- •Основные содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •1. Функции решения в методологии и организации процесса управления.
- •1. Этап разработки решения
- •2.Этап принятия решений
- •3. Этап реализации решения и оценка его фактической эффективности в общем случае
- •Стратегический менеджмент: сущность и содержание
- •2. Понятие стратегии предприятия.
- •1. Лидерство за счет экономии на издержках
- •2. Стратегия дифференцирования
- •3. Стратегия концентрации на сегменте (фокусирование)
- •3. Миссия и стратегические цели.
- •4. Стратегический анализ внешней и внутренней среды фирмы.
- •5. Реализация стратегии и контроль.
- •Основные функции управления реализацией стратегии
- •6. Управленческий потенциал фирмы.
Стратегический менеджмент: сущность и содержание
Предпосылки развития стратегического менеджмента на российских предприятиях:
безграничный рост возможностей производства на основе технического прогресса и появление всевозможных заменителей;
углубленная дифференциация потребностей с резким ростом уровня жизни;
резкое усиление конкуренции за ресурсы и рынки сбыта;
принципиальное изменение роли человека в производстве и прогрессе.
Сущность процесса стратегического управления
Стратегическое управление – процесс разработки и принятия стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с угрозами и возможностями внешней среды.
Классическая схема формирования стратегического управления представлена на рисунке вконце.
Поэтому в основе стратегического менеджмента лежат стратегические решения – это управленческие решения, которые:
1) ориентированы на будущее и закладывают основу для принятия оперативных управленческих решений;
2) сопряжены со значительно неопределенностью, поскольку учитывают неконтролируемые внешние факторы, воздействующие на предприятие;
3) связаны с вовлечением значительных ресурсов и могут иметь чрезвычайно серьезные, долгосрочные последствия для предприятия.
НАПРИМЕР:
К числу стратегических решений можно отнести: реконструкцию предприятия; внедрение новшеств; организационные изменения; выход на новые рынки сбыта; приобретение предприятий т.д.
Принципы стратегического менеджмента
Принципы стратегического менеджмента — основные правила деятельности организации для достижения поставленных целей. К ним относятся:
1. Единство направления. Организации, действующая в динамичных условиях внешней среды, должна обладать единством целей, интересов и принципов управления.
2. Научность. Применение науки о человеческом поведении к управлению и формированию организации для достижения ее целей. Определение на базе научного анализа лучших способов выполнения задач.
3. Выделение доминанты развития. Определение перспективы, которая открывается перед организацией с точки зрения роста, нормы прибыли, стабильности и технологии.
4. Экономичность и эффективность. Разработка и реализация стратегии организации строится исходя из имеющихся ресурсов и нацелена на превышение результатов над затратами в определенном плановом периоде.
5. Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами организации.
7. Мотивация персонала. Мотивация, т.е. создание внутреннего побуждения к действиям, есть результат сложной совокупности потребностей, которые постоянно меняются. Для того чтобы правильно мотивировать труд работников, необходимо определить потребности этих работников и найти способ удовлетворения этих потребностей через хорошую работу.
8. Разделение труда нацелено на выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при одних и тех же условиях. Это достигается за счет сокращения числа задач, на решение которых должны быть направлены внимание и усилия.
9. Корпоративность обеспечивает гармонизацию интересов всего персонала, а гармония интересов в свою очередь способствует достижению намеченных организацией целей.
Основные функции стратегического менеджмента
Планирование стратегии предполагает выполнение таких подфункций, как прогнозирование, разработка стратегии и бюджетирование. Прогнозирование предшествует собственно составлению стратегических планов. Оно основывается на проведении анализа широкого круга внутренних и внешних факторов-условий функционирования предприятия с целью предвидения возможности развития и оценки риска. С учетом результатов проведенного анализа руководство предприятия формулирует миссию, определяет перспективы развития организации и разрабатывает стратегию. Бюджетирование включает стоимостную оценку программы и распределение ресурсов.
Мотивация как функция стратегического управления связана с разработкой системы стимулов на достижение поставленных стратегических результатов.
Координация действий менеджеров по формированию и реализации генеральной стратегии заключается в согласовании стратегических решений различных уровней и последовательной консолидации целей и стратегий структурных подразделений на более высоких ступенях управления.
Организация выполнения стратегических планов предполагает формирование будущего потенциала предприятия, согласование структуры и системы управления с выбранной стратегией развития; создание корпоративной культуры, поддерживающей стратегию.
Контроль состоит в непрерывном наблюдении за процессом реализации стратегических планов. Он призван заблаговременно определять надвигающиеся опасности, выявить ошибки и отклонения от принятых стратегий и политики предприятия.
Взаимосвязь со стратегическим маркетингом
Маркетинг выполняет в стратегическом управлении две функции:
• это средство сбора и обработки информации для разработки и определения стратегий фирмы;
• это средство осуществления стратегий фирмы.
Стратегический маркетинг – это активный маркетинговый процесс с долгосрочным горизонтом планом направленным на превышение среднерыночных, путем систематического проведения политики создания товаров и услуг обеспечивающих потребителей.
Стратегический маркетинг состоит из следующих этапов:
1. Исследования – это совокупность мероприятий, направленных на изучение рынка, понимание его сути. В результате исследований компания может узнать уровень своей конкурентоспособности на рынке.
2. Сегментирование – процесс деления потребителей на различные группы (сегменты) со схожими характеристиками (уровень дохода, семейное положение). Сегментирование необходимо для того, чтобы оценить конкурентоспособность компании в определенном сегменте, в результате чего оценивается его привлекательность для компании.
3. Выбор сегмента на основании его оценки. Это необходимо для более целенаправленного и обоснованного вложения инвестиционных ресурсов компании.
4. Позиционирование. Выбранный сегмент предъявляет определенные требования, в соответствии с которыми компания выводит продукцию на рынок. Задача компании – продемонстрировать конкурентные преимущества продукции, опираясь на требования, предъявленные сегментом. Это и есть, по сути, позиционирование. Оно позволяет компании выделить свой продукт из массы, предлагаемой на рынке.
Следовательно, процесс стратегического управления можно представить в виде реализации следующих этапов:
Миссия организации
Формирование ее целей
Стратегический анализ внешней среды
Стратегический анализ внутренней среды
Анализ стратегических альтернатив и прогнозирование
Формирование и выбор стратегии
Разработка механизмов реализации стратегии
Оценка контроль и корректировка стратегии
