Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Дональд Норман.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
132.82 Кб
Скачать

Глава 9. Семантические сети

Семантические сети – это структура, где куски информации соединены между собой надлежащим образом. Хорошо показывают отношения между понятием и событием (причинно-следственные связи) и отлично описывают процесс рассуждения.

В них есть узлы и отношения. Узлы – это факты или объекты. Отношения между ними.

Важная вещь – наследование. Если есть характеристика класса, то она верна и для характеристики подчиняющихся подклассов.

В цепи может быть отношение противоречия и исключения (люблю всех кроме Паши)

Чем богаче сеть отношений, тем прочнее и лучше вся структура.

Частная схема может быть модифицирована для общего случая (я понимаю, как сложить в столбик 245 и 367, но я могу складывать и другие числа этим образом) Такие «универсальные инструкции» называются схемами.

Глава 10. Схемы: пакеты знания

Схемы образуют отдельные пакеты знания, которые состоят из тесно взаимосвязанных структур знаний. Есть определенные области, где они применяются. Схемы содержат как знания, так и правила его использования. Схемы есть специальные (моя пишущая машинка) или общие (все пишущие машинки).

Глава 11. Схемы, сценарии и прототипы

Сети связаны со схемами.

У нас есть сценарии и прототипы. Сценарии – уже готовые действия. НОрман пишет про свою собаку, но люди здороваюбтс друг с другом по той же схеме. Прототипы – это нечто, что содержит в себе идею. К примеру, идею стула. Все стулья мира в этом прототипе. С его помощью вы сравниваете и либо причисляете объект к группе стульев, либо нет.

Глава 12. Мысленные образы

То, что вы представляете (например глобус, который вы разглядываете, отвечая на вопрос, какие страны – соседи Канады). Они тоже делают ошибки (Нью-Йорк и Мадрид на одной широте, а климат разный, многие ошибаются)

Пропозиционная репрезентация противостоит образам. Это семантические сети и схемы. Лучше когда они сосуществуют. То есть в вашей схемке «стоит» глобус, а не отдельное существование глобуса и связанной с ним информации.

Текущая информация может искажать образ (представление климатов городов влечет за собой ошибку).

Глава 13. Научение и приобретенное мастерство

Научение, память и деятельность взаимосвязаны.

Научение может быть в разных формах. Научение тесно связанно с пониманием.

Но может быть понимание без выполнения (все понимаю, но не сделал) и выполнение без понимания (сделал, но не понял).

Один навык умеет мешать другому навыку. Иногда лучше не задумывать, как ты делаешь, а то будешь как сороконожка.

Профи от мастера отличает: плавность (выполняет действие без напряга), автоматизм (он не думает о нем), умственное усилие (чем круче навык, тем меньше надо прилагать усилий), влияние стресса (на профи влияет меньше, чем на любителя), интерпретация задачи (шофер не едет, а едет куда-то; цель более высшего порядка; летчик не управляет самолетом, а летит).

Глава 14. Миссионеры и каннибалы

Всем известная задача. В русской традиции «Как переправить на лодке овцу, капусту, пастуха и волка, если овца съест капусту, а волк овцу, оставшись с ней на едине»

Решение – сначала хаос, потом постепенная выработка решения.

Вы пытаетесь придумать универсальное решение, а не мучатся над каждой комбинацией

Сначала овца – это белое пушистое животное, а потом просто объект с определенными характеристиками в задаче.

Хаос-анализ-синтез-автоматизация

В сложных случаях вы редактируете свое решение, если оно не работает.