наконец, проверить результативность, предпринятых им шагов.

Методы
Социальной работы	Психологические	Педагогические
Методы социальной диагностики: - интервью - мониторинг - социологический опрос - экспертная оценка - экспертный прогноз - биографический метод	Психодиагностические: - тесты интеллекта и способностей - личностные опросники - тесты достижений - проективные тесты - рисуночные тесты - социометрия	Организационные: - педагогический эксперимент
Методы социальной профилактики: - превентивный метод - социальная терапия - социодрама - группа поддержки	Психокоррекционные: - психогимнастика - игровая коррекция - игротерапия - арттерапия - диагностический обучающий эксперимент -социально-психологический тренинг	Педагогической диагностики: - педагогическое наблюдение - естественный эксперимент
Методы социального контроля: - социальный надзор - социальная опека - социально-медицинский уход - социальное обслуживание	Методы психологического консультирования: - эмпатическое слушание - интерпретация - идентификация - фасилитация - выдвижение гипотез	Обучения: - словесные (рассказ, объяснение, беседа, дискуссия, лекция) - наглядные (иллюстрация, демонстрация, работа с учебником) - практические (упражнения, игры, творческие задания, проблемные ситуации)
Методы социальной реабилитации: - трудотерапия - статусное перемещение - групповая терапия - кризисная интервенция	Метод психотерапии: - самовнушение - рационализация - психоанализ - транзактный анализ - групповая терапия - семейная терапия	Воспитания: - положительный пример - убеждение - приучение - поощрение и наказание - внушение - упражнение - перспектива - игра - доверие - организация успеха самовоспитание
Социально-экономические методы: - метод льгот и пособий - метод компенсаций  - социальный патронаж - медицинский патронаж - социально-экономические санкции
Организационно-распорядительные методы: - регламентирование - нормирование - инструктирование - критика - контроль и проверка исполнения
Социально-педагогические методы
Методы как элемент социального воспитания: - метод мотивирования и поощрения к действию - метод репродуцирования - метод закрепления и обогащения - метод содействия и сотворчества	Методы воздействия: - методы, воздействующие на сознание - методы, воздействующие на чувства - методы, воздействующие на поведение	Методы организации социально-педагогического взаимодействия: - метод целеполагания - метод ценностного ориентирования - метод организации деятельности  - методы общения - методы оценки - методы самореализации

2. Специфические технологии социальной-педагогической сферы

Специфика социально-педагогической деятельности

Объект социально-педагогической деятельности - человек как член социума в единстве его индивидуальных и общественных характеристик.

Предмет социально-педагогической деятельности - педагогические аспекты его социального становления и развития приобретения социального статуса, социального функционирования, поддержание достигнутых и восстановление утраченных социальных характеристик.

«Социальная педагогика» и «социальная работа» - во многом перекрещивающиеся понятия. В широком смысле слова теория и практика социальной работы имеет такое содержание, в рамках которого социально-педагогическая теория и деятельность выглядят составной, но не единственной ее частью. Кроме этого, в содержание социальной работы включаются организационно-управленческие, правовые, экономические, психологические, медицинские аспекты и технологии. Вместе с тем, предмет социально-педагогической теории и практики носит относительно специфический, самодостаточный характер, и тогда на первый план выступают образовательно-воспитательные технологии, а социальный педагог становится интегративным представителем профессии социального работника.

Таким образом, любой социальный работник должен быть подготовлен и в социально-педагогическом отношении: такие знания, умения и навыки являются необходимым компонентом его профессионализма. Социальный работник не должен упускать педагогические аспекты своей деятельности, не забывать об использовании педагогических средств для решения социальных проблем. Он должен научиться давать педагогическую оценку происходящим в его области процессам и предвидеть социальные последствия педагогической технологии.

В то же время в системе социального обслуживания имеются специальные образовательно-воспитательные потребности, необходима специализированная социально-педагогическая помощь в работе с социально дезадаптированными детьми и подростками, многодетными и неполными семьями, лицами социально негативного поведения, с людьми, склонными к наркомании, алкоголизму, суициду, с жертвами насилия и многими другими. Для оказания этой помощи нужна специальная подготовка, которую социальный работник может получить в рамках дисциплины «Содержание и методика педагогической деятельности в системе социальной работы» и дисциплины «Методика психосоциальной работы».

Итак, социально-педагогическая деятельность - это обеспечение образовательно-воспитательными средствами, передача индивиду и освоение им социального опыта человечества, обретение или восстановление социальной ориентации, социального функционирования.

В социально-педагогическую деятельность входят процессы образования, обучения и воспитания, интериоризации и экстериоризации социокультурных программ и общественного наследия.

Социально-педагогическая деятельность - общественно необходимый вид деятельности для обеспечения преемственности, постоянного совершенствования общества.

Основа социально-педагогической деятельности - общение человека с человеком, которое носит событийно-диалогический характер. Это встреча людей с различными мировоззрениями, системами воспитания, менталитета, поведения и т.д. Социальная работа носит совместный характер, это взаимодействие. Социальный работник, как и педагог, должен развить у себя способность вчувствования во внутренний мир человека, то есть эмпатию, должен обрести интуитивное познание на основе сопереживания.

