- •23. Маркетинг
- •23. .5. Тема: комплексне дослідження ринку ( 2 год.)
- •1. Дослідження кон’юнктури ринку та її прогноз.
- •2. Прогнозні дослідження збуту.
- •3. Сутність поняття та теорії поведінки споживачів, моделі поведінки споживачів. Фактори, що обумовлюють поведінку покупців.
- •4. Аналіз конкурентів.
- •5. Складові конкурентних переваг підприємства на ринку.
5. Складові конкурентних переваг підприємства на ринку.
Маркетингові дослідження підприємства провадять, як правило, для визначення рівня власної конкурентоспроможності.
Конкурентоспроможність підприємства — це його здатність посісти відповідну позицію на конкретному ринку. Найоб'єктивнішим, з погляду маркетингу, є встановлення конкурентоспроможності підприємства на підставі його реальних конкурентних переваг. Згідно з таким підходом оцінка конкурентоспроможності підприємства — це порівняння його характеристик, властивостей чи марок товарів, що ним продукуються, із аналогічними показниками пріоритетних конкурентів (тобто з найліпшими позиціями на даному ринку) для визначення того, що забезпечує підприємству переваги над конкурентами в конкретній сфері чи навіть у кількох сферах діяльності.
Ключові фактори успіху для підприємтва торглі можна поділити на таку. що :
ґрунтуються на ефективній маркетинговій діяльності;
ґгрунтуються на волордінні знаннями та досвідом;
пов’язані з управлінням;
пов’язані з організацією діяльності підприємств.
СФЕРИ І ПОКАЗНИКИ КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ ПІДПРИЄМСТВА
Сфера конкурентних переваг |
Показники конкурентних переваг |
|
Організаційні конкурентні переваги |
Розміри підприємства |
|
Рівень мобільності |
||
Досвід роботи |
||
Ефективність менеджменту |
||
Фінансова міць |
||
Розміри ресурсної бази |
||
Функціональні переваги |
Маркетинг |
Імідж підприємства |
Розміри ікількість цільових ринків |
||
Знання споживачів |
||
Переваги в інформації, отриманій у результаті досліджень |
||
Ефективна цінова стратегія |
||
Ефективна комунікаційна політика |
||
Високий рівень сервісу |
||
Ефективна стратегія товароруху |
||
Виробництво |
Технологія |
|
Ефективність виробництва |
||
Якість товару |
||
Мобільність виробництва |
||
Економія на масштабах виробництва |
||
Кадри |
Кваліфікація персоналу |
|
Досвід практичнох роботи |
||
Переваги, що ґрунтуються на взаємовідносинах з зовнішніми організаціями ( економічними контрагентами) |
Контроль каналів збуту |
|
Впливові контакти вгалузі |
||
Підтримка уряду |
||
Доступ до фінансових ресурсів |
||
Доступ до матеріально- технічних ресурсів |
||
Існують зовнішні і внутрішні конкурентні переваги:
а) зовнішні базуються на відмінних якостях товару, що стають цінністю для покупців через те, що зменшують їхні витрати або підвищують ефективність їхньої діяльності. Така перевага збільшує «ринкову силу» підприємства, бо вона може примусити ринок погодитись навіть на вищу ціну продажу, ніж у конкурентів. Ці переваги характеризують здатність підприємства більшою мірою. Ніж основні конкуренти, задовольняти потреби і запити споживачів. Це : якість товару, сервісне обслуговування, імідж, знання споживачів, високий рівень інновацій…
б) внутрішні полягають у скороченні витрат чи налагодженні ефективнішої системи управління, ніж у конкурентів, що дає змогу виробнику знизити собівартість товарів, а отже, і ціни, здобуваючи в такий спосіб пріоритет на ринку.Це ті, що характеризують преваги підприємства в цінових апектах конкурентної бортьби. До них відносять: технологію, ефективність виробництва, економію на масштабах виробництва, ефективність менеджменту, ефективні контакти з постачальниками…
На рис. показано обидва типи конкурентних переваг і ті стратегії підприємства, які можна розробити на підставі цих типів.
Типи конкурентних переваг і стратегії підприємства
Оцінити конкурентоспроможність підприємства можна також, аналізуючи його сильні і слабкі сторони та порівнюючи отримані дані з даними підприємства-конкурента. Під час аналізу необхідно отримати відповіді на такі запитання:
—плани конкурентів стосовно зміни частки ринку, підвищення рентабельності виробництва, збільшення обсягів продажу;
—якої ринкової стратегії дотримуються конкуренти зараз;
— за допомогою яких засобів конкуренти забезпечують реалізацію своїх стратегій;
— сильні і слабкі сторони конкурентів;
—яких дій варто чекати в майбутньому від нинішніх та можливих конкурентів.
Головним результатом такого аналізу є віднайдення способів і резервів підвищення ефективності діяльності підприємства, його конкурентоспроможності в цілому.
Контрольні питання до теми:
1. Дайте визначення поняття «кон'юнктура ринку». Назвіть основні аспекти аналізу загальноекономічної кон'юнктури та кон'юнктури конкретного товарного ринку.
