2.2. Аналогия закона и аналогия права

Аналогия закона – это способ преодоления пробела, при котором правоприменительное решение принимается на основе конкретной нормы конкретного закона, регулирующего сходные с рассматриваемым отношения.

Аналогия закона предполагает соблюдения ряда условий:

а) наличие общей правовой урегулированности данного случая;

б) отсутствие адекватной юридической нормы;

в) существование аналогичной нормы, т. е. нормы, в гипотезе которой указаны обстоятельства, аналогичные тем, с которыми столкнулся правоприменитель. Сходство юридических фактов как раз и позволяет задействовать диспозицию аналогичной нормы.

В российском законодательстве указанный институт закреплен в ст. 11 ГПК РФ¹, ст. 13 АПК РФ², ст. 6 ГК РФ³ и ст. 5 СК РФ⁴.

Статья 6 ГК РФ, а именно п. 1 гласит, что в случаях, когда предусмотренные гражданским законодательством отношения прямо не урегулированы законодательством или соглашением сторон и отсутствует применимый к ним обычай делового оборота, к таким отношениям, если это не противоречит их существу, применяется гражданское законодательство, регулирующее сходные отношения (это и есть аналогия закона).

Ч. 4 ст. 11 АПК РФ устанавливает, что «в случае отсутствия норм права, регулирующих спорное отношение, арбитражный суд применяет нормы права, регулирующие сходные отношения, а при отсутствии таких норм разрешает спор исходя из общих начал и смысла законов».

Однако в Налоговом кодексе РФ⁵ есть один интересный факт: НК РФ обходит стороной вопрос допустимости применения его норм по аналогии. В Кодексе нет прямого запрета на применение аналогии, подобного содержащемуся в ст. 3 УК РФ⁶. Однако нет в НК РФ и нормы, аналогичной ст. 6 ГК РФ, прямо предписывающей применять налоговое законодательство по аналогии.

В юридической литературе господствует точка зрения о недопустимости применения норм налогового законодательства по аналогии, основанная в большей степени на публично-правовом характере налогового права. Утверждая подобное, специалисты чаще всего ссылаются на п. 7 Приложения к Информационному письму Президиума ВАС РФ от 31.05.99 № 41 "Обзор практики применения арбитражными судами законодательства, регулирующего особенности налогообложения банков".¹ Там сказано, что "налоговое законодательство не предусматривает возможности применять нормы закона по аналогии".

Между тем запрет на применение норм налогового законодательства по аналогии сделал бы невозможным реализацию ряда прав, предоставленных НК РФ налогоплательщикам, а также фактически парализовал бы деятельность налоговых органов. Например, в соответствии с подп. 5 п. 1 ст. 21 НК РФ налогоплательщики имеют право на своевременный зачет или возврат сумм излишне уплаченных или излишне взысканных штрафов. Данной норме корреспондирует положение подп. 5 п. 1 ст. 32 НК РФ, согласно которому налоговые органы обязаны осуществлять возврат излишне уплаченных или излишне взысканных штрафов "в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом". В то же время ст. 78 и 79 НК РФ установлен порядок возврата сумм налогов, сборов и пени, но не штрафов. Подобный пробел можно преодолеть, лишь применив к возврату излишне уплаченных (взысканных) штрафов нормы, регулирующие сходные отношения, т. е. посредством аналогии закона. В противном случае налогоплательщик вообще будет лишен возможности реализовать право на возврат излишне взысканных с него штрафов, что в конечном итоге идет вразрез с положениями Конституции РФ².

В зависимости от того, применяются ли по аналогии нормы одной отрасли права к отношениям, которые являются предметом правового регулирования этой же отрасли, или к отношениям, которые служат предметом регулирования другой отрасли, мы различаем внутриотраслевую и межотраслевую аналогию закона. Так, применение предписания п. 5 ст. 377 УПК РФ³ о возможности использования дополнительных материалов при рассмотрении дел по кассационной жалобе и протесту по аналогии к пересмотру дел в порядке надзора будет являться аналогией внутриотраслевой. Применение же ст. 5 Семейного кодекса РФ, в которой указывается, что «если отношения между членами семьи не урегулированы се­мейным законодательством, соглашением сторон и при отсутст­вии норм гражданского права, к таким отношениям, если это не противоречит их существу, применяются нормы семейного и (или) гражданского права, регулирующие сходные отношения», является межотраслевой аналогией закона.

Это тоже аналогия закона, но закона, относящегося к другой – родственной отрасли. Такое, как мы видим, возможно, например, между нормами гражданского и семейного права.¹

Своеобразие использования по аналогии норм одной отрасли права к отношениям, которые являются предметом регулирования другой отрасли, позволило некоторым авторам (С.В. Полениной, С.С. Алексееву, В.И. Леушину и др.) рассматривать такое правоприменение за рамками аналогии закона, выделив особый способ восполнения пробелов – субсидиарное применение права.²

Субсидиарное применение права – это способ преодоления пробела, при котором правоприменительное решение принимается на основе нормы из другой отрасли права. Для устранения пробелов в законе используется также субсидиарное применения норм права - дополнительное применение одного института или отрасли права к отношениям, регулируемым другим институтом или отраслью права.

Теоретическим основанием субсидиарного применения является системность права, разделение его на взаимосвязанные отрасли и институты. Так, семейное право выделилось в самостоятельную отрасль из гражданского права и находится с ним в тесной связи благодаря сходству регулируемых общественных отношений и метода их правового регулирования. В Кодексе о браке и семье, в частности, закрепляется, что правоприменитель должен руководствоваться предписаниями норм гражданского права, устанавливающего сроки исковой давности. Общие положения и нормы гражданского права применяются:

1) к отношениям, регулируемым трудовым правом, если те или иные вопросы не урегулированы трудовым законодательством;

2) регулирование отношений, возникающих в связи с охраной окружающей среды, если они не урегулированы экологическим законодательством;

3) к отношениям, регулируемых семейным законодательством, если те или иные вопросы им не урегулированы.

Следует учесть, что в некоторых областях права субсидиарное применение норм гражданского права отменено самим законодателем, а в других случаях, несмотря на отсутствие прямого запрета в законодательстве, оно недопустимо. Так, с нормами собственно трудового, семейного, экологического права общие положения гражданского права в порядке субсидиарности не могут применяться. Субсидиарное применение возможно лишь с нормами, включенными в качестве дополнительных в законодательные акты о семейных, трудовых и некоторых других отношениях.

В сравнительно редких случаях может сложиться такая ситуация, когда вообще нет закона, который бы регулировал сходные отношения, т.е. нет закона, который мог бы быть применен по аналогии. В таких случаях «права и обязанности сторон определяются исходя из общих начал и смысла гражданского законодательства (аналогия права) и требований добросовестности, разумности и справедливости» (п. 2 ст. 6 ГК РФ). Общие начала гражданского законодательства сформулированы в ст. 1 ГК РФ. Под «смыслом гражданского законодательства» обычно понимают его характерные черты, закрепленные в предмете и методе соответствующей ветви (отрасли) права.

