Введение

Среди многочисленных социальных институтов, существующих в современном мире, одним из самых главных, несомненно, является почта. Почта оказывает универсальную, доступную всем услугу без каких либо различий. Почта представляет интерес для каждого человека, в каком бы месте нашего огромного мира он не находился. Она устанавливает связь между миллионами людей. Развитие почты и ее совершенствование способствует укреплению отношений между людьми и повышению их благосостояния.

Без использования современной технологии невозможно повысить качество почтовой службы и стать на рынке, заслуживающим доверия, конкурентом. Для решения этой задачи широко используются современные средства электронной передачи данных, внедрения автоматизированной системы контроля и слежения прохождения всех регистрируемых почтовых отправлений.

В настоящее время почту Беларуси представляет Республиканское объединение “Белпочта”, которому подчинены шесть областных государственных предприятий почтовой связи, РО “Белпочта”, ГП “Автобаза” и ГП “Узел спецсвязи”. 116 районных и два городских узла почтовой связи и 3906 отделений связи предоставляют населению, организациям, предприятиям и учреждениям услуги почтовой связи.

Основной задачей, стоящей на сегодняшний день перед почтовой связью, является обеспечение бесперебойной работы почтовой и специальной связи в целях полного и всестороннего удовлетворения потребностей государственных органов, иных субъектов хозяйствования и населения.

Основной целью данного проекта является изучение организации перевозки почты по городу Витебску и анализ экономической эффективности от внедрения новой организации перевозки почты.

В ходе данного проекта мы изучаем следующее: принципы построения почтовой связи в городе; развитие и размещение сети отделений почтовой связи и почтовых ящиков; организацию приема и обработки городской почты; выбор системы обработки и продвижения почты; организация перевозки и доставки почты в городе и составление расписания доставки почты в городе.

1 Принципы построения почтвой связи

Городская почтовая связь является важнейшей составной частью общей системы почтовой связи в Республике Беларусь. Основной задачей почтовой связи является предоставление услуг населению, организациям, предприятиям и учреждениям. С помощью почты осуществляется обмен информацией в экономической, культурной, торговой, социальной и политической сферах деятельности между всеми странами-членами Всемирного почтового союза (ВПС).

Городская почтовая связь выполняет следующие функции:

• предоставление основных и дополнительных и непрофильных услуг;

• обработка исходящих из города и входящих в город почтовых отправлений;

• перевозка почтовых отправлений по внутригородским почтовым маршрутам;

• развитие и размещение сети ОПС и почтовых ящиков в городе.

Задачей городской почтовой связи является сокращение времени обработки, продвижения и доставки почтовых отправлений в городе.

Для достижения высокого качества почтовой связи необходимо правильно и рационально построить систему почтовой связи. Общая система почтовой связи в Республике Беларусь строится на основании следующих принципов:

• развитие и размещение сети пунктов почтовой связи осуществляется на основе нормативов, разработанных Министерством связи и информатизации Республики Беларусь;

• почтовые сообщения на территории Республики Беларусь осуществляются по радиально-узловому принципу;

• комплексное использование для перевозки почты всех видов транспорта на основе единой системы почтовых маршрутов при условии экономичных перевозок и эффективному использованию транспортных средств;

• производственная деятельность строится на основе Закона о почтовой связи и Почтовых правил;

• в основе слаженного действия всей системы лежат нормативы служб.

Перевозка почты по городу организовывается с использованием автотранспорта и построения единой системы почтовых сообщений.

В принципы построения почтовой связи должны быть заложены следующие условия:

• развитие и размещение объектов почтовой связи должно обеспечивать их максимальное приближение к потребителю;

• передача почтовых сообщений строится по радиально-узловой системе.

На сегодняшний день почту Беларуси представляет РУП «Белпочта», которой подчинены шесть филиалов в областных центрах, производство «Минская почта», филиал «Узел специальной связи».

В основу организации городской почтовой связи положены основные принципы построения общей системы почтовой связи. Филиалы РУП «Белпочта», размещенные в крупных городах, организуют почтовую связь в городе, развивают сеть подразделений и пунктов связи, контролируют их работу, производят перевозку и доставку почтовых отправлений, предоставляют населению, организациям, предприятиям и учреждениям все виды почтовых услуг. Подразделениям и узлам почтовой связи подчиняются все виды отделений почтовой связи.

Для улучшения обслуживания населения предусмотрены почтовые ящики для временного хранения исходящей простой письменной корреспонденции, а почтовые отправления и письменная корреспонденция доставляются почтальонами. Для обслуживания организаций, учреждений и предприятий организуется пункт корпоративного обслуживания клиентов (ПКОК). Обработку входящих и исходящих потоков в городе производит участок обмена и перевозки почты (УОПП).

Основными типами объектов почтовой связи в городах являются:

• городские отделения почтовой связи открытого типа с полной доставкой почты, т.е. доставкой письменной корреспонденции, периодической печати, переводов, пенсий;

• городские отделения почтовой связи открытого типа без доставки почты, т.е. выполняющие функции только по обслуживанию клиентуры непосредственно в отделении почтовой связи;

• городские отделения почтовой связи закрытого типа при организациях и предприятиях;

• пункты почтовой связи по предоставлению непрофильных услуг, реализации знаков почтовой оплаты, периодической печати, приема почтовых отправлений и других услуг;

• почтовые ящики для писем.

Одно из главных направлений деятельности филиалов РУП «Белпочта» - это реконструкция объектов почтовой связи и техническое перевооружение подотрасли путем обновления транспорта и полная автоматизация всех кассовых операций.