Социально-педагогическая деятельность реализует социальное проектирование и конструирование. Эта функция реализуется следующим образом:

1. формулировка цели деятельности - положительного идеала;

2. создание положительного «проекта», сценария будущего на основе анализа реального бытия человека или группы;

3. прогнозирование результата - формирования определенного уровня социальных качеств, самосознания, самоопределения, самоутверждения.

Результаты социально-педагогической деятельности могут носить не только положительный характер, но и реакционный, при котором закрепляется деперсонализация человека, его отчуждение от себя и общества, и консервативный характер, при котором происходит закрепление господствующих у человека социальных ценностей и форм поведения.

В целом этот вид деятельности носит гуманистическую направленность, поскольку его цель - противостоять отчуждению, подавлению и угнетению человека, содействовать развитию его индивидуальности.

Принципы социально-педагогической деятельности:

1. Гуманистический подход: человек - высшая ценность общества, его равноправный член.

2. Индивидуальный подход: учет индивидуальных физических, психологических, возрастных особенностей.

3. Принцип социальности: все процессы социализации человека, все стороны личности социально детерминированы.

4. Деятельностный подход: учет современного разделения труда, развития форм общественного отношения, роли ведущей деятельности на каждом возрастном этапе.

5. Принцип развития: человек - динамичное образование с внутренними противоречиями. В связи с этим социально-педагогическая деятельность имеет стадиально-уровневый характер - необходимо различать этапы, видеть перспективы работы с человеком, быть готовыми к неожиданностям.

6. Многомерно-диалектический подход: необходимость учета диалектики внешнего и внутреннего, общего и особенного, случайного и необходимого, возможного и действительного, содержания и формы.

Таковы некоторые аксиоматические принципы социально-педагогической теории и практики. В них нашли отражение потребности не только общепедагогической теории, но и принципы философии, социологии и психологии, поскольку вся система общечеловеческих знаний является единой.

Методами социально-педагогического исследования окружающей действительности являются:

изучение документов и других источников;

наблюдение (невключенное и включенное);

устный опрос: в виде диагностической беседы, свободного обмена мнениями двух людей (интервью) или группового собеседования;

письменный опрос по опросникам закрытого или открытого типа;

метод экспертных оценок - разновидность опроса, связанного с привлечением к оценке изучаемых явлений наиболее компетентных людей, мнения которых, дополняющие и перепроверяющие друг друга, позволяют объективно оценить изучаемое;

анализ диагностических ситуаций;

изучение результатов деятельности, а также различные методы социально-педагогического исследования.

Одним из основных таких методов является педагогический консилиум - процесс коллективного оценивания, обсуждения результатов обследования.

Своеобразным синтезом оценивания, письменного опроса и педагогического консилиума выступает метод обобщения независимых характеристик. Он заключается в том, что по заранее заданной форме берутся письменные отзывы (характеристики) исследуемого объекта (группы, ребенка, семьи, класса и т.д.), а затем сопоставляются полученные оценки, прогнозы, рекомендации.

Более простой по структуре и доступный изучению объект становится моделью более сложного объекта, именуемого прототипом (оригиналом). Открывается возможность переноса информации по аналогии от модели к прототипу. В этом сущность одного из специфических методов теоретического уровня - метода моделирования.

Кроме того, в арсенал социального работника должны входить исследовательские методики - признанные, апробированные процедуры, используемые для достижения поставленных целей ряда методов исследования. К их числу принадлежат:

методика социально-педагогического обследования;

методика изучения, анализа, обобщения и использования передового опыта ;

опытная работа (ОР);

социально-педагогический эксперимент.

Социально-педагогическое обследование представляет собой комплекс диагностических процедур, необходимых, прежде всего, для достаточно полной ориентировки относительно объекта изучения, его структуры, уровня развития, гармоничности, соответствия предъявляемым требованиям, характера внутренних и внешних связей. Обследование предполагает целенаправленное и планомерное изучение объекта согласно предполагаемой программе.

Обследование, связанное с выездом группы исследователей на место расположение объекта, называется экспедицией.

Можно выделить несколько видов обследования:

разведывательное (пилотажное, зондирующее) обследование связано с апробированием отобранных методик, предварительной ориентацией в объекте;

частичное - проводится с целью изучения отдельных сфер, звеньев, блоков объекта или же выяснения отдельных сквозных проблемных вопросов;

комплексное - изучение во всей полноте на основе предварительных представлений о необходимом объеме изучения и последовательного (систематического) изучения компонентов.

Любое обследование должно производиться по заранее намеченной схеме или программе и включать три основных этапа:

Сбор информации;

Обработка информации;

Систематизация информации и подведение итогов (конструирование выводов).

Методика анализа и обобщения передового опыта используется при поиске новых подходов и методик. Передовой опыт в социально-педагогической практике, как правило, складывается исходя из практических, прикладных, а не исследовательских задач.

Метод опытной работы - это специально поставленный опыт, проводящийся по заранее разработанным программе или проекту. Опытная работа обеспечивает проверку на практике исследовательских проектов, воплощающих идеи и замыслы преобразования.

