4. Програма антикризових заходів

Процес управління в кризових ситуаціях розбивається на дві частини:

1) визначення потенційних кризових ситуацій, які можуть виникнути в організації та їх джерел;

2) розробка і прогнозування поведінки компанії у відповідності до можливих сценаріїв розвитку подій.

При плануванні потенційної кризи перший крок полягає у визначенні типів кризи, які можуть виникнути в організації, їх доволі багато. Тому важливо визначити, які з зовнішніх сфер найбільш важливі для компанії, як вона з ними взаємодіє, які критичні події можуть відбутися у взаємодії з ними. Після того, як типи криз визначені, важливо є підготовка розгорнутого плану, що дозволяє провести аналіз можливих сценаріїв розвитку подій, моделювання кризових ситуацій.

Спеціалісти, відповідальні за складання таких планів в організації, повинні тісно співпрацювати з різними її підрозділами, оскільки для того, щоб планування виявилося ефективним, потрібні спеціальні знання в різних галузях, повне розуміння фінансового, політичного і соціального становища підприємства. До виникнення кризової ситуації спеціалісти компанії повинні здійснити наступні дії:

– ретельно проаналізувати імідж компанії. Це передбачає виявлення поглядів на неї різних суспільних груп, аналітиків, акціонерів, інвесторів, засобів масової інформації;

– провести внутрішній аналіз стану підприємства, що дозволяє ознайомитися з його підрозділами, відділами, продукцією, а також технічними та економічними аспектами діяльності;

– здійснити зовнішній аналіз для виявлення несприятливих факторів, які можуть виникнути як з боку партнерів, так і конкурентів;

– визначити реальне положення компанії на основі виявлення сильних і слабких її сторін;

– розробити кризовий план, що передбачає заходи, які доцільно використати при тій чи іншій непередбаченій події.

Основними документами, які мають розроблятися на підприємстві, що опинилося в кризовому стані, є програма та план антикризових заходів.

Програма антикризових заходів – це систематизований перелік основних заходів, що планується здійснити в межах підприємства, його структурних підрозділів та функціональних служб для виведення підприємства з кризового стану.

План антикризових заходів розробляється на підставі програми і представляє собою детальний план проведення фінансового оздоровлення підприємства.

План має містити перелік конкретних заходів, які передбачається здійснити, строки початку та закінчення, необхідні ресурси (кошти) та очікуваний результат реалізації, а також визначити відповідальну особу та виконавців.

Структура програми (плану) антикризових заходів:

1. Загальна характеристика стану кризи, основні причини, що її обумовили та проблеми, що потребують розв’язання;

2. Цільові параметри антикризового процесу, тобто якісне визначення цільового стану підприємства та його кількісні ознаки у вигляді певної системи цільових (планових) показників;

3. Обмеження антикризового процесу (часові та ресурсні);

4. Перелік антикризових заходів, що планується., з визначенням детального плану – графіка реалізації кожного з них (з конкретизацією завдань по підрозділах та виконавцях);

5. Бюджет витрачення коштів на реалізацію програми (плану);

6. Фінансовий план діяльності підприємства на період реалізації програми, в тому числі план обслуговування та планування боргів, план руху грошових коштів.

7. Форми та механізм контролю за реалізацією програми з боку зацікавлених сторін (власників, кредиторів, органів державного управління тощо), їх повноваження щодо поточного управління реалізацією програми (плану).

Розроблена таким чином програма (план) антикризових заходів за потреби стає необхідним підґрунтям для підготовки інших необхідних документів: Бізнес-плану фінансового оздоровлення та плану санації підприємства.

Контрольні запитання та завдання:

1. В чому полягає суть кризи?

2. Які основні стадії циклу розвитку підприємства?

3. Класифікація кризових факторів.

4. Які можливі наслідки кризи?

5. Суть антикризового управління.

6.Охарактеризуйте фази розвитку кризи.

7. Охарактеризуйте процес управління в кризовій ситуації.

8.Структура програми антикризових заходів.

9.Характеристика основних підсистем антикризового управління.

10.Суть фінансового контролінгу.

11.Характеристика підсистеми маркетингу та антикризової інвестиційної політики.