7/11/2014
Тема 2: Организация как система
Базовые понятия ТО
Соц организация: сущность, функции, признаки
Внутренняя, внешняя среда теории организации
Вопрос № 1: Базовые понятия теории организации (ТО)
Объект – это самостоятельная реально существующая во времени и пространстве материальное или идеальное (не материальное) образование.
Время и пространство – это объективное условие существование материи.
Информация и энергия – это объективное условие движения материи.
Процесс – это совокупность последовательных состояний объекта во времени и пространстве. (если состояние объекта изменяется, то мы имеем процесс).
Структура процесса (основные элементы процесса). (в зависимости от того, например процесс обучения мы можем рассматривать с точки зрения выделяя в нем один уровень действия или изменений – например есть студенты и есть преподаватель, взаимодействие между студентом и преподавателем это и есть учебный процесс… Ручки и тетради, когда мы пишем лекции, тоже учувствуют в процессе).
Самая минимальная составляющая процесса – это действие.
Элементарная составляющая процесса в рамках которой объект подвергается однократному изменению (информационная составляющая) или перемещению (в пространстве), требующая затрат времени и ресурсов. (то есть процесс это всегда переход энергии одного вида в другой – идут окислительно восстановительные реакции (например когда клетка делится) или же я толкаю дверь – и в том и другом случае имеет место процесс и имеет место затрат энергетически).
Операция – это совокупность действий ( действия должны быть связаны между собой).
Следующая составляющая: стадия – это совокупность последовательных операций (высший уровень включает в себя низший)
Этап – совокупность последовательных стадий.
Фаза – это совокупность этапов.
Цикл – это совокупность фаз.
Жизнь – это совокупность циклов (если рассматривать жизнь одного человека , то у него есть цикл – человек рождается, взрослеет, выходит на уровень зрелости, а потом начинает дряхлеть).
Основные виды процессов:
- формирование объекта (зарождение, создание)
- рост или сокращение объектов (количественное изменение – было пять человек стало десять)
- развитие объектов (качественное совершенствование : например, школьник вырос, но его оставили на второй год. Физически он вырос, а умственно нет).
- функционирование объектов (реализация какой-либо функции, т.е. он не просто существует, но и реализует какую-нибудь функцию).
- разрушение (когда объект прекращает свое существование – отмирание элементов и разрыв связей между ними).
Основные формы развития:
По предсказуемости результатов:
- эволюционное развитие (плавное изменение)
- революционное развитие (скачкообразный переход – резкий переход в иное состояние)
По направленности:
- прогрессивная (это движение от низшего к высшему, от простого к сложному, от менее совершенного к более совершенному, например карьера человека)
- регрессивная (переход от более высокого к более низкому уровню организованности)
- поддерживающая развитие (обеспечивающая сохранение существующих параметров в изменяющемся мире).
Основные признаки эффективности процесса:
Целенаправленность (запланированное движение к определенному результату)
Результативность (это степень достижения поставленных целей, цель – то желаемое состояние объекта или процесса)
Экономичность (достижение результата при минимуме затрат)
Управляемость (восприимчивость к регулируемым воздействиям)
Надежность (гарантированность функционирования в заданных параметрах)
Гибкость (приспособленность к изменяющимся условиям)
Ритмичность (равномерность осуществления процесса в целом)
Отношение – это вид связи между людьми или человеком и другим объектом (не нравится форма стола)
Связь – это взаимообусловленность (что-то влияет на что-то) объектов, процессов, явлений разделенных во времени и пространстве.
Виды связей:
С точки зрения субстанции:
- материальные (вещественные)
- энергетические
- информационные
- временные
С точки зрения сбалансированности (равновесие):
- симметричные ( А=Б, Б=А: А может влиять на Б, и Б с такой же силой может влиять на А)
- асимметричные (А=Б, Б не равно А)
С точки зрения направленности:
- исходные или прямые (А воздействует на Б)
- обратные связи (Б реагирует на воздействие А)
По характеру воздействия на объект:
- положительные связи (обеспечивают переход объекта в новое лучшего качества состояния)
- отрицательные связи (поддерживают объект в заданном состояние).
С точки зрения пространственной ориентации:
- горизонтальные (между равными подразделениями или сотрудниками по должности)
- вертикальные
Диагональные не существует.
С точки зрения стабильности:
- инвариантные (постоянные, неизменчивые)
- вариабельные (многовариантные, изменчивые)
С точки зрения характера отражаемых процессов:
а) Связи преобразования:
- генетическая связь (один объект или процесс порождает к жизни другой и является для нее источником)
- причина следственной связи (один объект или процесс порождает к жизни другой, но не является источником)
- функциональные связи (объекты или процессы реализуют общую функцию – достигаем заданной цели)
- коррекционные (пере распределительные).
б) Связи функционирования (реализация взаимосвязей функций). Это когда объект или процесс каждый реализует определенную функцию, но эти функции взаимосвязаны. Чтоб маркетолог мог функционировать, финансист должен обеспечить выполнение финансовой функции.
в) Связи управления:
- субординационные (это связи подчинения)
- координационные (расставление относительно какой либо оси, координаты)
- регулирующие (например имеет место отклонение, я должен внести поправки для того чтоб вернуть систему в состояние равновесия)
- упорядочивающие (расстановка элементов относительно друг друга)
- интегрирующие или интеграционные (объединяющие элементы или процесс)
Система
Система это:
Сложное целое
Совокупность относительно самостоятельных взаимосвязанных элементов или частей.
Основные признаки (свойства) системы:
Наличие структуры (это элементы и связи между ними).
Обособленность от среды (наличия границ – определяют кол-вом, бесконечное кол-во элементов в системе быть не может)
Целевая ориентация (любая система имеет цель)
Упорядоченность (организованность – эффективность расстановки элементов организации)
Эмерджентность
Синергизм
Элементы
Элементы – это минимальные относительно самостоятельные компоненты системы (неделимые).
Термин «организация» может означать:
Организация - субъект деятельности.
Организованная социальная группа.
(Социальная организация это группа людей совместно достигающих общих целей).
Процесс упорядочения элементов (организовывание)
Состояние упорядоченности элементов.
Форма объединения субъектов деятельности.
Целостность системы – это устойчивое единство ее элементов.
Виды систем:
По характеру взаимодействия со средой.
- изолированные (не имеют связи с внешней социальной средой)
- закрытые (ограниченные связи со средой соц орган – секты и тд)
- открытые (активно взаимодействуют со средой)
По характеру изменчивости:
- статичные (неизменные отношения в организации между людьми)
- динамичные
По степени управляемости:
а) Управляемые системы:
- программные (например: ручная дверь – работает по программе, внести изменения в эту программу нельзя, если только попытаться ее раскрутить, но тогда она выйдет из строя).
- регулируемые (например: автомобиль, т.е. эта система принимает воздействие со стороны человека, т.к. он может привести автомобиль в различное состояние).
- самостабилизирующиеся система (например: живой организм, любой живой организм подстраивается под внешнюю среду).
- самоуправляемые ( например: коллектив, изменяется под действием внутренних причин).
- самоорганизующиеся (корректируют свое развитие в зависимости от ситуации).
б) Неуправляемые:
- статические системы (например: зданием - его построили, но управлять им не могут)
- природные системы (например: галактика – не управляемая, но природная)