2. Поясніть сутність прогнозування кон'юнктури товарного ринку.
3. Дайте визначення поняття «місткість ринку». Поясніть сутність реальної та потенційної місткості ринку. Наведіть формули їх обрахунку.
4. Поясніть, що таке ринкове сегментування.
5. Поясніть сутність та назвіть методи прогнозування збуту.
6. Дайте визначення поняття «поведінка споживачів». Поясніть сутність економічного та мотиваційного підходу до вивчення поведінки споживачів.
7. Наведіть приклад моделі поведінки споживачів.
8. Охарактеризуйте процес прийняття споживачем рішення про купівлю та три можливі його варіанти.
9. Дайте характеристику ситуаційних впливів на поведінку споживачів, прийняття ними відповідних рішень про купівлю.
10. Назвіть та охарактеризуйте чинники соціокультурного та маркетингового впливу на поведінку споживачів.
11. Охарактеризуйте чинники «чорної скриньки» споживачів.
12. Наведіть класифікацію основних видів конкуренції.
13. Охарактеризуйте п'ять сил конкурентного середовища.
14. Охарактеризуйте підхід М. Портера до вивчення можливої реакції конкурентів.
15. Назвіть основні запитання, на які необхідно відповісти, аналізуючи конкурентів підприємства.
16. Дайте визначення конкурентоспроможності підприємства.
17. Поясніть сутність внутрішніх і зовнішніх конкурентних переваг підприємства.
Список рекомендованої літератури
Андрусенко Г. О. Основи маркетингу.- К.:Урожай, 1995.
Багиев Г.Л. и др. Маркетинг.- М.: ОАВО: Экономика, 1999.
Беляевский И.К., Гулагина Г.Д., Коротков А.В. и др.- Статистика рынка товаров и услуг.- М.: Финансы и статистика, 1995.
Бревнов А.А. Маркетинг малого предприятия.- К.: Вира-Р, 1998.
Гаркавенко С.С. Маркетинг.- К.: Лібра, 2002.
Герасимчук В. Г. Маркетинг: теорія і практика.- К.: Вища школа, 1994.
Годин А.М. Маркетинг: учебно-методическое пособие.- М.: «Дашков и К», 2000.
Голиков Е.А. Маркетинг и логистика.- М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2000.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования .- М.: Финпресс, 1998.
Голубков Е.П. Основы маркетинга.- М.: Финпресс, 1999.
Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг.- М.: Высш. Шк.: ИНФРА-М, 1996.
Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга.- М.: ИНФРА-М, 2000.
Евдокимов Ф.И., Гавва В.М. Азбука маркетинга.- Д.: Сталкер, 1998.
Завгородняя А.В.. Мотышина М.С. Методы анализа и прогнозирования рынка товаров народного потребления.- М., 1991.
Ильин В. И. Поведение потребителей.- Спб.: Питер, 2000.
Ильенкова Н.Д. Спрос : анализ и управление.- М.: Финансы и статистика, 2000.
Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Ростинтэр, 1996.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент.- Спб.: Питер Ком., 1997.
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга.- К., М., Спб.: Вильямс, 1998.
Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ.- М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.
Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг.- К.: КНЕУ, 1998.
Лебедев О. Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга.- Спб.: МиМ, 1997.
Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг.- Спб.: Питер, 2001.
Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. (пособие для подготовки к екзамену)- Спб.: Питер, 2001.
Никифорова С.В. Методы изучения и прогнозирования спроса.- Спб.,1996.
Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке.- М.: Финансы и статистика, 1991.
Павленко А.Ф,, Войчак А.В. Маркетинг.- К.: КНЕУ, 2003
Панкрухин А.П. Маркетинг.- М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999.
Пінчук Н.С., Галузинський Г.П., Орленко Н.С. Інформаційні системи і технології в маркетингу.- К.: КНЕУ, 1999.
Питер Р. Диксон. Управление маркетингом.- М.: ЗАО «Бином», 1998.
Примак Т.О. Маркетинг.- К.: МАУП, 2001.
Романов А.Н. Маркетинг.- М.: ЮНИТИ, 1996.
Соловьев Б.А. Управление маркетингом.- М.: ИНФРА – М, 2000.
Старостіна А.О. Промисловий маркетинг.- К.: Іван Федорів, 1997.
Федосеев В.В. Экономико-математические методы и модели в маркетинге.- М.: Финстатинформ, 1996.
Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга.- Ротов н/Д.: МарТ, 2000.
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. М.: Финансы и статистика, 1999.
Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования.- СПб.: Питер,2000.
Энджел Дж. Ф., Блекуэлл Р.Д., Миниард П. У. Поведение потребителей.- СПб.: Питер Ком, 1999.
Номер кафедри відповідно переліку кафедр, наведеному в інформаційному віснику ректорату ХДАУ №15
Номер дисципліни відповідно тематичного плану під яким вони будуть включені до тимчасового каталогу
Номер теми лекції
