- •Задания и методические указания
- •«Методики измерения качества продукции и услуг»
- •Практическая работа № 1
- •1. Общие теоретические сведения
- •Сопоставление
- •Логическая
- •2. Методические указания к выполнению работы
- •3. Оформление отчета
- •Контрольные вопросы для самопроверки
- •Литература
- •Практическая работа № 2
- •1. Общие теоретические сведения
- •Задачи Задача 1. Определить качество новой подкладочной ткани, сравнить ее с выпускаемой тканью артикул 33121. Значения показателей качества приведены в таблице:
- •Задача 2. Определить соответствие углеродистой конструкционной качественной стали 60 новым требованиям стандарта. Необходимые данные приведены в таблице:
- •Задача 6. По данным из таблицы выделить группу из первых девяти показателей качества и определить по ним технико-экономический уровень грохота гцл, используя интегральный показатель качества.
- •Практическая работа № 3
- •1. Теоретические сведения
- •1.1. Индексы качества
- •2. Методические указания к выполнению работы
- •3. Оформление отчета
- •Контрольные вопросы для самопроверки
- •Литература
- •1.1. Объект экспертизы и критерии, по которым осуществляется экспертиза качества
- •1.2. Комплексная и нормативная экспертизы
- •Весомость показателя качества одного объекта исследования по отношению к показателям качества других объектов рассчитывается по формуле (4.1). Однако для данного случая она имеет вид: ,
- •1.3. Балльные оценки
- •Литература
- •Задания и методические указания
- •«Методики измерения качества продукции и услуг»
Задачи Задача 1. Определить качество новой подкладочной ткани, сравнить ее с выпускаемой тканью артикул 33121. Значения показателей качества приведены в таблице:
Показатели качества |
Числовые значения |
Результат сравнения показателей качества по шкале отношений |
|
новой ткани |
ткани арт. 33121 |
||
Показатели назначения: |
|||
Разрывная нагрузка полоски ткани 50×200 мм |
|
|
|
основа, Н |
401,8 |
470,4 |
|
уток, Н |
215,6 |
264,6 |
|
Усадка после стирки: основа, % |
5 |
4,7 |
|
уток, % |
2 |
1,5 |
|
Прочность к воздействию: пены, балл |
4 |
5 |
|
мыла, балл |
4 |
5 |
|
воды, балл |
4 |
5 |
|
сухого трения, балл |
4 |
5 |
|
мокрого трения, балл |
4 |
5 |
|
Стойкость к истиранию по плотности, цикл |
400 |
600 |
|
Эстетические показатели: |
|||
колористическое оформление, балл |
18 |
20 |
|
отделка, балл |
10 |
12 |
|
структура, балл |
7 |
8 |
|
Задача 2. Определить соответствие углеродистой конструкционной качественной стали 60 новым требованиям стандарта. Необходимые данные приведены в таблице:
Показатели качества |
Числовые значения |
Результат сравнения показателей качества по шкале отношений |
|
стали |
стандартизованное |
||
Предел текучести,(σт) МПа |
353 |
323 |
|
Временное сопротивление, (σв) МПа |
598 |
549 |
|
Относительное удлинение,(δ) % |
16 |
16 |
|
Относительное сужение, (ψ)% |
40 |
40 |
|
Ударная вязкость,(KCU) Дж/м2 |
60 |
50 |
|
Содержание серы, % |
0,04 |
0,04 |
|
Содержание фосфора, % |
0,036 |
0,04 |
|
Допустимое отклонение содержания углерода, % |
±0,01 |
±0,01 |
|
Допустимое отклонение содержания кремния, % |
±0,02 |
±0,03 |
|
Допустимое отклонение содержания марганца, % |
±0,03 |
±0,03 |
|
Задача 3. Основными единичными показателями качества кокса являются содержание в нем серы Sс, зольность АС, прочность М10 и М40. Сравнить по качеству отечественный кокс с коксом английского производства. Определить комплексный показатель, характеризующий зависимость производительности доменной печи от качества кокса. Данные приведены в таблице:
Показатели качества |
Числовые значения |
Результат сравнения показателей качества по шкале отношений |
|
отечественного |
английского |
||
Содержание серы, Sс, % |
0,7 |
1,2 |
|
Зольность, Ас, % |
11 |
9,8 |
|
Прочность, М10, % |
8 |
9,8 |
|
Прочность, М40,% |
78 |
70 |
|
При увеличении каждого из этих показателей на 1%, производительность доменной печи в первых трех случаях снижается соответственно на 20%, на 2% и на 3%, а в четвертом – повышается на 1,3%.
Задача 4. Оценить качество цифрового вольтметра по данным, приведенным в таблице:
Показатели качества |
Числовые значения |
Значение относительного показателя качества |
Коэффициент весомости, определенный экспериментальным методом |
|
вольтметра |
эталона |
|||
Класс точности |
М |
М |
|
0,25 |
Быстродействие, мс |
20 |
20 |
|
0,07 |
Диапазон измерения, В |
0,3…1000 |
0,8…2000 |
|
0,04…0,06 |
Чувствительность, мкВ |
10 |
10 |
|
0,15 |
Входное сопротивление, МОм |
2000 |
2000 |
|
0,10 |
Напряжение питания: |
|
|
|
|
диапазон, В |
200±10% |
220±6% |
|
0,05 |
частотный диапазон, Гц |
50±1,5 |
50±1,5 |
|
0,05 |
стабильность во времени |
0,001 |
0,001 |
|
0,03 |
Температурный диапазон, ˚С |
0…50 |
0…50 |
|
0,05 |
Время безотказной работы, ч |
320 |
320 |
|
0,10 |
Габаритные размеры, мм |
530×210× 430 |
491×223× 404 |
|
0,03 |
Масса, кг |
35 |
23 |
|
0,02 |
Задача 5. Определить технико-экономический уровень улучшенной модификации металлорежущего станка, сравнив его с базовой моделью, при ЕН = 0,15. Данные приведены в таблице:
Показатели качества |
Числовые значения |
Значение относительного показателя качества |
|
базового |
улучшенного |
||
Годовая производительность при безотказной работе, тыс. деталей |
20 |
20 |
|
Время простоев из-за отказов, % |
6 |
3 |
|
Стоимость станка, тыс. руб. |
50 |
200 |
|
Годовые затраты на ремонт, тыс. руб. |
4 |
2 |
|
Прочие годовые эксплуатационные затраты, тыс. руб. |
40 |
40 |
|
Срок службы, год |
3 |
12 |
|