М. И. Брагинский, комментируя п. 2 ст. 6 ГК РФ, отмечает следующее обстоятельство: «Общие начала», о которых идет речь, совпадают по содержанию с теми «основными началами гражданского законодательства», которые сформулированы в ст. 1 ГК»¹. Иначе говоря, под «общими началами» следует понимать равенство участников гражданского оборота, неприкосновенность собственности, свободу договора, недопустимость произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимость беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечение восстановления нарушенных прав и их судебную защиту.

Общие начала и смысловое назначение гражданского законодательства закреплены в ст. 1 и 2 ГК, кроме того, должны использоваться и другие общие положения, содержащиеся, например в ст. 9 и 10.

Под аналогией права понимается применение к соответствующему отношению общих начал и смысла гражданского законодательства с учётом требований добросовестности, разумности и справедливости, которыми должны руководствоваться субъекты данного отношения.

Следует обратить внимание на то, что пробелы в праве могут восполняться путем аналогии лишь в том случае, если ею прямо разрешено законом. Применение аналогии недопустимо в уголовном и административном праве. Это обусловлено тем, что представления о «сходстве» или «несходстве» у должностных лиц может быть различно, выводы, к которым они могут прийти на основе принципов права или принципов отдельной отрасли права, могут существенно различаться. Поэтому создается опасность произвола, могущая привести к беззаконию.

Следовательно, привлечение граждан к уголовной или административной ответственности в порядке аналогии является неприемлемым в свете требований законности. С точки зрения интересов ее укрепления нормальным исходом дела будет его прекращение, если выяснится, что действия привлекаемого не являются нарушением предписаний закона или подзаконного акта. Вспомним известное латинское выражение: «Нет преступления, нет наказания без указания о том в законе» («Nullum crimen, nullum poena sine lege»). Преступлением может быть признано только такое деяние, которое прямо предусмотрено УК РФ, и следовательно, уголовная ответственность может наступить только за заранее предусмотренное действие. Отсутствие применения аналогии права и аналогии закона при привлечении к уголовной, административной или дисциплинарной ответственности - гарантия неприкосновенности личности, стабильности правового регулирования, уверенности граждан в том, что они не будут привлечены к ответственности без законных на то оснований. Эта идея признана всеми демократическими правовыми системами и направлена на защиту свободы личности.

Допущение аналогии при привлечении к уголовной или административной ответственности создает опасность нарушения гарантий прав личности, затрудняет для граждан возможность предвидеть юридические последствия своих действий.

Тот факт, что институт аналогии не действует, например, в уголовном праве, не отрицает того, что пробелы в нем тоже возникают, но они могут устраняться только законодательным путем. Например, в УК РСФСР не было нормы, карающей за жестокое обращение с животными. Теперь статья 245 нового УК РФ предусмотрела данный состав. Таким образом, выявленный пробел заполнен.

Во всех остальных отраслях права аналогия, так или иначе, используется. Вообще, правовая аналогия возможна всюду, где нет специального запрещения.

В частности, под аналогией закона в гражданском законодательстве, понимается применение к соответствующему отношению закона, регулирующего сходные отношения. Применяться должен только закон, а не какой-либо иной нормативный акт, в том числе указ Президента РФ и постановление Правительства РФ. К числу сходных относятся, например, отношения, возникающие из регулируемого законом однотипного договора (договора подрядного типа, договора, связанного с пользованием имуществом, и т.п.).

Под аналогией права здесь понимается применение к соответствующему отношению общих начал и смысла гражданского законодательства с учетом требований добросовестности, разумности и справедливости, которыми должны руководствоваться субъекты данного отношения. Аналогия права применяется при невозможности использования аналогии закона.¹

В заключение необходимо отметить, что применение аналогии - это не восполнение пробела в праве, поскольку в результате такого применения пробел не ликвидируется. Восполнение пробела в праве относится к прерогативе правотворческих, а не правоприменительных органов.

