Министерство образования и науки Российской Федерации ЧОУ ВО Международный институт рынка Факультет экономики и менеджмента Кафедра менеджмент

Курсовая работа по дисциплине «Организационное поведение» на тему «Сравнительная характеристика поведенческих теорий лидерства»

Выполнил

Студент гр М-22

Глухова Е.А.

Научный руководитель

Чумак Е.А.

Самара 2014

Содержание

Введение

1. Понятие «лидерство» в современном менеджменте

1. Роль и значение лидерства в современной организации

2. Влияние руководителя на подчинённых

1. Поведенческие теории и практика их применения

   1. Теории «Х» и «Y» МакГрегора

   2. Теория К.Левина

   3. Континуум стилей руководства Лайкерта

   4. Управленческая решётка Блейка и Моутона

Заключение

Список используемых источников

Введение

Лидер - (от англ. leader — ведущий) — член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, т. е. наиболее авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе. [1]. Некоторые считают, что великими лидерами рождаются. Иные думают, что лидерами становятся. Мы же рассмотрим поведение и влияние лидеров с точек зрения разных теорий, делая упор на формальном лидерстве в организации.

Глава 1 Понятие «лидерство» в современном менеджменте

1. Роль и значение лидерства в современной организации

Джон Максвелл писал так : «Лидерство означает влияние — не более и не менее».[2]. Лидером является тот, кто ведёт за собой людей, оказывает на них влияние. В отличие от руководителя, лидер также способен сменить ориентиры и повести людей в другом направлении. Если лидер и руководитель – не одно и то же, то какую же роль играет лидер не просто в группе людей, а в организации?

В учебнике «Основы менеджмента»[3] описываются различия между формальным менеджером и неформальным лидером:

МЕНЕДЖЕР		ЛИДЕР
Администрирует		Внедряет полезные новшества
Раздаёт поручения		Вдохновляет собственным примером
Руководствуется целями вышестоящих		Руководствуется теми целями, которые считает правильными
Согласовывает действия с заранее продуманным планом		Согласовывает действия в связи с открывающимися перспективами
Рассчитывает на систему		Рассчитывает на людей
Мотивирует доводами		Мотивирует эмоциями
Осуществляет контроль		Оказывает доверие
Сохраняет движение		Начинает, подпитывает и направляет движение
Полагается на свой профессионализм		Полагается на свой энтузиазм
Делает дело правильно		Делает правильное дело
Его уважают сотрудники		Его любят сотрудники

Одним из уникальных талантов лидера является способность создавать организационную культуру и управлять ею. [4] Организационная культура – это совокупность норм, обычай, традиций, а также психология поведения людей в организации, поэтому она является важнейшим элементом условий труда.

С учетом данной роли лидера его задачами являются:

• Выявление специфических особенностей нескольких преобладающих субкультур в организации, а также их интеграция в одну ведущую культуру

• Культивирование таких черт культуры, которые определяют эффективность организации

• Изменение тех черт общей культуры, которые препятствуют эффективной деятельности организации

Организационная культура помогает людям почувствовать себя членами семьи, а не просто сотрудниками компании. Такой метод самоорганизации значительно повышает успешность компании.

Лидер также имеет возможность влиять на коммуникационную систему предприятия. Вследствие этого, коммуникационный цикл может быть как положительным – скреплять взаимодействие руководителей и подчинённых, увеличивая продуктивность самой компании; так и отрицательным – недопонимание, снижение объёма необходимой информации и, в результате, падение эффективности организации. Значение лидера в данном аспекте обуславливается возможностью влиять на подчинённых и взаимодействовать с официальным руководством. Задачами лидера в этой ситуации являются:

• Знать основные тенденции, актуальную стратегию и проблемы компании;

• Позитивно воздействовать на мотивацию индивидов к открытому обмену информации;

• Обеспечивать вертикальную и горизонтальную пропорциональность информационных потоков;

• Поддерживать всеобщее доверие тем индивидам и структурам, которые являются источниками достоверной и актуальной информации

Рядом с ролью управления коммуникацией стоит роль управления персоналом. Лидер может воздействовать на социальные конфликты в своей группе, принимая роль судьи или посредника. Всеобщее уважение позволяет ему гораздо быстрее способствовать разрешению конфликтных ситуаций и предотвращению самого конфликта, чем любому другому члену общества, включая официального руководителя. В некоторых случаях лидер может также регулировать кадровый состав своих подчинённых.

Значение лидера в организации трудно переоценить. Организации, в которых руководство сотрудничает с неформальным лидером, так же, как и организации, в которых руководящие посты занимают формальные лидеры, достигают больших результатов за счёт гармонично функционирующей структуры. Люди, следующие за лидером, заинтересованы в успехе фирмы больше, нежели профессиональные группы, во главе которых стоит просто формальный руководитель. Итак, успешное управление человеческими ресурсами на легитимной основе – ведущая роль лидера в организации