Экспериментом в науке называется изменение или воспроизведение явления с целью изучения его в наиболее благоприятных, четко фиксируемых и контролируемых условиях. Целью социально-педагогического эксперимента чаще всего бывает изучение факторов социальной дезадаптации личности, девиантного поведения, исследование возможностей обучения и воспитания в социальной реабилитации человека.

Понятие "технология" является одним из самых популярных в современной науке об образовании. Несмотря на это, существуют различные точки зрения на саму возможность применения термина "технология" по отношению к учебному процессу, так как "технология предполагает совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы материала ..., осуществляемую в процессе производства продукции", что противоречит принципу индивидуализации учебного процесса. Другой проблемой является отсутствие единого подхода к определению сущности понятия "педагогическая технология", "технология обучения". Существуют различные определения педагогической технологии. Вот некоторые из них.

Педагогическая технология - это содержательная техника реализации учебного процесса (В.П. Беспалько).

Педагогическая технология - это набор процедур, обновляющих профессиональную деятельность учителя и гарантирующих конечный планируемый результат (В.М. Монахов).

Педагогическая технология означает системную совокупность и порядок функционирования всех личностных, инструментальных, и методологических средств, используемых для достижения педагогических целей (М.В. Кларин).

Но существует еще понятие - педагогическая технология, которой также должен владетьсоциальный педагог или социальный работник. Это значит - владеть приемами, умениями и навыками влиять на воспитанников. Это умение владеть некоторыми приемами артистизма, речью, дыханием, ритмом и постановкой голоса, мимикой и жестами, находить в беседе тот тон и язык, который даст возможность говорить с нищими и алкоголиками, наркоманами и проститутками или с попавшим в беду ребенком. И не просто говорить, а убедить, повлиять. Социальный работник (педагог) должен владеть профессиональными знаниями: знать педагогику и психологию, физиологию развития ребенка и методику воспитательной работы. Эти знания помогут педагогу изучить ребенка, проанализировать его поведение. Самым распространенным и естественным является метод наблюдения. Именно он дает педагогу больше всего материала для воспитательной работы. Педагог наблюдает за общением ребенка, его поведением в семье, в школе, на уроке, со сверстниками, его трудом. Не каждому педагогу удается достичь успеха в общении с детьми. Но эту способность можно развить. Нужно знать ребят. Начинающему педагогу помогут записи своих наблюдений, а общение поближе нужно начинать с двумя-тремя ребятами, постараться узнать их. Работая с группой делать пометки об отдельных ребятах, стараясь не оставить без внимания "незаметных". Заметки помогут обратить внимание и на пассивных. Чаще всего социальный педагог прибегает к методу беседы. Важно, чтобы к беседе социальный педагог готовился. В этом ему поможет анкетирование, составленный заранее вопросник или результаты комиссии, которая сделала заключение при поступлении ребенка в данное учреждение.

В работе социального работника (педагога) используется несколько педагогических технологий, таких как:

1. Воспитательная

2. Воздействия

3. Взаимодействия

Воспитательная технология

Воспитательный процесс направлен на:

организацию многообразной и разносторонней деятельности учащихся;

использование важнейшей социальной функции -- общения со сверстниками и взрослыми в целях формирования здоровой, нравственно-ценной личности;

создание необходимых и многосторонних отношений к окружающему миру: природе, людям, науке и культуре;

формирование позитивных, общественно необходимых и личностно-значимых качеств личности,

воспитательный процесс организуется в соответствии с возрастными потребностями ребенка.

Главными подходами в воспитании являются:

системно-структурный;

организационно-деятельностный;

отношенческий;

личностно-ориентированный;

комплексный.

В соответствии с этими подходами сам процесс воспитания становится целенаправленным, целостным, технологичным, индивидуально-творческим, а комплексный подход, обеспечивая в свою очередь связь и взаимодействие всех подходов к организации воспитания, обеспечивает его эффективность. В основу построения воспитательной системы положены принципы позитивной педагогики, создающие условия для успешного обучения и воспитания каждого школьника: принцип единства учебной и внеучебной деятельности; принцип культуросообразности; принцип вариативности; принцип природосообразности; принцип индивидуализации воспитания. Основным результатом данной системы должна стать личность, ориентированная на гуманное отношение к людям, обладающая чувством собственного достоинства, развитым интеллектом, эстетическим вкусом, творческим потенциалом, потребностью и способностью к постоянному самовоспитанию и самовыражению в различных сферах и видах деятельности.

Технология взаимодействия

Развитие ребенка происходит тогда, когда: он сам, проявляя активность, взаимодействует с миром; характер этой активности определяется субъективно свободным отношением личности; педагогическое влияние должно ориентировать воспитанника на определённое отношение к социальным ценностям; взаимодействие педагога и весь процесс взаимодействия с ребенком должен производиться на уровне современной культуры и в соответствии с целью воспитания. Взаимодействие педагога и учащихся в высоком значении этого слова предполагает нечто большее, чем взаимное влияние друг на друга. Для осуществления взаимодействия необходимо принятие собеседниками друг друга как равноправных субъектов этого общения, что на практике в системе "учитель- ученик" встречается не так часто. Педагогическое взаимодействие, выступающее как короткий миг общения или продолжительное влияние, обеспечивает реализацию функций в соответствии с воспитательной целью. При анализе педагогического взаимодействия следует исходить из его назначения как начального момента взаимодействия учителя с учеником. Иными словами, основное назначение педагогического взаимодействия заключается в переводе ученика на позицию субъекта, отдающего себе отчет в собственной жизни. Реализация этих функций педагогического взаимодействия обеспечивается педагогической технологией, которая научно обосновывает профессиональный выбор воздействия педагога на ребёнка в его взаимодействии с миром, формирует у него отношение к этому миру.

