
- •1. Сущность и содержание понятия «менеджмент».
- •2. Роль менеджера в организации.
- •3. Общая характеристика стратегического менеджмента.
- •4. Современные научные подходы к менеджменту
- •5. Требования, предъявляемые к информации.
- •6. Кадровая политика и кадровый потенциал
- •7. Кадровое планирование в организации.
- •8. Кадровая служба организации.
- •9. Организационный конфликт
- •10. Виды, причины и последствия конфликтов.
- •11. Управление конфликтами
- •12. Классификация и типы организаций
- •13. Цели организации и их формирование
- •14. Внутренняя среда организации.
- •15. Факторы внешней среды организации.
- •16. Организационная структура управления и ее элементы.
- •17. Контроль как функция менеджмента
- •18. Управленческие решения. Содержание и виды решения
- •20. Информационное обеспечение менеджмента
- •20. Руководство: власть и партнерство
- •21. Руководство: стили руководства
- •22. Интуиция и творчество в принятии решений
- •23. Классификация проблем и решений
7. Кадровое планирование в организации.
Результаты деятельности многих предприятий и накопленный опыт их работы с кадрами показывают, что формирование производственных коллективов, обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффективности производства и конкурентоспособности продукции. Проблемы в области управления персоналом и повседневная работа с кадрами, по оценке специалистов, в ближайшей перспективе будут постоянно находиться в центре внимания руководства. В будущем с развитием научно-технического прогресса содержание и условия труда приобретут большее значение, чем материальная заинтересованность.
Планирование персонала по существу есть процесс определения потребностей организации в кадрах. Для удобства можно считать, что процесс планирования включает в себя три этапа:
1) оценка наличных ресурсов;
2) оценка будущих потребностей;
3) разработка программы удовлетворения будущих потребностей.
Важная задача менеджера по персоналу или руководителя — оптимизировать процессы подбора персонала, сделать их максимально эффективными и низкозатратными, без потери качества.
• Процесс подбора персонала необходимо начинать с нормирования труда, анализа трудозатрат и эффективности использования рабочего времени. Это сложные процессы, но только они позволяют определить, действительно ли необходима эта должность и в какой момент она реально должна быть заполнена. Руководство должно определить, сколько человек занято выполнением каждой операции, требующейся для реализации конкретной цели.
Определение потребности в персонале — одно из важнейших направлений маркетинга персонала, позволяющее установить на заданный период времени качественный и количественный состав персонала.
Качественная потребность — потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню квалификационных требований к персоналу. Она рассчитывается исходя из:
— профессионально-квалификационного деления рабочих, зафиксированных в производственно-технологической документации на рабочий процесс;
— требований к должностным и рабочим местам, записанных в должностных инструкциях или описаниях рабочих мест;
— штатного расписания организации и ее подразделений, где фиксируется состав должностей;
— документации, регламентирующей различные организационно-управленческие процессы с выделением требований по профессионально-квалификационному составу исполнителей.
Задача определения количественной потребности в персонале сводится как к выбору метода расчета численности сотрудников, так и к установлению исходных данных для расчета и непосредственному расчету необходимой численности работников на определенный временной период.
В управленческой теории и практике при определении количественной потребности в персонале применяются следующие методы:
— метод, основанный на использовании данных о времени трудового процесса;
— метод расчета по нормам обслуживания;
— метод расчета по рабочим местам и нормативной численности.
• Прогнозирование потребностей в персонале организации может быть выполнено при использовании ряда методов. Понятно, что независимо от используемого метода прогнозы представляют собой определенные приближения и не должны рассматриваться в качестве абсолютно верного результата. Методы для прогнозирования потребностей в персонале могут быть основаны либо на суждениях (метод Делфи), либо на использовании математики (метод экстраполяции: перенесение сегодняшнего положения фирмы в будущее).