По охвату географическому розничные сети сотовой связи возможно разделить на две группы: Розничные сети региональные (локальные) Розничные сети федеральные. Рынок сотового ритейла выделяется практически самой повышенной насыщенностью. Главные участники регулируют от 70% до 85% рынка. Подвинуть их вряд ли удастся. Сотовый рынок в больших городах России довольно сильно перенасыщен: насчитывается 7 крупных сетей. Количество мелких сетей и единичных салонов можно исчяслять сотнями. По данным отчетов операторов, на данный момент в стране около 25000 зарегистрированных пунктов продаж. Это и является примерным количеством действующих в том или ином формате салонов. Сотовый ритейл - является реализацией практически идеальной формы рыночных отношений, в том виде, в котором он образовался. В данном сегменте отсутствует специфицеское регулирование. Среднероссийский показатель внедрения федеральных сотовых ритейлеров — 80%. Доли по основным участникам: по оценкам охват 52% всего рынка по салонам, и по сегменту продаж мобильных телефонов 36,1%. Отраслевыми агентствами даются показатели доли DIXIS — около 22%, компании примерно 11% . Главное звено привычной схемы внедрения услуг и продуктов на рынок это дистрибьюторы. Обладающий розничной либо дилерской сетью, является по продвижению продукции и услуг компании основным партнером. Главным образом степень организованности в работе дистрибьютора влияет на то, насколько будет информирован и обслужен потенциальный потребитель, что неппосредственно напрямую влияет на увеличение количества клиентов оператора. Каждый сотовый ритейлер старается завладеть прямыми контактами с производителемя, чтобы иметь возможность поставлять в Россию продукты высокого качества по аналогичным ценам, имея сервисную поддкржку, во избежание пробле отношениях с клиентами, а также с правоохранительными органами. Касаемо схем движений сотовых телефонов, не так давно закупки осуществлялись через посредников. В данный момент розничными сетями налаживаются прямые отношения с поставщиками. С каждым годом конкуренция становиться все жестче и это не только из-за того, что рынок мобильных и портативно-коммуникационных устройств растет, а вместе с ним растет количество, а следовательно цена товара падает, и наценка составляет 40-50 % от стоимости товара, если еще учесть тот факт, что после определенного непродолжительного срок в две-три недели устройство начинает «дешеветь», т.к. на рынок попадают все новые и новые устройства, то можно сказать, если сотовые ритейлеры не смогут сбыть и вместе с тем обеспечить должную рекламу продаваемому продукту, то убытков не миновать. Конечно, в розничном бизнесе, особенно если он работает с массовым продуктом, трудно радикально отличаться от конкурентов. Но в условиях жесткой борьбы даже преимущество в мелочах может стать серьезным достижением. Чуть лучше выбирая место для магазина и снижая издержки, немного внимательнее работая с клиентом и тщательнее планируя внутреннее пространство салона, дилер получает набор преимуществ, позволяющий оторваться от конкурентов. Графический дизайн несет огромную эмоциональную нагрузку: с помощью него формируется восприятие продукции, услуг у потенциального потребителя, клиента, складывается определенное отношение и мнение о деятельности предприятия. Ребрендинг – это изменение позиционирования бренда в целях повышения интереса и лояльности со стороны потребителей. Основной стратегической задачей ребрендинга является достижение долгосрочной рентабельности деятельности компании на рынке. Компания может к тому, чтобы измененить разные составляющие своего бренда: логотип, слоганы, название, графический стиль, символы, отличительные знаки, цвета на транспорте компании или товарах, а также в униформе своих сотрудников. В основу ребрендинга можно отнести комплексную концепцию, по позиционированию и продвижению компании, продуктов компании, исходя из структуры, спицифики спроса на них и динамики, планируемых целевых рынков, а также мотивации конкретной группы клиентов. Это является огромной работой, которую зачастую не видно без детального рассмотрения. Наблюдатель со стороны заметит только внешние результаты данной работы, такие например, как новые логотипы. Задачи ставищиеся ребрендингу, довольно доступны, они заключатся в: усилении бренда (рост лояльности среди потребителей); дифференциации бренда (усилении его в своей уникальности); привлечении новых потребителей9. Ребрендинг является лишь маркетинговым инструментом, ориентированным исключительно развлекать, удивлять или радовать кого-то, служащий для задач и целей бизнеса. Ребрендинг необходим для смены образа и изменений, которые должны произойти в душах и головах покупателей. Суть ребрендинга заключается в том, что бренд, который в начале опирался на один вариант личностной ценности, внезапно начинает нести с собой иной вектор, который не для всех представителей существующей аудитории теперь может быть важен. Но станет важным для потребителей, ранее не входящих в число приверженцев данной марки, которых и являлось целью привлечь. Исходя из этого возможно заключить, что изменения атрибутов во время ребрендинга, являются необходимыми только при условии, что атрибуты не соответствуют, либо протеворечат ценности мотивирующей, заложенной за основу вектора в новом бренде. В создании нового образа участвует вся коммуникативная активность, в неё может входить и новый дизайн интерьера и рестайлинг логотипа, но основным инструмент для формирований изменения в сознаниях потребителей является PR и реклама. В то время как все остальные изменения в атрибутах являются только подстройкой для мотивирующей ценности в новом векторе бренда. Ограничивать данный процесс лишь чем-то одним, сменой ассортимента, либо новой вывеской, не целесообразно, если необходимы глубинные изменения в образе торговой марки, которые подрозумеваются ребрендингом. Ребрендингом является тотальный пересмотр практичски всех атрибутов – от рекламной стратегии до ценовой политики и смены потребителя. Далее возникает вопрос о необходимости в ребрендинге как таковом. В сущности, такого рода тотальные перемены в имидже, зачастую можно сравнить с создаем бренда «с нуля», в случае с ребрендингом, мы создаем практически полностью новый бренд, который с прежним объединяет лишь какой-либо атрибут, логотип либо название или какой-то другой идентификатор. Такого рода изменения значительно рискованны. Кардинальная «перекройка» существующего бренда рациональна в случае, если старый бренд до такой степени «мертвый», что его уже невозможно как-либо реабилитировать. Переход к новому вектору бренда, к новой ценностной составляющей, ребрендинг является достаточно рискованным шагом, так как переключаясь на иную целевую аудиторию марка переходит в другой сегмент рынка с иными игроками, и вероятно с более грубой конкуренцией. Помимо этого, направление нового вектора бренда, может стать интересным, в следствии чего продажи могут упасть ещё больше. Потребность ребрендинга, иными словами перемены образа устанавлевается во-первых настоящей ситуацией внутри самого предприятия. Необходимо серьезно проанализировать ситуацию, вероятно проблемы, мешающие потребителю полностью воспринять выгоды бренда, кроются не в сфере как такового образа. При выском уровне качества продукции и сервиса, справедливо предположить что объективного недовольства у потребителя быть не может, проблема кроется в области отношения к марке. Исходя из этого, вторым пунктом встает необходимость в глубоком аудите бренда. Требуется разобраться в том, чего не хватает потребителю для того, чтобы принять марку в свой внутренний мир и избавится от недостатков, приведя бренд к гармоничному виду. Если в целом бренд является гармоничным, но содержащаяся в нем мотивирующая ценность, принимается очень малой аудиторией, нужен переход к другой ценности другого сегмента. Из этого следует, в третьих – необходимость поиска новой мотивирующей ценности, которая станет важной для большего числа потребителей, нежели имеющаяся. Последующим, четвертым пунктом становится объективная оценка собственных возможностей так, как потребуется ломать стереотипы, доказывать, что данный бренд больше, чем остальные отвечает новой ценности, которая уже продвигалась другими участниками рынка. Пятым пунктом является анализ негативного наследия оставленного старым брендом, актуальности и целесообразности сохраненить имя или иные атрибуты вообще. Если бренд не известен ничем кроме высокого уровня идентификации, возможно в негативном ключе, то целесообразнее построить новый бренд. И, наконец, в шестым пунктом становится анализ всех вышеуказанных пунктов. Необходимо взвесить все «за» и «против» чтобы стало ясным, необходим ли компании ребрендинг10. Само собой, лишь модификация некоторых атрибутов приводит к некоторому изменению в отношении потребителей к марке, но в основном такие изменения довольно поверхностны. Полагаться на то, что потребитель увидев новое написание логотипа изменит свое отношение - верх наивности, такого рода «ребрендинг» врядли сможет привести к какому-либо успеху. Следовательно, для изучения возможнотей ребрендинга общий порядок действий следующий11: 1. Необходимо за счет внутренних ресурсов предприятия проанализировать потенциал развития 2. Необходим аудит бренда 3. Поиск нового вектора, сегментирование и анализ целевой аудитории по ценностным признакам 4. Необходимо проанализировать негативные особенности бренда 5. Необходимо проанализировать финансовые ресурсы