Сущность педагогической технологии выявляется через систему необходимых и достаточных элементов, связанных между собой и имеющих внутреннюю логику. Чтобы определить слагаемые педагогической технологии, необходимо ответить на ряд вопросов: какие элементы составляют педагогическую технологию; каково их необходимое и достаточное присутствие; в какой взаимосвязи они находятся; какие общие и специфические функции каждого элемента. Педагогическое общение, имеющее направленность на "открытие ученика в общении" через создание психологически комфортных условий для раскрытия его как личности. Педагогическая оценка, обеспечивающая функции "внесения образа" на уровне социальной нормы, стимулирования деятельности и коррекции отклонений, возможна на фоне воплощения оценки, не воспринимаемая учеником как оценка, а осуществляемой скрытым порядком. Педагогическое требование - ещё один технологический элемент. Посредством него осуществляется восхождение субъекта на уровень современной культуры.

Технология воздействия

Педагогическая технология выявляет систему профессионально значимых умений педагогов по организации воздействия на воспитанника, предлагает способ осмысления технологичности педагогической деятельности. Когда педагог строит воздействие на ребенка, он должен учитывать множество параметров: эмоционально-психологическое состояние, общий уровень культурного и возрастного развития, сформированность отношений, духовное и интеллектуальное развитие и др. В итоге на основе внешних проявлений формируется первоначальное представление о личности ребенка, которое во многом определяет характер педагогического воздействия. С точки зрения педагогической технологии, принципиальные положения эти ученые сформировали в общих правилах применения метода педагогического воздействия:

1. Сочетание требований с уважением к детям;

2. Разумность и подготовленность всякого педагогического воздействия;

3. Доведение этого воздействия до конца.

Дальнейшее развитие педагогической технологии связано с определением компонентов педагогического мастерства. Учебное пособие по теории и методике коммунистического воспитания указывает на компоненты педагогического мастерства:

1. Психолого-педагогическую эрудицию;

2. Профессиональные способности;

3. Педагогическую технику.

Педагогическая техника понимается здесь как "разнообразные приемы личного воздействия учителя на школьников". Воспитание как явление можно рассматривать с разных точек зрения: социальной, профессиональной, методической и т.д. Социальная позиция ставит комплекс ценностей, которые необходимо передать ребенку. Для этого требуется специальная подготовка учителя, чтобы он мог оперировать этими ценностями, чтобы он сам был их носителем.

Классификация по виду деятельности

Социальная диагностика-это комплексный процесс исследования социального явления с целью обнаружения, распознания и изучения причин наследственных связей, характеризующих его состояние и тенденции дальнейшего развития

Социальная реабилитация - это процесс, направленный на восстановление способностей человека к жизни деятельности в социальной среде предполагает реабилитацию на медицинском, бытовом, ролевом, личностном уровнях, в глазах общества.

Социальное обеспечение - это система оказания социальных услуг в рамках государственной системы, материального обеспечения и обслуживания лиц нуждающихся в социальной помощи.

Социальная терапия - это целенаправленный процесс практического воздействия, государственных структур, общественных организаций на конкретные формы социальных отношений.

Социальное консультирование-это технология оказания социальной помощи путем целенаправленного, информированного воздействия на человека по поводу его социализации.

Социальная адаптация - это система методов и приемов, направленных на оказание поддержки людям в процессе их социализации или приспособление к новым условиям в связи с изменением социального статуса, а также неадаптированным личностям.

Социальный контроль - это механизм, с помощью которого реализуется совокупность процессов организованного воспитательного характера. В социальной системе он направлен на обеспечение функционирования систем в соответствии с определенными нормами.

Социальная профилактика - это совокупность мероприятий, направленных на предупреждение, устранение или нейтрализацию причин, вызывающих негативное отклонение в развитии и поведении.

Социальная опека - это особая форма государственной защиты прав личности и имущества недееспособных граждан.

Социально-педагогический процесс отражает динамику соответствующего социально-педагогического явления и социальное развитие человека в целом в результате последовательных действий социального работника, его взаимодействия с воспитуемым.

Таким образом, социально-педагогический процесс - целенаправленная последовательность действий педагога (субъекта), обеспечивающая наиболее оптимальное достижение определенной социально-педагогической цели в социальном развитии (коррекции развития), воспитании (перевоспитании, исправлении), овладении умениями и навыками в самообслуживании, обучении, профессиональной подготовке объекта.

Структура социально-педагогического процесса включает: субъект и объект, этапы и подэтапы педагогической деятельности. Каждый этап имеет свои компоненты. Существуют определенные условия среды, которые обеспечивают наиболее оптимальное его протекание (практическую реализацию), достижение оптимального результата.

