МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФГБОУ ВПО УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра «Экономики предприятий»
УТВЕРЖДАЮ
Зав. кафедрой Экономики предприятий
___________ В.Ж.Дубровский
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
Наименование направления подготовки
080100. 68 Экономика
Наименование программы
Экономика фирмы
Автор(ы) Ли В.А.
Екатеринбург
2013
1 Цель и задачи освоения учебной дисциплины
Целью освоения учебной дисциплины «Системы управления качеством» является формирование компетенций у студентов, направленных на формирование основных управленческих навыков в области качества и владение современными технологиями менеджмента качества организации, способных распространять идеологию качества на языке понятных высшему руководству, что позволит реализовать главный принцип менеджмента качества – ориентацию на удовлетворение потребностей и ожиданий заинтересованных сторон, а также на получение более высоких деловых результатов и положительное влияние на общество
В процессе изучения курса студенты знакомятся с основными терминами, понятиями, методами и подходами к анализу и оценки качества деятельности организации, технологиями (инструментами) моделирования делового совершенствования организационной деятельности
При этом, внимание акцентируется на таких областях как, принципы и функции управления качеством, система менеджмента качества, зарубежным опытом и технологиями в области управления качеством, организационно-экономический механизм управления качеством и условиях его реализации на российских предприятиях, приобретают навыки, использования современных концепций управления качеством и освоении методик, инструментов и технологий оценки уровня качества продукции (работ и услуг) и самооценки организации на основе моделей национальных премий качества и международных стандартов серии ISO.
Основными задачами курса являются:
- изучение теоретико-методологических основ управления качеством организации (динамики базовых понятий, концепций и моделей управления качеством и делового совершенства организации);
- формирование системного видения управления качеством в организации;
- выработкой практических навыков использования инструментов и технологий к решению определенных задач, вызванных уровнем зрелости СМК конкретной организации и отраслевой спецификой.
2. Место учебной дисциплины в структуре ооп впо:
Изучение дисциплины «Системы управления качеством» является необходимым звеном в системе подготовки специалистов экономического профиля, которым предстоит применять полученные знания в современных экономических условиях. Дисциплина не является обязательной по ГОС, а включается в вариативную часть. Учебная дисциплина логически и содержательно методически взаимосвязана с дисциплинами гуманитарного, социального и экономического цикла, а так же профессионального цикла.
Она систематизирует и объединяет знания, полученные студентами при изучении вышеперечисленных курсов, и позволяет использовать их в процессе изучения основ менеджмента качества, а также при оценки уровня качества деятельности организации. Дисциплина рассматривает управление качеством как особый вид деятельности, влияющий на развитие предприятия (фирмы), находящегося в условиях неопределенности, с целью предоставления потребителям качественной продукции (услуги), удовлетворяющих их потребности.