компании 6. Контроль и проверка правильности собранной информации. И только после этого можно приступить к стратегие, тактике, с направленными действиями и оценкой результатов. Ребрендинг является многоуровневым, масштабным процессом, превосходящий по своей сложности создание новой марки, нового образа, и к тому же который, не всегда сумее довести до успеха, не учитывая того, что полумеры здесь не актуальны. Бренду необходима одна единственная ценность. Невозможно к примеру встретить автомобиль, который бы одновременно предназначался и для преодоления бездорожья и для скоростной езды, и также при этом демократично стоил, был бы престижным, индивидуальным и семейным, а также мог бы служить в роли снегоуборочной машины. Бренд является не просто образом, а однозначным и четким представлением потребителя о задачах, целях объекта потребления, а самым важным - точным пониманием конкретной выгоды получаемой потребителем. Какие непосредственно выгоды сможет получить потребитель, если бренд будет являтся одновременно и заботливым и способствовать демонстрации превосходства, и будет обещать надежность, сексуальную привлекательность, а также реализацию своих творческих способностей и много всего остального? Потребитель сам вряли сможет понять, так как в наше время информационной перегруженности, люди не склонны серьезно размышлять над задачами и целями бренда, если коммуникативная активность, с которой сталкнется потребитель не сможет четко и однозначно ответь на этот вопрос. Скорее всего потребитель в результате предпочтет какой-либо иной бренд, выгоды которого являются для него понятными, без необходимости ломать голову над смыслом покупки, выбирая из множества разных вариантов. Чем больше насыщен рынок, тем важнее становится брендинговая составляющая, бренд играет более важную роль по обеспечению приверженности потребителя. Бренд не возникает на пустом месте, а является результатом кропотливой аналитической работы, и при условии что бренд не сложился изначально, то при ребрендинге, нужно работать над недостатками и ошибками не надеясь на то что он самостоятельно появится из ничего. Бренд представляет собою неосязаемую сумму свойств продукта, а именно его имени, его истории, репутации, упаковки, цены и способа рекламирования. Бренд является совокупностью впечатлений тех, что он производит на потребителя, а также результатом опыта в последствии использования данным продуктом. Составляющими бренда выступают имя марки, логотип, символ, особенные признаки, упаковка, слоган. Процесс разработки бренда предусматривает определение целевой группы потребителей нового бренда, выбор ценовой ниши и стратегий продвижения, разработку и тестирование имени, разработку и тестирование упаковки (для торговых предприятий - оформление места для сферы обслуживания), разработку и тестирование необходимых рекламных материалов, формулировку позиционирования бренда. Ребрендинг представляет собою это изменение позиционирования бренда в целях повышения интереса и лояльности со стороны потребителей. Основной стратегической задачей ребрендинга является достижение долгосрочной рентабельности деятельности компании на рынке. Необходимость ребрендинга определяется текущей внутренней ситуацией на самом предприятии, проводится глубокий аудит бренда, ищется новая мотивирующеая ценность, которая занимающая важную роль в жизни большинства потребителей, нежели имеющейся. При проведении ребрендинга важной выступает адекватная оценка собственных возможностей компании. Заключительным этапом ребрендинга выступает комплексный анализ полученных результатов, определение целесообразности и эффекта от реализации мероприятий по ребрендингу. По охвату географическому розничные сети сотовой связи возможно разделить на две группы: Розничные сети региональные (локальные) Розничные сети федеральные. Рынок сотового ритейла выделяется практически самой повышенной насыщенностью. Главные участники регулируют от 70% до 85% рынка. Подвинуть их вряд ли удастся. Сотовый рынок в больших городах России довольно сильно перенасыщен: насчитывается 7 крупных сетей. Количество мелких сетей и единичных салонов можно исчяслять сотнями. По данным отчетов операторов, на данный момент в стране около 25000 зарегистрированных пунктов продаж. Это и является примерным количеством действующих в том или ином формате салонов. Сотовый ритейл - является реализацией практически идеальной формы рыночных отношений, в том виде, в котором он образовался. В данном сегменте отсутствует специфицеское регулирование. Среднероссийский показатель внедрения федеральных сотовых ритейлеров — 80%. Доли по основным участникам: по оценкам охват 52% всего рынка по салонам, и по сегменту продаж мобильных телефонов 36,1%. Отраслевыми агентствами даются показатели доли DIXIS — около 22%, компании примерно 11% . Главное звено привычной схемы внедрения услуг и продуктов на рынок это дистрибьюторы. Обладающий розничной либо дилерской сетью, является по продвижению продукции и услуг компании основным партнером. Главным образом степень организованности в работе дистрибьютора влияет на то, насколько будет информирован и обслужен потенциальный потребитель, что неппосредственно напрямую влияет на увеличение количества клиентов оператора. Каждый сотовый ритейлер старается завладеть прямыми контактами с производителемя, чтобы иметь возможность поставлять в Россию продукты высокого качества по аналогичным ценам, имея сервисную поддкржку, во избежание пробле отношениях с клиентами, а также с правоохранительными органами. Касаемо схем движений сотовых телефонов, не так давно закупки осуществлялись через посредников. В данный момент розничными сетями налаживаются прямые отношения с поставщиками. С каждым годом конкуренция становиться все жестче и это не только из-за того, что рынок мобильных и портативно-коммуникационных устройств растет, а вместе с ним растет количество, а следовательно цена товара падает, и наценка составляет 40-50 % от стоимости товара, если еще учесть тот факт, что после определенного непродолжительного срок в две-три недели устройство начинает «дешеветь», т.к. на рынок попадают все новые и новые устройства, то можно сказать, если сотовые ритейлеры не смогут сбыть и вместе с тем обеспечить должную рекламу продаваемому продукту, то убытков не миновать. Конечно, в розничном бизнесе, особенно если он работает с массовым продуктом, трудно радикально отличаться от конкурентов. Но в условиях жесткой борьбы даже преимущество в мелочах может стать серьезным достижением. Чуть лучше выбирая место для магазина и снижая издержки, немного внимательнее работая с клиентом и тщательнее планируя внутреннее пространство салона, дилер получает набор преимуществ, позволяющий оторваться от конкурентов. Графический дизайн несет огромную эмоциональную нагрузку: с помощью него формируется восприятие продукции, услуг у потенциального потребителя, клиента, складывается определенное отношение и мнение о деятельности предприятия. Ребрендинг – это изменение позиционирования бренда в целях повышения интереса и лояльности со стороны потребителей. Основной стратегической задачей ребрендинга является достижение долгосрочной рентабельности деятельности компании на рынке. Компания может к тому, чтобы измененить разные составляющие своего бренда: логотип, слоганы, название, графический стиль, символы, отличительные знаки, цвета на транспорте компании или товарах, а также в униформе своих сотрудников. В основу ребрендинга можно отнести комплексную концепцию, по позиционированию и продвижению компании, продуктов компании, исходя из структуры, спицифики спроса на них и динамики, планируемых целевых рынков, а также мотивации конкретной группы клиентов. Это является огромной работой, которую зачастую не видно без детального рассмотрения. Наблюдатель со стороны заметит только внешние результаты данной работы, такие например, как новые логотипы. Задачи ставищиеся ребрендингу, довольно доступны, они заключатся в: усилении бренда (рост лояльности среди потребителей); дифференциации бренда (усилении его в своей уникальности); привлечении новых потребителей9. Ребрендинг является лишь маркетинговым инструментом, ориентированным исключительно развлекать, удивлять или радовать кого-то, служащий для задач и целей бизнеса. Ребрендинг необходим для смены образа и изменений, которые должны произойти в душах и головах покупателей. Суть ребрендинга заключается в том, что бренд, который в начале опирался на один вариант личностной ценности, внезапно начинает нести с собой иной вектор, который не для всех представителей существующей аудитории теперь может быть важен. Но станет важным для потребителей, ранее не входящих в число приверженцев данной марки, которых и являлось целью привлечь. Исходя из этого возможно заключить, что изменения атрибутов во время ребрендинга, являются необходимыми только при условии, что атрибуты не соответствуют, либо протеворечат ценности мотивирующей, заложенной за основу вектора в новом бренде. В создании нового образа участвует вся коммуникативная активность, в неё может входить и новый дизайн интерьера и рестайлинг логотипа, но основным инструмент для формирований изменения в сознаниях потребителей является PR и реклама. В то время как все остальные изменения в атрибутах являются только подстройкой для мотивирующей ценности в новом векторе бренда. Ограничивать данный процесс лишь чем-то одним, сменой ассортимента, либо новой вывеской, не целесообразно, если необходимы глубинные изменения в образе