№ 1.Человеческие ресурсы трудовой деятельности.

Человеческие ресурсы (ЧР) - человеч.капитал упр-я пр-ем и отношением работников в орг-ции.

ЧР предполагают выработку концепции и политики УП, планир-е ЧР в орг-ции, созд-е и разработку службы персонала и положений о корпоративном развитии ЧР.

ЧР хар-ся физиологич.признаками (кач-вом здоровья), с целью обеспеч-я трудосп-ти чел-ка, а также интеллект.ресурсами (знание, умение, навыки, профилактика брака, анализ рез-тов своей деят-ти) и личностные кач-ва (ответственность, коммуникативность (охват нес-ких сфер деят-ти)).

Теории упр-ния персоналом:

1.Классическая теория 1880-1930гг. Тейлор – планир-е и контроль главное.

2. Теория человеческих отношений с начала 1930г. Мейо – хочет делать это или нет сотрудник? (мотивир-е персонала)

3. Теория человеческих ресурсов Маслоу – удовлет-е потреб-тей – КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ!!!

Персонал как объект управления – это совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация:

1) Рабочие :

- основные (заняты в профильных специальностях;

- вспомогательные (заняты в обслуживании оборудования).

2) Служащие

а)руководители:

- линейные, отвечающие за принятие всех решений; - функциональные , отвечающие за реализацию отдельных функций.

б)специалисты: -функциональные – экономисты, бухгалтеры, маркетологи; - инженерные – констурторы, проектировщики, технические-опрераторы, курьеры, секретари-референты.

3) обслуживающий персонал (уборщицы, водители)

Место и роль УП в системе УП

Основной задачей управления человеческими ресурсами является эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями предприятия и общества, включает в себя:

Создать благоприятные условия трудовой денятельности

1. определение потребности в рабочих, специалистах, служащих;

2.анализ рынка труда и упр-ние занятостью

3.подбор и адаптацию персонала;

4.упр-ние производительностью труда- анлиз ск-ко надо и ск-ко сделал?- в банке оплата по штрих-коду;

5.предотвращение конфликтов.

УП является одним из стратегических направлений развития предприятия и направлено на:

1.обеспечение организации высококвалифицированным и мотивированным персоналом;

2.создание коллектива, способного к любым изменениям и обновлениям.

Стратегия УП – совокупность действий для дальнейшего сохранения и развития ЧР трудовой деятельности..

Кадровая политика, положение о персонале

Основные стратегии УП:

1. соверш-е условий и охраны труда;

2. меры социального развития

3. методы регулирования трудовых отношений

4. реализация кадровых технологий

5. разрешение производственных и трудовых конфликтов;

Факторы, влияющие на разработку стратегии УП:

1) внешняя среда (политические, экономические, правовые, культурные и др)

2) внутренняя среда (принципы, методы, стиль упр-ния, структура персонала, текучесть кадров, орг. культура и др.)

3) непосредственное окружение (местный рынок труда, его динамика, кадровая политика, транспорт и связь, уровень образования населения, здравоохранение).

Конец 1 вопроса.

№ 2. Методология УП организации.

Управление персоналом орг-ции – целенаправленная дея-ть руководителей и специалистов, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов УП орг-ции.

Философия УП – рассматривает процесс упр-ния персоналом с логической, психологической, социальной, экономической, организационной и этической точек зрения.

Философия УП заключается:

1) в удовлетворенности потребностей организации в укомплектовании квалифицированного персонала.

2) в удовлетворении потребностей работника.

Концепция УП – система методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов УП, а также организационно- практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования орг-ции.

Концепция включает:

1) разработку методологии УП и формирование соответствующего поведения у персонала для осуществления целей организации;

2) формирование системы УП – это формирование целей и функций организационной структуры УП, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов, выработки, принятия и реализации управл-ких решений

3) разработка технологии УП – это орг-ция найма, отбора, приема персонала, его деловая оценка, проф. Ориентация и адаптация, обучение мотивация и организация труда, упр-ние конфликтами и стрессами, обеспечение развития.

Основные закономерности:

1.соответствие системы УП целям, особенностям, состоянию и тенденциям развития производственной системы.

2.системное формирование УП. Суть состоит в необходимости учета всех возможных взаимосвязей внутри системы управления персоналом;

3.Оптимальное сочетание централизации и децентрализации УП;

4.Пропрциональное сочетание совокупности подсистем и элементов системы УП. Это условие является необходимым высокоэффективной дея-ти предприятия;

5. Необходимое разнообразие системы УП;

6. Изменение состава и содержания функций УП;

7. Минимизация числа ступней УП. Чем меньше уровней упр-ния, тем она эффективнее. 8. Единство действий закономерностей УП.

Принципы УП – правила, основные положения нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе УП.

Принципы УП отражают требования действующих экономических законов и закономерностей, поэтому является объективными.

Принципы УП бывают 2-х видов:

1) принципы, которые характеризуют требования к формированию системы УП (принцип экономичности, комфортности).

2) принципы, определяющие направления развития системы УП (концентрации, специализации, параллельности адаптивности, преемственности, непрерывности и др.).

Методы УП – способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их дея-ти в процессе функционирования орг-ции.