Субъект социально-педагогического процесса это либо подготовленный специалист, либо родитель, либо какое-то третье лицо (группа) по отношению к человеку, на которого направлена его (их) деятельность. В качестве субъекта выступает сам человек по отношению к себе при осуществлении саморазвития, самовоспитания.

Объект социально-педагогического процесса определяется содержанием и направленностью социально-педагогического процесса.

Условия функционирования социально-педагогического процесса (СПП): наличие субъекта и объекта, наличие механизма обеспечения развития, соответствие условий протекания данного социально-педагогического процесса потребностям оптимального развития явления.

В широком плане СПП - это процесс социального развития человека в течении всей его жизни. Современная возрастная психология и педагогика выделяет определенные этапы возрастного развития, их качественные и количественные характеристики. Это помогает социальному работнику формулировать цели и выстраивать свои действия в социальной среде по отношению к конкретному человеку.

В узком плане СПП представляет собой результат саморазвития, самосовершенствования, а также результат целенаправленного влияния социального работника на личность.

Признаки развития, происходящего в социально-педагогическом процессе - это возрастные, качественные или количественные изменения, происходящие в соответствующем социально-педагогическом явлении. Этапы различаются в зависимости от того, что воспитывается, развивается, в каких условиях, в течение какого времени. Выделяют следующие основные этапы СПП:

подготовительный;

непосредственной деятельности (реализации выбранной педагогической технологии):

итоговый.

Каждый из них имеет свое назначение, содержание и последовательность реализационных действий.

Подготовительный этап СПП включает в себя целый ряд подэтапов.

1. Диагностика предусматривает выявление:

индивидуальных отклонений человека и возникших в связи с ними социальных проблем в развитии и самореализации;

индивидуальных особенностей, возможностей человека; его позитивного потенциала, создающего перспективу для индивидуального, индивидуально-компенсаторного развития или путей наиболее целесообразного преодоления недостатков в развитии, профессиональной подготовке и самореализации;

особенностей жизненной позиции человека; его отношения к саморазвитию, самосовершенствованию; возможностей достижения социально-педагогических целей, активности в работе над собой, особенностей восприятия воспитателя;

условий среды, в которых он живет и имеет возможность для самореализации.

Зачастую диагностика требует участия нескольких специалистов: медиков, психологов, педагогов. Это дает возможность получить более полную информацию, на основе которой можно сформулировать: показания, предостережения, советы для построения наиболее оптимального взаимодействия с объектом и его окружением.

2. Формулирование социально-педагогической проблемы - адресная оценка того, в чем нуждается человек и какого типа социально-педагогическая помощь ему нужна.

3. Социально-педагогическое прогнозирование возможного социального развития человека - один из наиболее сложных подэтапов процесса. Он основан на наличии у субъекта достаточно полной информации об объекте, необходимой для прогнозирования, а также на личном опыте и интуиции педагога. Предметом его выступают:

направленность и интенсивность индивидуального развития личности клиента, возможности его социального воспитания, перевоспитания, реабилитации, адаптации, обучения и профессиональной ориентации;

возможности человека в развитии в целом, либо по определенным направлениям;

способность воспитателя обеспечить достижение определенной социально-педагогической цели;

соответствие условий, возможностей воспитуемого и воспитателя в направленном развитии человека.

4. Определение целей и задач педагогической деятельности. Воспитатель определяет эти цели и задачи на основе:

личностного понимания социального заказа воздействия на социальный объект;

знания его индивидуальных признаков;

оценки своих педагогических возможностей, условий воспитания.

5. Моделирование - эмпирическое создание образа целенаправленной педагогической деятельности по реализации конкретной педагогической технологии, обеспечивающей достижение поставленной цели с учетом возможностей реализации. Главное назначение педагогического моделирования заключается в том, чтобы обеспечить возможность выбора наиболее оптимального варианта педагогической технологии, который может способствовать достижению результата.

6. Выбор технологии и способа ее реализации. По своему содержанию социально-педагогическая технологи рассматривается как:

обоснование (описание) этапов, методов и средств социально-педагогической деятельности в работе с конкретной категорией людей;

целесообразная, оптимальная последовательность этапов в работе с человеком, позволяющая достигнуть оптимального результата.

Первое предшествует второму - это проектирование процесса, второе - вариант его реализации. Педагогическая технология предусматривает определенную программу деятельности. Она бывает либо готовой, либо специально разрабатываемой в соответствии с индивидуальностью объекта. Для выбора (разработки) педагогической технологии необходимо знать: индивидуальные особенности объекта, социально-педагогическую цель; условия реализации педагогической технологии; возможные формы реализации (в стационарных условиях, в консультативно-практических условиях, в специализированном центре и т.д.); собственные возможности достижения цели; возможности по времени для реализации педагогической технологии. Выбранная технология реализуется социальным работником через индивидуальную методику. Для каждой социально-педагогической проблемы может быть несколько технологий.

7. Планирование социально-педагогической деятельности предусматривает разработку графика реализации выбранной технологии по времени, месту и видам занятий. Планирование способствует реализации замысла, обеспечивает комплексность и интенсивность педагогической деятельности.

8. Материальная подготовка предусматривает сбор методического и дидактического материала, необходимого для качественного проведения занятий.

Реализация социально-педагогической технологии включает в себя следующие подэтапы.

