23.  Маркетинг

23.  .2. Тема: система і характеристики маркетингу

(2 год.)

УДК: 339.138. Боліла С.Ю., к.с-г.н., доцент кафедри менеджменту організацій ХДАУ

План

1. Головна мета, завдання , принципи маркетингу.

2. Функції маркетингу.

3. Поняття комплексу маркетингу.

4. Види маркетингу.

Ключові слова: ЗАВДАННЯ МАРКЕТИНГУ, ФУНКЦІЇ МАРКЕТИНГУ, ВИДИ МАРКЕТИНГУ, КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГУ

1. Головна мета, завдання , принципи маркетингу.

Маркетинг є об’єктом управління ідо нього застосовуються усі принципи і всі функції і методи управління: економічні, організаційно-розпорядчі, соціально- психологічні. Маркетинг потребує прогнозування, організації і контроля.

Головна мета маркетинга- забезпечення максимального об’єма прибутку в процесі купівлі- продажу, при якому зпадоволення попиту є фактором досягнення мети.

Серед загальних цілей маркетингу можна назвати такі:

1. досягнення максимально можливого споживання;

2. досягнення максимального задоволення споживачів;

3. надання максимально широкого вибору;

4. максимальне підвищення кості життя ( 1- якість, кількість, асортимент, доступність та вартість товарів; 2- якість фізичного середовища; 3- якість культурного середовища)

Класичними завданнями маркетингу є:

• якісніше задоволення потреб;

• підсилення адресності продукції;

• обгрунтування доцільності і неохідності виробництва тієї або іншої продукції;

• організація діяльності для розробки і тестування зразків виробів, що плануються до випуску;

• визначення оптимальних розмірів масовго їх виробництва;

• розробка цінової політики;

• організація збуту і вдосконалення засобів реалізації товарів, що виробляються, особливо нових;

• організація ефективніших форм реалізації;

• ефективний розвиток виробничо- збутової діяльності;

• координація всієї поточної діяльності підприємства для оперативного управління виробництвом, збутом, транспортуванням і роздрібним продаженм товарів, атакож рекламою іпропагандою, теххнічним і післяпродажним сервісним обслуговуванням покупців.

До принципів маркетингової діяльності можна віднести:

1) Свобода вибору, тобто пошуку і визначення власної мети, за­вдань, стратегії і тактики функціонування та розвитку, сфер дія­льності, цільових ринків та методів їх освоєння, асортименту та номенклатури своїх товарних пропозиції тощо. Безумовно, така свобода є обмеженою (регулювальна політика держави, економіч­ні, технологічні, екологічні, конкурентні чинники навколишнього бізнес-середовища, ресурси підприємства), але саме наявність різ­номанітних потенційних варіантів діяльності, можливостей їх ви­користання робить маркетинг реальним, породжує попит на нього.

2) Орієнтація на споживача та гнучке реагування виробництва та збуту на зміну попиту;

3) Сегментування ринку;

4) Науковий підхід до розв’язання маркетингових проблем. Глибоке дослідження ринку;

5) Спрямованість на кінцевий результат виробничо-збутової діяльності — прибуток і водночас на тривалу перспективу розвитку підприємства на довгостроковий результат з позицій інноваційного підходу;

6) Націленість кожного учасника на досягнення кінцевого практичного результату в виробничо-збутовій діяльності;

7) Комплексний підхід до ув’язання мети з ресурсами та можливостями підприємства;

8)Оптимальне поєднання принципів централізації і децентралізації ;

9) Постійний пошук нових методів підвищення ефективності виробництва, творчої ініциативи, спрямованої на широке запровадження нововведень, підвищення якості продукції, скорочення витрат виробництва;

10) Розробка стратегії і тактики активного пристосування фірми до внутрішнього і зовнішнього середовища з метою максимального задоволення потреб споживачів;

11) Активна політика. Маркетингова діяльність передбачає постій­ний пошук нових ринків і товарів, сфер діяльності, наступальні стратегії розвитку, випереджання конкурентів тощо, тобто такий стиль підприємницької діяльності, коли той, хто атакує, завжди виграє;

12) Наявність відповідної інфраструктури та фахівців. Марке­тинг може дати позитивні наслідки тільки тоді, коли створено відповідні системи інформації, консалтингових, рекламних та до­слідницьких фірм, коли наявні фахівці, озброєні відповідними знаннями та досвідом.

13) Обґрунтовність витрат. Маркетинг потребує значних коштів на проведення досліджень, підготовку і перепідготовку кадрів, про­ведення рекламних кампаній, стимулювання збуту, розробку но­вих товарів тощо. Продуманість таких витрат, правильне викори­стання виділених коштів може значно зменшити зусилля під­приємства зі збуту продукції.

Виходячи з названих принципів, маркетинг виконує кілька завдань.

Найважливішими стратегічними завданнями маркетингу є визначення генеральної програми дій підприємства, визначення і освоєння цільових ринків, орієнтація виробництва на задоволення потреб, запитів споживачів, створення комунікаційних та роз­подільних систем тощо.

Основними тактичними завданнями маркетингу можна вва­жати такі:

— виявляння існуючих і потенційних бажань покупців, реаль­ного й можливого попиту на товари (послуги) і на цій підставі обґрунтування доцільності їх виробництва та збуту;

—організація науково-дослідних та проектно-конструкторсь­ких робіт для створення продукції, яка позитивно відрізнялася б своєю якістю, конкурентоспроможністю і зручністю для спожи­вачів від тієї, що вже є на ринку, модифікування продукції, узго­дження її споживчих якостей із запитами ринку;

— планування і координація виробничої, збутової і фінансової діяльності підприємства;

—організація і вдосконалення системи та методів збуту продукції; —управління маркетинговою політикою цін;

— планування і реалізація заходів комплексу маркетингової комунікації;

—регулювання процесів виробництва, транспортування, па­кування продукції, сервісного обслуговування споживачів; —контроль та аналіз маркетингової діяльності підприємства.