торговой марки, которые подрозумеваются ребрендингом. Ребрендингом является тотальный пересмотр практичски всех атрибутов – от рекламной стратегии до ценовой политики и смены потребителя. Далее возникает вопрос о необходимости в ребрендинге как таковом. В сущности, такого рода тотальные перемены в имидже, зачастую можно сравнить с создаем бренда «с нуля», в случае с ребрендингом, мы создаем практически полностью новый бренд, который с прежним объединяет лишь какой-либо атрибут, логотип либо название или какой-то другой идентификатор. Такого рода изменения значительно рискованны. Кардинальная «перекройка» существующего бренда рациональна в случае, если старый бренд до такой степени «мертвый», что его уже невозможно как-либо реабилитировать. Переход к новому вектору бренда, к новой ценностной составляющей, ребрендинг является достаточно рискованным шагом, так как переключаясь на иную целевую аудиторию марка переходит в другой сегмент рынка с иными игроками, и вероятно с более грубой конкуренцией. Помимо этого, направление нового вектора бренда, может стать интересным, в следствии чего продажи могут упасть ещё больше. Потребность ребрендинга, иными словами перемены образа устанавлевается во-первых настоящей ситуацией внутри самого предприятия. Необходимо серьезно проанализировать ситуацию, вероятно проблемы, мешающие потребителю полностью воспринять выгоды бренда, кроются не в сфере как такового образа. При выском уровне качества продукции и сервиса, справедливо предположить что объективного недовольства у потребителя быть не может, проблема кроется в области отношения к марке. Исходя из этого, вторым пунктом встает необходимость в глубоком аудите бренда. Требуется разобраться в том, чего не хватает потребителю для того, чтобы принять марку в свой внутренний мир и избавится от недостатков, приведя бренд к гармоничному виду. Если в целом бренд является гармоничным, но содержащаяся в нем мотивирующая ценность, принимается очень малой аудиторией, нужен переход к другой ценности другого сегмента. Из этого следует, в третьих – необходимость поиска новой мотивирующей ценности, которая станет важной для большего числа потребителей, нежели имеющаяся. Последующим, четвертым пунктом становится объективная оценка собственных возможностей так, как потребуется ломать стереотипы, доказывать, что данный бренд больше, чем остальные отвечает новой ценности, которая уже продвигалась другими участниками рынка. Пятым пунктом является анализ негативного наследия оставленного старым брендом, актуальности и целесообразности сохраненить имя или иные атрибуты вообще. Если бренд не известен ничем кроме высокого уровня идентификации, возможно в негативном ключе, то целесообразнее построить новый бренд. И, наконец, в шестым пунктом становится анализ всех вышеуказанных пунктов. Необходимо взвесить все «за» и «против» чтобы стало ясным, необходим ли компании ребрендинг10. Само собой, лишь модификация некоторых атрибутов приводит к некоторому изменению в отношении потребителей к марке, но в основном такие изменения довольно поверхностны. Полагаться на то, что потребитель увидев новое написание логотипа изменит свое отношение - верх наивности, такого рода «ребрендинг» врядли сможет привести к какому-либо успеху. Следовательно, для изучения возможнотей ребрендинга общий порядок действий следующий11: 1. Необходимо за счет внутренних ресурсов предприятия проанализировать потенциал развития 2. Необходим аудит бренда 3. Поиск нового вектора, сегментирование и анализ целевой аудитории по ценностным признакам 4. Необходимо проанализировать негативные особенности бренда 5. Необходимо проанализировать финансовые ресурсы компании 6. Контроль и проверка правильности собранной информации. И только после этого можно приступить к стратегие, тактике, с направленными действиями и оценкой результатов. Ребрендинг является многоуровневым, масштабным процессом, превосходящий по своей сложности создание новой марки, нового образа, и к тому же который, не всегда сумее довести до успеха, не учитывая того, что полумеры здесь не актуальны. Бренду необходима одна единственная ценность. Невозможно к примеру встретить автомобиль, который бы одновременно предназначался и для преодоления бездорожья и для скоростной езды, и также при этом демократично стоил, был бы престижным, индивидуальным и семейным, а также мог бы служить в роли снегоуборочной машины. Бренд является не просто образом, а однозначным и четким представлением потребителя о задачах, целях объекта потребления, а самым важным - точным пониманием конкретной выгоды получаемой потребителем. Какие непосредственно выгоды сможет получить потребитель, если бренд будет являтся одновременно и заботливым и способствовать демонстрации превосходства, и будет обещать надежность, сексуальную привлекательность, а также реализацию своих творческих способностей и много всего остального? Потребитель сам вряли сможет понять, так как в наше время информационной перегруженности, люди не склонны серьезно размышлять над задачами и целями бренда, если коммуникативная активность, с которой сталкнется потребитель не сможет четко и однозначно ответь на этот вопрос. Скорее всего потребитель в результате предпочтет какой-либо иной бренд, выгоды которого являются для него понятными, без необходимости ломать голову над смыслом покупки, выбирая из множества разных вариантов. Чем больше насыщен рынок, тем важнее становится брендинговая составляющая, бренд играет более важную роль по обеспечению приверженности потребителя. Бренд не возникает на пустом месте, а является результатом кропотливой аналитической работы, и при условии что бренд не сложился изначально, то при ребрендинге, нужно работать над недостатками и ошибками не надеясь на то что он самостоятельно появится из ничего. Бренд представляет собою неосязаемую сумму свойств продукта, а именно его имени, его истории, репутации, упаковки, цены и способа рекламирования. Бренд является совокупностью впечатлений тех, что он производит на потребителя, а также результатом опыта в последствии использования данным продуктом. Составляющими бренда выступают имя марки, логотип, символ, особенные признаки, упаковка, слоган. Процесс разработки бренда предусматривает определение целевой группы потребителей нового бренда, выбор ценовой ниши и стратегий продвижения, разработку и тестирование имени, разработку и тестирование упаковки (для торговых предприятий - оформление места для сферы обслуживания), разработку и тестирование необходимых рекламных материалов, формулировку позиционирования бренда. Ребрендинг представляет собою это изменение позиционирования бренда в целях повышения интереса и лояльности со стороны потребителей. Основной стратегической задачей ребрендинга является достижение долгосрочной рентабельности деятельности компании на рынке. Необходимость ребрендинга определяется текущей внутренней ситуацией на самом предприятии, проводится глубокий аудит бренда, ищется новая мотивирующеая ценность, которая занимающая важную роль в жизни большинства потребителей, нежели имеющейся. При проведении ребрендинга важной выступает адекватная оценка собственных возможностей компании. Заключительным этапом ребрендинга выступает комплексный анализ полученных результатов, определение целесообразности и эффекта от реализации мероприятий по ребрендингу. По охвату географическому розничные сети сотовой связи возможно разделить на две группы: Розничные сети региональные (локальные) Розничные сети федеральные. Рынок сотового ритейла выделяется практически самой повышенной насыщенностью. Главные участники регулируют от 70% до 85% рынка. Подвинуть их вряд ли удастся. Сотовый рынок в больших городах России довольно сильно перенасыщен: насчитывается 7 крупных сетей. Количество мелких сетей и единичных салонов можно исчяслять сотнями. По данным отчетов операторов, на данный момент в стране около 25000 зарегистрированных пунктов продаж. Это и является примерным количеством действующих в том или ином формате салонов. Сотовый ритейл - является реализацией практически идеальной формы рыночных отношений, в том виде, в котором он образовался. В данном сегменте отсутствует специфицеское регулирование. Среднероссийский показатель внедрения федеральных сотовых ритейлеров — 80%. Доли по основным участникам: по оценкам охват 52% всего рынка по салонам, и по сегменту продаж мобильных телефонов 36,1%. Отраслевыми агентствами даются показатели доли DIXIS — около 22%, компании примерно 11% . Главное звено привычной схемы внедрения услуг и продуктов на рынок это дистрибьюторы. Обладающий розничной либо дилерской сетью, является по продвижению продукции и услуг компании основным партнером. Главным образом степень организованности в работе дистрибьютора влияет на то, насколько будет информирован и обслужен потенциальный потребитель, что неппосредственно напрямую влияет на увеличение количества клиентов оператора. Каждый сотовый ритейлер старается завладеть прямыми контактами с производителемя, чтобы иметь возможность поставлять в Россию продукты высокого качества по аналогичным ценам, имея сервисную поддкржку, во избежание пробле отношениях с клиентами, а также с правоохранительными органами. Касаемо схем движений сотовых телефонов, не так давно закупки осуществлялись через посредников. В данный момент розничными сетями налаживаются прямые отношения с поставщиками. С каждым годом конкуренция становиться все жестче и это не только из-за того, что рынок мобильных и портативно-коммуникационных устройств растет, а вместе с ним растет количество, а следовательно цена товара падает, и наценка составляет 40-50 % от стоимости товара, если еще учесть тот факт, что после определенного непродолжительного срок в две-три недели устройство начинает «дешеветь», т.