28. Подготовка к выступлению, структура выступления, приемы поддержания внимания аудитории.

Подготовка и проведение выступления:

1. При подготовке к выступлению необходимо принимать во внимание образование, профессию, возраст аудитории. Люди любят, когда к ним обращаются лично, как к партнерам в разговоре, поэтому общаться со слушающими нужно на том языке, который они воспринимают.

2. Не только имейте, что сказать, но и желайте сказать это. Искренность речевого намерения поможет вам добиться физической выразительности, избежать сутулости, застывшей позы или манерных движений. Естественность позы поможет аудитории уделять больше внимания тому, что оратор говорит, а не тому, как он выглядит.

3. Необходимое условие эффективного выступления – зрительный контакт между собеседниками. Нормы русского этикета требуют, чтобы говорящие смотрели друг на друга, причем не «пустыми глазами», а внимательно и заинтересованно. Если у собеседника «бегают глаза», создается впечатление, что он говорит неправду, если отводит глаза, кажется что он неискренен, что-то утаивает и т.п.

4. Не следует выучивать текст выступления заранее или использовать метод чтения. Это чаще всего выливается в неестественное, негибкое изложение. Оратор имеет склонность к поспешности, произносит слова, не обдумывая их значения. Кроме того, метод заучивания текста плох тем, что не дает возможности вносить изменения, требующиеся для адаптации речи к реакции аудитории. Метод чтения создает барьер между говорящим и аудиторией. Поскольку глаза говорящего должны быть прикованы к записям, он не может смотреть на своих слушателей, а лишь бросает на них быстрые взгляды.

5. Если тема выступления близка и понятна самому оратору, профессионалы советуют использовать метод импровизации. При этом речь очень тщательно планируется, но слова никогда не заучиваются на память. Вместо этого оратор составляет план-конспект и практикуется в громком произнесении речи, меняя слова каждый раз. Тем самым он убьет сразу двух зайцев: речь его будет такой же выверенной и отшлифованной, как заученная, и, конечно, более выразительной, жизнерадостной, гибкой и спонтанной.

6. Говорить следует достаточно громко, выразительно и просто, чтобы обеспечить доходчивость, не многотонно, но и не усыпляющими «волнами».

7. Эмоциональность выступления должна соответствовать содержанию и учитывать ситуацию. Но также важны внутренняя сила и убежденность, которые могут быть подкреплены только внутренней потребностью высказаться, вызванной деловой необходимостью. Чем суше и абстрактнее изложение, ниже его эмоциональность, тем слабее восприятие выступления.

8. Недопустимы поучения и нравоучения, но нельзя и льстить аудитории. Непринужденность позы, умение смотреть аудитории в глаза, гибкость и задушевность интонации, шутка и многое другое помогут создать ощущение равновесия и комфорта, вызовут доверие слушающих.

План выступления:

– вступление должно быть кратким, но не слишком формальным, основная цель – сфокусировать на себе внимание аудитории;

– изложение фактов (краткое освещение ситуации);

– высказывание соображений или конкретных предложений по существу;

– приглашение к сотрудничеству или действиям;

– концовка речи - самый стратегически важный элемент, который помнится дольше всего. Заканчивая, не говорите о том, что вы заканчиваете, но не оставляйте речь не завершенной. Варианты концовок: призвать к действию, сделать подходящий комплимент, вызвать смех, процитировать подходящие поэтические строки, создать кульминацию, резюмировать сказанное и т.п.

Подготовьте хорошее начало и конец и свяжите их.