- •V. Вопросы к междисциплинарному экзамену
- •1. Теория и практика связей с общественностью: определение, функции, сферы реализации.
- •3. Брендинг в политике.
- •4. Конфликты, их виды и способы разрешения службами по связям с общественностью.
- •5. Особенности психологии делового общения.
- •6. Связи с общественностью в кризисных ситуациях.
- •7. Место исследований в области связей с общественностью.
- •8. Стратегия и тактика использования сми в связях с общественностью.
- •9. Позитивный организационный имидж.
- •10. Роль связей с общественностью в достижении эффективной работы организации.
- •11. Современные корпоративные коммуникации.
- •12. Инструментарий pr-технологий.
- •13. Позиционирование в маркетинговой и pr-деятельности.
- •14. Управление процессом связей с общественностью.
- •15. Стратегии позиционирования в торговом бизнесе.
- •16. Работа отделов по связям с общественностью.
- •17. Организация работы пресс-службы (пресс-бюро).
- •18. Организация и проведение pr-кампании.
- •19. Коммуникационный менеджмент и корпоративная философия
- •34. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций
- •35. Пресс-служба Федерального собрания Российской Федерации
- •36. Деятельность pr-службы по управлению информацией
- •37. Менеджмент и периодическое издание
- •38. Факторы отбора информации в деятельности информационных органов
- •39.Основные этапы развития российской журналистики.
- •40.Журналистика Новой России (август 1991 – 2014
- •41. Массовая информация и ее роль в современном мире
- •42. Общественное сознание как объект воздействия сми
- •43. Информационный рынок и производство средств массовой информации
- •44. Законодательная база и профессионально-этические нормы современной журналистики
- •45. Развитие системы отраслевой печати
- •46. Радио и телевидение как средства массовой информации
- •47. Информационные службы
- •48. Коммуникационный процесс
- •49. Роль коммуникации в информационном обществе
- •50. Соотношение проблемы формирования и выражения общественного мнения
- •1. Кузнецов, в.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии [Текст]: учебник для вузов / в.Ф. Кузнецов. – м.: Аспект-Пресс, 2006. – 300 с.
5. Особенности психологии делового общения.
Общение как коммуникация. Особенности каждой из сторон общения – коммуникативной, интерактивной и перцептивной. Общая характеристика делового общения. Методика установления контактов. Психологическое воздействие в деловом общении. Микротехника общения. Имидж как средство делового общения.
Литература.
1. Кузин, Ф. А. Культура делового общения [Текст]: практическое пособие / Ф.А. Кузин. – М., 2001
2. Розанова, В. А. Психология управления [Текст]: учебное пособие. –2-ое изд., перераб., доп. / В.А. Розанова – М., 2000
3. Психология и этика делового общения [Текст] / под ред. проф. В. И. Лавриненко. – М., 2005.
6. Связи с общественностью в кризисных ситуациях.
Понятие кризиса. Этапы кризиса. Правила поведения в кризисной ситуации. Стратегии антикризисного PR. PR-коммуникация в кризисных ситуациях. Поддержание и коррекция имиджа. Оперативное реагирование на события. Контроль коммуникативных каналов. Факторы успеха антикризисной коммуникации.
7. Место исследований в области связей с общественностью.
Социологические исследования общественного мнения: качественные и количественные методы. Преимущества и недостатки метода фокус-групп. Кабинетные и полевые исследования. Первичные и вторичные исследования. Использование статистики. Подготовка тематических и проблемных обзоров материалов СМИ. Создание медиа-досье.
8. Стратегия и тактика использования сми в связях с общественностью.
PR как коммуникативная дисциплина. Место PR в различных коммуникационных системах (RACE, ИМК). Коммуникативная кампания в области PR. Правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в СМИ. Взаимоотношения со СМИ. Модели медиа — рилейшнз. функции и задачи специалиста в работе с каналами СМИ (media relations). Способы выбора медиа средств, медиапланирование. Различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря.
9. Позитивный организационный имидж.
Имидж организации: базовые структурные модели. Позиционирование имиджа. Внешний и внутренний имидж организации. Корпоративная идентичность (ценности корпоративной культуры). Связь имиджа персонала с корпоративной индивидуальностью. Имидж руководителя. Имидж товара, услуг. Визуальный корпоративный имидж.
Литература
1. Грушевицкая, Т.Г. Основы межкультурной коммуникации [Текст]: учебник для вузов / Т.Г. Грушевицкая, В.Д. Попков, А.П. Садохин; под ред. А.П. Садохина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 352 с.
2. Основы теории коммуникации [Текст]: учебник / под ред. проф. М.А. Василика. – М.: Гардарики, 2003. – 615 с.
3. Шарков, Ф.И. Основы теории коммуникации [Текст]: учебник для вузов / Ф.И. Шарков. – М.: Издательский Дом «Социальные отношения»: издательство «Перспектива», 2003. – 248 с.
10. Роль связей с общественностью в достижении эффективной работы организации.
Место PR-подразделений в структуре организации. Виды рабочих коммуникаций по PR. Внутрифирменные коммуникации. Связи с инвесторами, связи с властями, связи со СМИ, связи с общественными организациями. Управление события ми. Управление проектами в области профессиональной деятельности. Каналы выхода на различные аудитории: СМИ, мероприятия и акции, PR - документы. Критерии отбора и оценка эффективности воздействия разных каналов.