Данное понятие относится к группе контролируемых факторов маркетинга и выступает основным показателем, определяющим доход банка, тогда как другие элементы работы с клиентами определяют затраты банка

Цена / методы ценообразования.

Ценообразование по методу «средние издержки плюс прибыль».

Ценообразование на основе анализа безубыточности и обеспечение целевой прибыли

Ценообразование на основе ощущаемой ценности продукта.

Ценообразование на основе текущих рыночных ставок

Ценообразование на основе взаимоотношений с клиентурой

Ценообразование с целью проникновения на рынок

Скользящее ценообразование

По мере увеличения объемов выпускаемых банками банковских карт, стоимость их обслуживания и проведения операций по карточным счетам сокращается. Это свидетельствует о том, что на данную банковскую услугу установлена следующая цена. Выберите один верный ответ

скользящая падающая цена

Разрабатывая ценовую стратегию, банк может выбирать один из альтернативных методов ценообразования.

 Это наиболее простой метод ценообразования, который предусматривает определение соответствующей наценки к цене реализуемого банковского продукта. Размеры этих наценок могут варьироваться в зависимости от вида банковского продукта в широком диапазоне. Величина этой наценки зависит от вида услуги, спроса на нее, востребованности и наличия услуг-заменителей. Этот метод определения цены пока остается наиболее распространенным и более простым. Привязывая цену к издержкам обращения, финансовый посредник намного упрощает проблему ценообразования. В этом случае даже при высоком спросе финансовый посредник не наживается за счет повышения цен и вместе с тем имеет гарантированную норму прибыли на вложенные средства.В строке ответа уажите, о каком методе ценообразования идет речь.

СРЕДНИЕ ИЗДЕРЖКИ ПЛЮС ПРИБЫЛЬ

Выделяют:

• отделения, предоставляющие полный комплекс услуг;

• специализированные отделения и отделения, предоставляющие ограниченный ряд услуг;

• полностью автоматизированные отделения;

• малочисленные отделения;

• банкоматы;

• финансовые супермаркеты;

• система электронных платежей;

• банковские услуги на дому или телемаркетинг.

В строке ответа укажите, виды какого понятия перечислены выше.

СИСТЕМЫ ДОСТАВКИ

Здесь могут работать лишь несколько человек, которые должны помогать клиентам управляться с автоматами, консультировать их по вопросам осуществления банковских операций на базе использования электронной техники. Это могут быть операции по счетам, получение справок о состоянии счетов, получение наличности, информационные и консультационные услуги. Наибольшее развитие получили в Японии.

В строке ответа укажите, о каком виде систем доставки идет речь

ПОЛНОСТЬЮ АВТОМАТИЧЕСКИЕ ОТДЕЛЕНИЯ

В соответствии с политикой качества коммерческого банка, к критериям оценки качества с точки зрения клиентов относят следующие. Выберите один верный ответ.

часы работы банка и отсутствие неточностей

Товарная политика банка характеризуется следующим. Выберите один верный ответ

ее базовой составляющей является ассортиментная политика, а в последние годы все большее значение приобретает политика качества

Окончательно установленная цена на банковский продукт может существенно отличаться от предлагаемой ранее. На изменение цены оказывают влияние многие факторы. Но при этом необходимо провести еще анализ психологических показателей поведения клиентов. Окончательная цена должна быть доступна клиентам, и в то же время подчеркивать качество услуги. Что касается учета психологических показателей, то выяснено, что потребитель лучше воспринимает цену, оканчивающееся на НЕЧЕТНОЕ ЧИСЛО число.

Если банк решил установить цену на свой продукт, превосходящую цены на аналогичные продукты конкурентов, то полезно придерживаться следующего правила: это повышение не должно быть ____________.

В строке ответа укажите, о каком понятии идет речь.

повышение не должно быть КРАТНЫМ