Блок VI (Фаза VI) Поощрение

Шкала К. Поощрение за хорошо выполненную работу

Когда задание выполнено, руководитель должен выразить ра­бочей группе благодарность. Менеджер не всегда имеет возмож­ность увеличить зарплату персоналу, но всегда может похвалить за выполненное задание. Это обеспечит моральное удовлетворение людей от работы и хорошие взаимоотношения между руководите­лем и персоналом.

Коррелирует со шкалами: «Разъяснение целей и задач» (А), «Взаимоотношения с подчиненными» (В), «Тщательное планиро­вание рабочего процесса» (С), «Обеспечение необходимыми усло­виями работы» (Е), «Обратная связь» (F), «Ориентация на людей» (L), «Создание команды» (М), «Заинтересованность в профессио­нальном росте подчиненных» (N), «Доверие подчиненных» (О).

Блок VII Взаимоотношения между руководителем и подчиненными

Хорошие взаимоотношения между руководителем и подчинен­ными — следствие успешного выполнения менеджером задач в Цикле управленческих функций. Оценки по этим шкалам указыва­ют на то, насколько свободно руководитель взаимодействует с под­чиненными, поддерживает их идеи и помогает им достичь профес­сиональных успехов.

В этот блок входят четыре шкалы: «Ориентация на людей» (L), «Создание команды» (М), «Заинтересованность в профессиональ­ном росте подчиненных» (N), «Доверие подчиненных» (О).

Шкала L. Ориентация на людей

Эта шкала оценивает открытость и дружелюбие руководителя.

Коррелирует со шкалами: «Взаимоотношения с подчиненны­ми» (В), «Обеспечение необходимыми условиями работы» (Е), «По­ощрение за хорошо выполненную работу» (К), «Создание коман­ды» (М), «Заинтересованность в профессиональном росте подчиненных» (N), «Доверие подчиненных» (О).

Шкала М. Создание команды

Чтобы группа эффективно выполняла задания, ее работа долж­на быть скоординирована. Группа должна представлять собой еди­ную команду. Это еще одна задача менеджера, которая влияет на успешность управления рабочим процессом и людьми.

Коррелирует со шкалами: «Взаимоотношения с подчиненны­ми» (В), «Обеспечение необходимыми условиями работы» (Е).

Шкала N. Заинтересованность в профессиональном росте подчиненных

Лучший способ повысить мотивацию подчиненных — давать им возможность профессионально развиваться, ставить перед груп­пой такие задачи, которые позволят подчиненным чему-либо на­учиться и профессионально вырасти.

Коррелирует со шкалами: «Разъяснение целей и задач» (А),

«Обеспечение необходимыми условиями работы» (Е).

■

Шкала О. Доверие подчиненных

Как мы уже говорили, очень важно, чтобы между руководите­лем и подчиненными были хорошие, основанные на доверии взаи­моотношения.

Коррелирует со шкалами: «Разъяснение целей и задач» (А), «Взаимоотношения с подчиненными» (В), «Тщательное планиро­вание рабочего процесса» (С), «Компетенция менеджера» (D), «Обеспечение необходимыми условиями работы» (Е), «Обратная связь» (F).