2. Оценка организации труда в ооо «ис-Сервис»

2.1. Анализ дисциплины труда в ооо «ис-Сервис» как элемент его организации

В ООО «ИС-Сервис» действуют административные методы укрепления дисциплины труда. Работники соблюдают нормы, предусмотренные законодательством о труде, т.е. соблюдают правила внутреннего трудового распорядка, которые установлены в коллективном договоре. С ним сотрудников знакомит юрисконсульт.

Также используются методы материального стимулирования. За хорошо проделанную работу работники получают премии. Сумма материального вознаграждения не велика, даже небольшая финансовая поддержка важна, так как и стимулирует работника на выполнение своей работы с большой отдачей.

Высокий уровень организации труда работника предполагает высокую дисциплину труда и успешную работу взаимосвязанных подразделений. Каждый работник организации ознакомлен с должностными инструкциями в устной форме, что негативно сказывается на рабочем процессе, так как каждый сотрудник пытается переложить часть своих должностных обязанностей на кого-либо, что существенно задерживает ритм выполнения работы. Например, составление контрактов, а также составление их проектов, проведение аукционов на закупку продуктов питания или мягкого инвентаря, конечно в устной форме, возложена на юрисконсульта. Он же в свою очередь перекладывает эту работу на финансовую службу, у которой и без них работы предостаточно. Так как в вышестоящей организации выполнение этого задания требуют именно с главного бухгалтера, то бухгалтера начинают заниматься решением этой задачи, тем самым не успевают выполнять свои обязанности. Откуда впоследствии, проблемы:

- кредиторская задолженность,

- сданные не вовремя отчеты и т.п., что влечет за собой штрафы и пени не только на организацию, но и на самого главного бухгалтера.

Состояние дисциплины отражает и такой экономический показатель как, текучесть кадров. Текучесть кадров является одним из важнейших факторов ослабления дисциплины труда. Проведя анализ движения кадров за 2012 и 2013гг. мы выявили изменения таких статистических показателей как:

- среднесписочная численность работников,

- количество принятых и уволенных человек,

- коэффициент текучести.

Таблица 1

Анализ движения кадров

№	Показатели	2013 год	2012 год	Изменения ( +, -)
1.	Среднесписочная численность работников ( чел.)	79	71	0
2.	Принято с начало года (чел.)	27	9	- 18
3.	Выбыло за года(чел.)	34	6	- 28
4.	В т.ч.по собственному желанию	34	6	- 28
5.	Коэффициент приема, %	38,0	12,7	-25,3
6.	Коэффициент увольнения, %	47,9	8,5	- 39,4
7.	Коэффициент текучести, %	47,9	8,5	- 39,4

Как видно из табл. 1, среднесписочная численность работников за 2013 и 2012 год не изменилась. В 2012 году по сравнению с 2013г коэффициент приема на 25,3 % меньше, так как в 2013 г принято 27 человек, а в 2012 - 9 человек. Коэффициент увольнения в 2013г меньше на 39,4 %, так как в 2012г выбыло 34 человека, а в 2013г - 6 человек. Коэффициенты текучести равны коэффициентам увольнения, так как все выбывшие работники уволились по собственному желанию. В 2012 году коэффициент текучести достаточно высок по причине низкой заработной платы, в 2013 году коэффициент текучести снизился из-за нестабильности экономических показателей в стране. Эффективность деятельности учреждения во многом определяется качеством персонала. Наличие квалифицированных, творчески относящихся к делу, ответственных и исполнительных работников влияет на успех хозяйствования в любой сфере деятельности. В развитии экономики трудовые ресурсы играют более важную роль, чем материальные, поэтому руководство учреждения уделяет особое внимание вопросам количественного и качественного обоснования численности работников. Рассмотрим качественный состав ООО «ИС-Сервис» за 2012 - 2013 г.г. в табл. 2.

Таблица 2

Структура кадров по состоянию на 01.01.12 г и 01.01.13 г.

Категории персонала	Кол-во человек На 01.01.12	По состоянию на 01.01.12 г. (% к итогу)	Средний уровень образования 01.01.12	Кол-во человек 01.01.133 г	По состоянию на 01.01.13 г. (% к итогу)	Средний уровень образования 01.01.13 г
Руководители	9	12,7	17,3	12	12,5	17,5
Специалисты	38	42,2	14,8	32	40,5	15,7
Служащие	8	11,3	10,8	15	19,0	11,9
Рабочие	24	33,8	11,4	20	25,3	12,2
итого	71	100	54,3	79	100	57,3

В 2013 году количество руководителей увеличилось на 3 человека в связи с выходом в декретного отпуска 2 человек из этой категории, и в 2013 году введена дополнительно новая ставка заместителя директора по общим вопросам.

Количество совместителей в 2012 году составило 13 человек, а в 2013 году - 6 человек. Количество человек, находящихся в декретном отпуске увеличилось с 6 человек в 2012 г до 8 человек в 2013 г. В 2013 году численность работников увеличилась на 8 человек, но при этом уменьшилось количество человек, работающих по совместительству на 7 человек. Наблюдается рост среднего уровня образования по всем категориям персонала. В 2012 году уровень образования ниже на 3 балла, при этом количество рабочих больше на 4 человека, а рабочие места не требуют высокой квалификации и образования.

Смена кадров происходит в любой организации. Это нормальное явление для каждого живого коллектива, так как отсутствие движения - признак застоя. Принято считать, что естественная текучесть (3-5 % в год) способствует своевременному обновлению коллектива и не требует особых мер со стороны руководства и кадровой службы. Излишняя текучесть вызывает значительные экономические потери, а также создает организационные, кадровые, технологические, психологические трудности. Показатель текучести в 2012 году говорит об увеличении показателя текучести персонала.

Проведя анализ, мы выяснили, что в ООО «ИС-Сервис» текучесть кадров превышает предел от 3 % до 5 %, исходя из чего, мы можем считать дисциплину труда в данном учреждении низкой.