1. Апробация социально-педагогической технологии является начальным подэтапом в связи с индивидуализацией педагогической технологии, которую необходимо провести по отношению к отдельной личности либо группе.

2. Адаптация субъекта и объекта при осуществлении ими социально-педагогической деятельности служит следующим целям:

достижения взаимодействия;

создания основы единства, согласованности, взаимопонимания между субъектом и объектом;

эффективной реализации последующих действий.

От уровня решения этих проблем зависит эффективность последующих действий. Практика показывает, что этот подэтап может затянуться. Особенно это характерно для работы с проблемными детьми по их перевоспитанию, исправлению. Достаточно трудно проходит адаптация в работе по педагогической коррекции детей, имеющих психологические отклонения в эмоциональной или активно-волевой сферах.

3. Включение объекта в процесс саморазвития, самовоспитания носит индивидуализированный характер в зависимости от сферы социально-педагогической деятельности. Социальный работник, приобретая опыт в работе с данным объектом, постепенно наращивает своим усилия по достижению более высокого результата.

4. Индивидуальный корректив для реализации педагогической технологии социальный работник выявляет путем апробации элементов избранной методики. На его основе проводится дальнейшее уточнение технологи применительно к данной социально-педагогической ситуации.

5. Мониторинг по истечении определенного периода времени или исполнении определенного комплекса педагогических мер предусматривается для оценки динамичности СПП. Мониторинг позволяет отслеживать ход реализации процесса и оценивать результативность отдельных мероприятий или их комплекса, подэтапов второго этапа.

Итоговый этап СПП предусматривает анализ и оценку действенности социально-педагогических технологий и определение следующих перспектив.

1.Предварительная оценка действенности социально-педагогической технологии позволяет:

определить, в какой степени удалось решить проблему человека;

принять решение о включении клиента в адаптационный процесс в новом состоянии, новых условиях.

Это итог педагогической реабилитации, коррекции перевоспитания, исправления. Адаптационный процесс закрепляет результат примененной технологии, позволяет увидеть ее достоинства и недостатки, обоснованность ее выбора. Начало адаптации имеет очень важное значение. Она не всегда проходит безболезненно, поэтому необходимо учитывать особенности клиента и прогнозировать своеобразие его адаптации, обеспечить поддержку и помощь ему в этот период.

2. Анализ проделанной работы и ее результативности - заключительный подэтап, который включает в себя выявление:

позитивных и негативных аспектов использованной технологии;

варианта ее реализации;

собственной деятельности клиента как субъекта самосовершенствования.

Практический результат возможен в виде как достаточно серьезных, так и небольших положительных изменений в объекте воздействия или, в результате ярко выраженных негативных реакций объекта, может быть отрицательным.

Для оценки СПП необходима соответствующая технология: кто оценивает, что должно оцениваться, методика оценки каждого показателя (критерии). Результат может быть не только положительным. Иногда у социального работника происходит потеря уверенности в своих способностях, в себя. Самооценка (рефлексия) в определенной степени позволяет субъекту оценить не только то, чего удалось добиться, но и то, что приобрел воспитатель сам в качестве реального опыта.

Таким образом, каждый подэтап - достижение определенных (планируемых) результатов, которые характеризуются своими качественно-количественными показателями. Однако не все проблемы решаются просто. Педагогическая работа осуществляется со сложными проблемными людьми или с социальными группами. Следовательно, от социального работника требуется гибкость, умение видеть свои просчеты, искать новые методы и методические приемы.

Изменения в объекте социально-педагогической деятельности, как показывают специальные исследования, происходят постепенно, порой противоречиво и не всегда соответствуют прогнозу. Во многом развитие объекта зависит от особенностей субъекта (социального работника), его личной культуры, мотивации, профессиональной компетентности, отношения к педагогическому влиянию, активности, времени участия в деятельности. Происходит взаимодействие двух личностных культур: воспитателя и воспитуемого. Только личность высокой, богатой культуры может обогатить другую. Обязательным компонентом культуры воспитателя должны быть педагогические склонности, способности и профессиональные качества.

Педагогическая склонность - влечение, предрасположенность к педагогической деятельности, которая включает: социальную направленность, профессиональную направленность, и педагогические способности.

Социальная направленность - совокупность устойчивых социальных мотивов: альтруизм, духовность, социальная инициатива и активность, широкий кругозор, эрудиция, чувство нового, социальная ответственность, чувство долга, социальный оптимизм.

Профессиональная направленность - совокупность психолого-педагогических свойств и качеств личности, определяющих ее предрасположенность к педагогике: интерес и любовь к детям, к человеку; контактность; потребность в передаче знаний, оказанию педагогической помощи;, стремление к самосовершенствованию.

Педагогические способности - индивидуально-психологические особенности личности, являющиеся условием успешного выполнения педагогической деятельности. Они разделяются на общие и специальные педагогические способности.

Общие педагогические способности - адекватность восприятия, глубина интеллекта, объем памяти, распределение внимания, богатство воображения, сила эмоций и сопереживания, воля и терпение.

Специальные педагогические способности - прогностические; конструктивно-организаторские; эмоционально-выразительные; коммуникативные; гностические; суггестивные; исследовательские.