к. на рынок попадают все новые и новые устройства, то можно сказать, если сотовые ритейлеры не смогут сбыть и вместе с тем обеспечить должную рекламу продаваемому продукту, то убытков не миновать. Конечно, в розничном бизнесе, особенно если он работает с массовым продуктом, трудно радикально отличаться от конкурентов. Но в условиях жесткой борьбы даже преимущество в мелочах может стать серьезным достижением. Чуть лучше выбирая место для магазина и снижая издержки, немного внимательнее работая с клиентом и тщательнее планируя внутреннее пространство салона, дилер получает набор преимуществ, позволяющий оторваться от конкурентов. Графический дизайн несет огромную эмоциональную нагрузку: с помощью него формируется восприятие продукции, услуг у потенциального потребителя, клиента, складывается определенное отношение и мнение о деятельности предприятия. Ребрендинг – это изменение позиционирования бренда в целях повышения интереса и лояльности со стороны потребителей. Основной стратегической задачей ребрендинга является достижение долгосрочной рентабельности деятельности компании на рынке. Компания может к тому, чтобы измененить разные составляющие своего бренда: логотип, слоганы, название, графический стиль, символы, отличительные знаки, цвета на транспорте компании или товарах, а также в униформе своих сотрудников. В основу ребрендинга можно отнести комплексную концепцию, по позиционированию и продвижению компании, продуктов компании, исходя из структуры, спицифики спроса на них и динамики, планируемых целевых рынков, а также мотивации конкретной группы клиентов. Это является огромной работой, которую зачастую не видно без детального рассмотрения. Наблюдатель со стороны заметит только внешние результаты данной работы, такие например, как новые логотипы. Задачи ставищиеся ребрендингу, довольно доступны, они заключатся в: усилении бренда (рост лояльности среди потребителей); дифференциации бренда (усилении его в своей уникальности); привлечении новых потребителей9. Ребрендинг является лишь маркетинговым инструментом, ориентированным исключительно развлекать, удивлять или радовать кого-то, служащий для задач и целей бизнеса. Ребрендинг необходим для смены образа и изменений, которые должны произойти в душах и головах покупателей. Суть ребрендинга заключается в том, что бренд, который в начале опирался на один вариант личностной ценности, внезапно начинает нести с собой иной вектор, который не для всех представителей существующей аудитории теперь может быть важен. Но станет важным для потребителей, ранее не входящих в число приверженцев данной марки, которых и являлось целью привлечь. Исходя из этого возможно заключить, что изменения атрибутов во время ребрендинга, являются необходимыми только при условии, что атрибуты не соответствуют, либо протеворечат ценности мотивирующей, заложенной за основу вектора в новом бренде. В создании нового образа участвует вся коммуникативная активность, в неё может входить и новый дизайн интерьера и рестайлинг логотипа, но основным инструмент для формирований изменения в сознаниях потребителей является PR и реклама. В то время как все остальные изменения в атрибутах являются только подстройкой для мотивирующей ценности в новом векторе бренда. Ограничивать данный процесс лишь чем-то одним, сменой ассортимента, либо новой вывеской, не целесообразно, если необходимы глубинные изменения в образе торговой марки, которые подрозумеваются ребрендингом. Ребрендингом является тотальный пересмотр практичски всех атрибутов – от рекламной стратегии до ценовой политики и смены потребителя. Далее возникает вопрос о необходимости в ребрендинге как таковом. В сущности, такого рода тотальные перемены в имидже, зачастую можно сравнить с создаем бренда «с нуля», в случае с ребрендингом, мы создаем практически полностью новый бренд, который с прежним объединяет лишь какой-либо атрибут, логотип либо название или какой-то другой идентификатор. Такого рода изменения значительно рискованны. Кардинальная «перекройка» существующего бренда рациональна в случае, если старый бренд до такой степени «мертвый», что его уже невозможно как-либо реабилитировать. Переход к новому вектору бренда, к новой ценностной составляющей, ребрендинг является достаточно рискованным шагом, так как переключаясь на иную целевую аудиторию марка переходит в другой сегмент рынка с иными игроками, и вероятно с более грубой конкуренцией. Помимо этого, направление нового вектора бренда, может стать интересным, в следствии чего продажи могут упасть ещё больше. Потребность ребрендинга, иными словами перемены образа устанавлевается во-первых настоящей ситуацией внутри самого предприятия. Необходимо серьезно проанализировать ситуацию, вероятно проблемы, мешающие потребителю полностью воспринять выгоды бренда, кроются не в сфере как такового образа. При выском уровне качества продукции и сервиса, справедливо предположить что объективного недовольства у потребителя быть не может, проблема кроется в области отношения к марке. Исходя из этого, вторым пунктом встает необходимость в глубоком аудите бренда. Требуется разобраться в том, чего не хватает потребителю для того, чтобы принять марку в свой внутренний мир и избавится от недостатков, приведя бренд к гармоничному виду. Если в целом бренд является гармоничным, но содержащаяся в нем мотивирующая ценность, принимается очень малой аудиторией, нужен переход к другой ценности другого сегмента. Из этого следует, в третьих – необходимость поиска новой мотивирующей ценности, которая станет важной для большего числа потребителей, нежели имеющаяся. Последующим, четвертым пунктом становится объективная оценка собственных возможностей так, как потребуется ломать стереотипы, доказывать, что данный бренд больше, чем остальные отвечает новой ценности, которая уже продвигалась другими участниками рынка. Пятым пунктом является анализ негативного наследия оставленного старым брендом, актуальности и целесообразности сохраненить имя или иные атрибуты вообще. Если бренд не известен ничем кроме высокого уровня идентификации, возможно в негативном ключе, то целесообразнее построить новый бренд. И, наконец, в шестым пунктом становится анализ всех вышеуказанных пунктов. Необходимо взвесить все «за» и «против» чтобы стало ясным, необходим ли компании ребрендинг10. Само собой, лишь модификация некоторых атрибутов приводит к некоторому изменению в отношении потребителей к марке, но в основном такие изменения довольно поверхностны. Полагаться на то, что потребитель увидев новое написание логотипа изменит свое отношение - верх наивности, такого рода «ребрендинг» врядли сможет привести к какому-либо успеху. Следовательно, для изучения возможнотей ребрендинга общий порядок действий следующий11: 1. Необходимо за счет внутренних ресурсов предприятия проанализировать потенциал развития 2. Необходим аудит бренда 3. Поиск нового вектора, сегментирование и анализ целевой аудитории по ценностным признакам 4. Необходимо проанализировать негативные особенности бренда 5. Необходимо проанализировать финансовые ресурсы компании 6. Контроль и проверка правильности собранной информации. И только после этого можно приступить к стратегие, тактике, с направленными действиями и оценкой результатов. Ребрендинг является многоуровневым, масштабным процессом, превосходящий по своей сложности создание новой марки, нового образа, и к тому же который, не всегда сумее довести до успеха, не учитывая того, что полумеры здесь не актуальны. Бренду необходима одна единственная ценность. Невозможно к примеру встретить автомобиль, который бы одновременно предназначался и для преодоления бездорожья и для скоростной езды, и также при этом демократично стоил, был бы престижным, индивидуальным и семейным, а также мог бы служить в роли снегоуборочной машины. Бренд является не просто образом, а однозначным и четким представлением потребителя о задачах, целях объекта потребления, а самым важным - точным пониманием конкретной выгоды получаемой потребителем. Какие непосредственно выгоды сможет получить потребитель, если бренд будет являтся одновременно и заботливым и способствовать демонстрации превосходства, и будет обещать надежность, сексуальную привлекательность, а также реализацию своих творческих способностей и много всего остального? Потребитель сам вряли сможет понять, так как в наше время информационной перегруженности, люди не склонны серьезно размышлять над задачами и целями бренда, если коммуникативная активность, с которой сталкнется потребитель не сможет четко и однозначно ответь на этот вопрос. Скорее всего потребитель в результате предпочтет какой-либо иной бренд, выгоды которого являются для него понятными, без необходимости ломать голову над смыслом покупки, выбирая из множества разных вариантов. Чем больше насыщен рынок, тем важнее становится брендинговая составляющая, бренд играет более важную роль по обеспечению приверженности потребителя. Бренд не возникает на пустом месте, а является результатом кропотливой аналитической работы, и при условии что бренд не сложился изначально, то при ребрендинге, нужно работать над недостатками и ошибками не надеясь на то что он самостоятельно появится из ничего. Бренд представляет собою неосязаемую