Личность и педагогическую деятельность социального работника отличают нравственные принципы, гуманистические ценности и этический кодекс.

Нравственные принципы: уважение личного достоинства человека, индивидуальный подход, этическая ответственность перед человеком за свое поведение, деятельность и ее результаты.

Кодекс этики социального работника включает: культуру поведения и общения; педагогический такт; уважение личного достоинства клиента; профессиональную честность и объективность; конфиденциальность по отношению к информации, полученной от клиента и его близких; приоритет интересов клиента; готовность к восприятию советов более компетентных специалистов в интересах клиента; готовность к прекращению социально-педагогической деятельности, если она недостаточна или вредна клиенту и т.д.

Профессиональные знания социального работника, осуществляющего социально-педагогическую деятельность, включают в себя:

знание нормативно-правовой базы деятельности (законов, подзаконных актов, постановлений, инструкций, социально-правовых и социально-экономических основ деятельности социального работника, системы учреждений, оказывающих помощь разным категориям населения);

знание теории и истории социальной педагогики;

знание методик и технологий социально-педагогической деятельности по работе с различными категориями детей и взрослых в различных социумах;

знание возрастной психологии, изучающей личность ребенка, его физическое, духовное и социальное развитие, нормальное и отклоняющееся поведение;

знание социологии, изучающей объединения и группировки людей (семья, малая группа, школьный коллектив, коллектив сверстников и др.);

знание методов социального управления планирования профессиональной исследовательской деятельности.

К профессиональным умениям относятся:

аналитические, предполагающие теоретический анализ: процессов, происходящих в социуме и оказывающих негативное влияние на состояние и развитие ребенка; состояния ребенка и окружающего его социума; проблем ребенка и совместной деятельности с ним по устранению этих проблем;

прогностические - прогнозирование решения проблем ребенка посредством его вовлечения в специально организованную социально-педагогическую деятельность; прогнозирование развития личности ребенка с учетом возникшей перед ним проблемы;

проективные - определение конкретного содержания деятельности, осуществление которой обеспечит планируемый результат;

рефлексивные - самоанализ собственной деятельности социального работника на каждом из ее этапов, осмысление ее положительных отрицательных сторон и степени влияния полученных результатов на личность ребенка и решение его проблем;

коммуникативные, предполагающие владение культурой межличностного общения.

Рассмотрим функции социального работника при осуществлении социально-педагогической деятельности.

1. Образовательно-воспитательная функция обеспечивает целенаправленное педагогическое влияние на поведение и деятельность детей взрослых, в котором социальный работник стремится использовать в воспитательном процессе средства и возможности социальных институтов, возможности самой личности как активного субъекта воспитательного процесса.

2. Диагностическая функция реализуется в изучении медико-психологических и возрастных особенностей, способностей человека, вхождения в мир его интересов, круг общения, условия жизни, выявление проблем.

3. Организаторская функция. Социальный работник организует социально-педагогическую деятельность детей и взрослых, влияет на содержание досуга, содействует в вопросах трудоустройства, профессиональной ориентации, осуществляет взаимодействие медицинских, образовательных, культурных, спортивных и других учреждений в социально-педагогической деятельности.

4. Прогностическая функция реализуется в участии социального работника в программировании, прогнозировании, проектировании процесса социального развития конкретного микросоциума.

5. Предупредительно-профилактическая и социально-терапевтическая функцияреализуется в предупреждении и преодолении негативных влияний, организации оказания социотерапевтической помощи, обеспечении защиты прав нуждающихся.

6. Организационно-коммуникативная функция реализуется во взаимодействии с добровольными помощниками, в деловых, личных контактах, во взаимодействии с детьми, семьями.

7. Охранно-защитная функция отражает использование арсенала правовых норм для защиты прав и интересов личности, содействие выполнению законности в отношении лиц, допускающих противоправные действия или воздействия на подопечных.

В соответствии с этими функциями социальному работнику в педагогической деятельности приходиться осваивать различные социальные роли: посредника, защитника интересов, участника совместной деятельности, духовный наставник, социальный терапевт, эксперт.

Основные виды помощи, оказываемы в процессе социально-педагогической деятельности, следующие:

социально-информационная, направленная на обеспечение различных категорий взрослых, детей и их семей информацией по вопросам социальной защиты, помощи и поддержки, а также деятельности социальных служб и спектра оказываемых ими услуг;

социально-правовая, включающая в себя соблюдение прав человека и прав ребенка, содействие в реализации правовых гарантий различных категорий детей, правовое воспитание детей по жилищным, семейно-брачным, трудовым, гражданским вопросам;

социально-реабилитационная - оказание реабилитационных услуг в центрах, комплексах, службах и других учреждениях по восстановлению психологического, морального, эмоционального состояния и здоровья нуждающихся в ней детей;

социально-бытовая - содействие в улучшении бытовых условий детей, проживающих в семьях «группы риска»;

социально-экономическая - оказание содействия в получении пособий, компенсаций, единовременных выплат, адресной помощи детям; материальная поддержка сирот, выпускников детских домов;

медико-социальная - уход за больными детьми и профилактика их здоровья; профилактика алкоголизма, наркомании несовершеннолетних; медико-социальный патронаж детей из семей «группы риска»;

социально-психологическая - создание благоприятного микроклимата в семье и микросоциуме, в которых развивается ребенок; устранение негативных воздействий в доме, школьном коллективе, затруднений во взаимоотношениях с окружающими, в профессиональном и личном самоопределении;

социально-педагогическая - создание необходимых условий для реализации права родителей на воспитание детей; преодоление педагогических ошибок и конфликтных ситуаций во взаимоотношениях детей с родителями, сверстниками, учителями; предупреждение конфликтных ситуаций, порождающих детскую беспризорность; обеспечение развития и воспитания детей в семьях «группы риска».