сумму свойств продукта, а именно его имени, его истории, репутации, упаковки, цены и способа рекламирования. Бренд является совокупностью впечатлений тех, что он производит на потребителя, а также результатом опыта в последствии использования данным продуктом. Составляющими бренда выступают имя марки, логотип, символ, особенные признаки, упаковка, слоган. Процесс разработки бренда предусматривает определение целевой группы потребителей нового бренда, выбор ценовой ниши и стратегий продвижения, разработку и тестирование имени, разработку и тестирование упаковки (для торговых предприятий - оформление места для сферы обслуживания), разработку и тестирование необходимых рекламных материалов, формулировку позиционирования бренда. Ребрендинг представляет собою это изменение позиционирования бренда в целях повышения интереса и лояльности со стороны потребителей. Основной стратегической задачей ребрендинга является достижение долгосрочной рентабельности деятельности компании на рынке. Необходимость ребрендинга определяется текущей внутренней ситуацией на самом предприятии, проводится глубокий аудит бренда, ищется новая мотивирующеая ценность, которая занимающая важную роль в жизни большинства потребителей, нежели имеющейся. При проведении ребрендинга важной выступает адекватная оценка собственных возможностей компании. Заключительным этапом ребрендинга выступает комплексный анализ полученных результатов, определение целесообразности и эффекта от реализации мероприятий по ребрендингу. По охвату географическому розничные сети сотовой связи возможно разделить на две группы: Розничные сети региональные (локальные) Розничные сети федеральные. Рынок сотового ритейла выделяется практически самой повышенной насыщенностью. Главные участники регулируют от 70% до 85% рынка. Подвинуть их вряд ли удастся. Сотовый рынок в больших городах России довольно сильно перенасыщен: насчитывается 7 крупных сетей. Количество мелких сетей и единичных салонов можно исчяслять сотнями. По данным отчетов операторов, на данный момент в стране около 25000 зарегистрированных пунктов продаж. Это и является примерным количеством действующих в том или ином формате салонов. Сотовый ритейл - является реализацией практически идеальной формы рыночных отношений, в том виде, в котором он образовался. В данном сегменте отсутствует специфицеское регулирование. Среднероссийский показатель внедрения федеральных сотовых ритейлеров — 80%. Доли по основным участникам: по оценкам охват 52% всего рынка по салонам, и по сегменту продаж мобильных телефонов 36,1%. Отраслевыми агентствами даются показатели доли DIXIS — около 22%, компании примерно 11% . Главное звено привычной схемы внедрения услуг и продуктов на рынок это дистрибьюторы. Обладающий розничной либо дилерской сетью, является по продвижению продукции и услуг компании основным партнером. Главным образом степень организованности в работе дистрибьютора влияет на то, насколько будет информирован и обслужен потенциальный потребитель, что неппосредственно напрямую влияет на увеличение количества клиентов оператора. Каждый сотовый ритейлер старается завладеть прямыми контактами с производителемя, чтобы иметь возможность поставлять в Россию продукты высокого качества по аналогичным ценам, имея сервисную поддкржку, во избежание пробле отношениях с клиентами, а также с правоохранительными органами. Касаемо схем движений сотовых телефонов, не так давно закупки осуществлялись через посредников. В данный момент розничными сетями налаживаются прямые отношения с поставщиками. С каждым годом конкуренция становиться все жестче и это не только из-за того, что рынок мобильных и портативно-коммуникационных устройств растет, а вместе с ним растет количество, а следовательно цена товара падает, и наценка составляет 40-50 % от стоимости товара, если еще учесть тот факт, что после определенного непродолжительного срок в две-три недели устройство начинает «дешеветь», т.к. на рынок попадают все новые и новые устройства, то можно сказать, если сотовые ритейлеры не смогут сбыть и вместе с тем обеспечить должную рекламу продаваемому продукту, то убытков не миновать. Конечно, в розничном бизнесе, особенно если он работает с массовым продуктом, трудно радикально отличаться от конкурентов. Но в условиях жесткой борьбы даже преимущество в мелочах может стать серьезным достижением. Чуть лучше выбирая место для магазина и снижая издержки, немного внимательнее работая с клиентом и тщательнее планируя внутреннее пространство салона, дилер получает набор преимуществ, позволяющий оторваться от конкурентов. Графический дизайн несет огромную эмоциональную нагрузку: с помощью него формируется восприятие продукции, услуг у потенциального потребителя, клиента, складывается определенное отношение и мнение о деятельности предприятия. Ребрендинг – это изменение позиционирования бренда в целях повышения интереса и лояльности со стороны потребителей. Основной стратегической задачей ребрендинга является достижение долгосрочной рентабельности деятельности компании на рынке. Компания может к тому, чтобы измененить разные составляющие своего бренда: логотип, слоганы, название, графический стиль, символы, отличительные знаки, цвета на транспорте компании или товарах, а также в униформе своих сотрудников. В основу ребрендинга можно отнести комплексную концепцию, по позиционированию и продвижению компании, продуктов компании, исходя из структуры, спицифики спроса на них и динамики, планируемых целевых рынков, а также мотивации конкретной группы клиентов. Это является огромной работой, которую зачастую не видно без детального рассмотрения. Наблюдатель со стороны заметит только внешние результаты данной работы, такие например, как новые логотипы. Задачи ставищиеся ребрендингу, довольно доступны, они заключатся в: усилении бренда (рост лояльности среди потребителей); дифференциации бренда (усилении его в своей уникальности); привлечении новых потребителей9. Ребрендинг является лишь маркетинговым инструментом, ориентированным исключительно развлекать, удивлять или радовать кого-то, служащий для задач и целей бизнеса. Ребрендинг необходим для смены образа и изменений, которые должны произойти в душах и головах покупателей. Суть ребрендинга заключается в том, что бренд, который в начале опирался на один вариант личностной ценности, внезапно начинает нести с собой иной вектор, который не для всех представителей существующей аудитории теперь может быть важен. Но станет важным для потребителей, ранее не входящих в число приверженцев данной марки, которых и являлось целью привлечь. Исходя из этого возможно заключить, что изменения атрибутов во время ребрендинга, являются необходимыми только при условии, что атрибуты не соответствуют, либо протеворечат ценности мотивирующей, заложенной за основу вектора в новом бренде. В создании нового образа участвует вся коммуникативная активность, в неё может входить и новый дизайн интерьера и рестайлинг логотипа, но основным инструмент для формирований изменения в сознаниях потребителей является PR и реклама. В то время как все остальные изменения в атрибутах являются только подстройкой для мотивирующей ценности в новом векторе бренда. Ограничивать данный процесс лишь чем-то одним, сменой ассортимента, либо новой вывеской, не целесообразно, если необходимы глубинные изменения в образе торговой марки, которые подрозумеваются ребрендингом. Ребрендингом является тотальный пересмотр практичски всех атрибутов – от рекламной стратегии до ценовой политики и смены потребителя. Далее возникает вопрос о необходимости в ребрендинге как таковом. В сущности, такого рода тотальные перемены в имидже, зачастую можно сравнить с создаем бренда «с нуля», в случае с ребрендингом, мы создаем практически полностью новый бренд, который с прежним объединяет лишь какой-либо атрибут, логотип либо название или какой-то другой идентификатор. Такого рода изменения значительно рискованны. Кардинальная «перекройка» существующего бренда рациональна в случае, если старый бренд до такой степени «мертвый», что его уже невозможно как-либо реабилитировать. Переход к новому вектору бренда, к новой ценностной составляющей, ребрендинг является достаточно рискованным шагом, так как переключаясь на иную целевую аудиторию марка переходит в другой сегмент рынка с иными игроками, и вероятно с более грубой конкуренцией. Помимо этого, направление нового вектора бренда, может стать интересным, в следствии чего продажи могут упасть ещё больше. Потребность ребрендинга, иными словами перемены образа устанавлевается во-первых настоящей ситуацией внутри самого предприятия. Необходимо серьезно проанализировать ситуацию, вероятно проблемы, мешающие потребителю полностью воспринять выгоды бренда, кроются не в сфере как такового образа. При выском уровне качества продукции и сервиса, справедливо предположить что объективного недовольства у потребителя быть не может, проблема кроется в области отношения к марке. Исходя из этого, вторым пунктом встает необходимость в глубоком аудите бренда. Требуется разобраться в том, чего не хватает потребителю для того, чтобы принять марку в свой внутренний мир и избавится от недостатков, приведя бренд к гармоничному виду. Если в целом бренд является гармоничным, но содержащаяся в нем мотивирующая ценность, принимается очень малой аудиторией, нужен переход к другой ценности другого сегмента. Из этого следует, в третьих – необходимость поиска новой мотивирующей ценности, которая станет важной для большего числа

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рассмотрев понятие, виды, причины пробелов в праве, а также способы устранения данных пробелов, можно сделать следующие выводы.

Во-первых, несомненно, ясно, что пробел в праве – это не только отсутствие нормы в праве как таковой, но и неполнота этой нормы. Признаками наличия пробела в праве являются:

а) факт вхож­дения конкретной спорной ситуации в сферу общественных отноше­ний, подлежащих правовому регулированию;

б) невозможность одно­значного разрешения данной ситуации при помощи действующих правовых норм;

в) необходимость профессиональной юридической оценки данного спора.

Основными видами пробелов в праве являются: 1) правовой ва­куум; 2) неполнота правовой нормы; 3) квалифицированный пробел.

Во-вторых, причины пробельности регулирования в текущем законодательстве - это и непродуманность концепции, и сознательное не включение в акт норм, которые все же оказались нужными, и недосмотр, и неоправданность нормы при ее применении на практике. Бывает и все это одновременно.

В-третьих, пробелы существуют практически во всех сферах правового регулирования, даже в конституции. Отсутствие аналогии в уголовном праве не говорит об его идеальности, просто не правильное применение в данной сфере аналогии может повлечь более серьезные последствия, чем например в гражданском.

В-четвертых, для устранения пробелов, обусловленных объективными причинами, законодателю необходимо постоянно проводить рассмотрение практики использования нормативных актов, отслеживать происходящие изменения в регулируемых отношениях, анализировать общественные отношения с точки зрения необходимости их правового регулирования, изучать возможные способы законодательного регулирования и отбирать наиболее эффективные из них с учётом сущности общественных отношений с целью оперативного выявления проблем, пробелов и своевременного их устранения.

Безусловно, нигде в мире никогда не было беспробельного законодательства. Пробелы в праве появляются с развитием жизни, развитием общественных отношений и так же естественны, как и само право, но решить проблему или по крайней мере сузить рамки ее негативного воздействия можно только путем своевременного реагирования законодателя на изменения охватываемых правом отношений, на появления новых отношений и отмирании старых. Ведь самым важнейшим фактором решения проблемы пробельности законодательства является своевременность.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