Вопросы для самоконтроля.

Каково соотношение понятий «Социальная педагогика» и «Социальная работа»?

В чем состоит специфика социально-педагогической деятельности?

Каким образом в социально-педагогической теории и практике реализуется функция социального проектирования и конструирования?

Перечислите и охарактеризуйте основные принципы социально-педагогической деятельности.

Перечислите методы социально-педагогического исследования окружающей действительности.

В чем сущность педагогического консилиума?

В чем отличие педагогического консилиума от социально-педагогического обследования?

Какие виды социально-педагогического обследования существуют?

В чем суть методов анализа и общения передового опыта, опытной работы и эксперимента?

Какие этапы включает в себя обследование?

В чем сущность социально-педагогического процесса?

Опишите структуру СПП.

Раскройте содержание первого этапа СПП

Какие подэтапы входят во второй этап СПП?

В чем сущность и значение третьего этапа СПП?

От чего зависит действенность СПП?

Раскройте структуру и содержание педагогических способностей социального работника.

Что входит в понятия «педагогическая» и «социальная направленность»?

Раскройте содержание нравственных принципов и этического кодекса социального работника.

Каковы функции социального работника в педагогическом процессе?

Опишите виды помощи социального работника в процессе социально-педагогической деятельности.

социальный педагогический воспитательный взаимодействие воздействие

Содержание

Введение

1 Технология как социальный феномен

1.1 Человек как объект в сфере социальной работы

1.2 Технологии в системе педагогической деятельности

1.3 Основные понятия в сфере социальной работы

2 Технологии социально-педагогической работы

2.1 Педагогический компонент в сфере социальной работы

2.2 Социальная работа в системе социальных технологий

2.3 универсальные социальные технологии

Заключение

Литература

Введение

Основным объектом социальной работы служит человек. Это так же очевидно, как и то, что социальная работа изобретена самим человеком в целях разрешения собственных проблем существования в обществе. Проблем достаточно, и в зависимости от ситуации объектами могут становиться целые группы или даже социальные процессы, но конечным звеном, к которому сводится вся деятельность социального работника является всё тот же человек, понимаемый как личность.

В педагогической деятельности существуют основные виды, формы, методы и технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности человека и с различными группами населения. Основная задача данной работы показать роль технологий педагогической деятельности в сфере социальной работы.

Овладение технологией педагогической деятельности социальной работы с различными группами детей, подростков, обучающихся позволит специалистам по социальной работе организовывать и вести работу в различных организациях системы социальной защиты населения и образовательных учреждениях.

В условиях современного российского общества одной из актуальных и значимых задач является проблема эффективной социальной защиты и поддержки различных групп населения. Для её успешного решения необходимы совместные усилия специалистов в различных областях деятельности, в том числе, профессиональных социальных работников, владеющих различными технологиями решения социальных проблем. При этом, социальные работники могут выступать как посредники между личностью и обществом (группой, коллективом, государством), так и в качестве помощников в деле преодоления тех или иных социальных затруднений субъекта.

Социальная работа в настоящее время занимает важное место в жизни общества. Это требует изучения технологий педагогической деятельности субъектов и учреждений социальной работы. В работе рассмотрены теоретико-методологические основы экономики социальной работы, основы экономики здравоохранения и образования (отрасли социальной сферы, где чаще всего выполняют свои функции специалисты по социальной

работе), динамика благосостояния населения, организация экономической деятельности социальной защиты населения, успешная работа по устранению или уменьшению правонарушений в образовательных учреждений .

Данное работа является обобщением имеющегося опыта в образовательных учреждениях специалистов в сфере социально-педагогической деятельности. Работа является результатом педагогической и преподавательской деятельности в образовательном учреждении школа №1 города Верхнеуральска и предполагает достижение следующих целей.

Во-первых, раскрыть содержание и сущность технологий социальной работы, определить их место в системе социальных технологий, описать специфику, объект и предмет воздействия, основные элементы и составные части технологий социальной работы. Во-вторых, классифицировать технологии социальной работы по степени общности и масштабам воздействия на социальные объекты различной степени сложности, раскрыв внутреннюю структуру каждого из выделенных классов. В-третьих, проанализировать технологии социальной поддержки и помощи тех общественных слоёв и групп, которые рассматриваются общественным и массовым сознанием как первоочередные и безусловные объекты такой деятельности.

В процессе достижения целей анализируются теоретические основания практической деятельности по социальной защите различных социальных групп, её основные приёмы, технологии, методы и принципы. Подобный подход позволяет рассматривать социально-педагогическую деятельность как единую, систему деятельности, предполагающей серьёзную и глубокую профессиональную подготовку.