Заключение

Новые времена приносят одну возможность за другой. Технологический прогресс большими и уверенными шагами постоянно двигается вперед. Технологии Интернет, ставшие привычной и даже незаменимой частью нашей жизни, обрели твердую позицию в такой, казалось бы, консервативной области, как банковское дело.

Сегодня интернет-банкинг  один из самых динамично развивающихся секторов банковских услуг. Помимо того, что система «Интернет-банкинг» является инструментом, позволяющим пользователям получать, а банкам предоставлять практически все банковские операции (проводить безналичные внутри- и межбанковские платежи, отслеживать все банковские операции по своим счетам, оплачивать коммунальные платежи, счета мобильной связи и многое другое), она имеет еще ряд преимуществ (как для клиентов, так и для самих банков).

Выгоды клиента:

1) значительно возрастает оперативность проведения операций;

2) доступ к источникам информации и самим операциям становится круглосуточным (совершение операций в режиме реального времени);

3) подавляющее большинство необходимых действий совершается без физического присутствия в офисе банка или контакта с его специалистами, что позволяет проводить операции с наименьшими усилиями, независимо от количества счетов и их месторасположения;

4) предлагаются дополнительные банковские услуги, а также и другие моменты, делающие работу с подобного рода системами наиболее выгодной.

Выгоды банка:

1) необыкновенно эффективный способ привлечения новых клиентов, практически не считаясь с территориальным фактором;

2) низкая стоимость транзакций;

3) повышение доли безналичных расчетов;

4) автоматическое отслеживание рисков, возникающих при операциях с клиентами;

5) обслуживание системы «Интернет-банкинг» дешевле, чем содержание разветвленной сети отделений/филиалов и высококвалифицированного персонала.

Систему Интернет-Банкинга «Мой Банк», используемая в «МТБанке» позволяет клиенту осуществлять следующие операции:

• оплачивать различного рода услуги;

• осуществлять произвольные платежи;

• осуществлять переводы средств между картам\счетами клиента и картами счетами других клиентов «МТБанка»;

• осуществлять платежи по кредиту с автоматическим напоминанием сроков исполнения платежа;

• получать отчеты по совершенным клиентом платежам;

• осуществлять контроль и управление своими финансами;

• устанавливать и снимать лимиты по платежным карточкам;

• получать выписки по продуктам и платежам в виде SMS-уведомлений и авто-выписок на почту;

• осуществлять блокировку и разблокировку банковских платежных карточек

Кроме того данная система открывает перед клиентом следующие возможности:

9. Самые гибкие настройки. Возможность скрывать, перемещать и переименовывать банковские продукты клиента так, как это будет удобно только ему.

10. Легкий доступ к банковским продуктам. Процентная ставка, условия договора, график плановых погашений и начислений, привязанные карты, автоматизация платежей – все как на ладони.

11. Продвинутая система автоматических платежей и переводов. Больше клиенту не стоит беспокоиться о пропущенных сроках оплаты со счетов. «Мой банк» позаботиться о текущих счетах клиентов и сам произведет нужные операции.

12. Быстрый доступ к услугам. Совершение любых операций в «один клик». Настройка «горячих» кнопок один раз и размещение их на главную страницу значительно ускоряет работу с любыми операциями.

13. Дружелюбный интерфейс. Располагающий дизайн, простая навигация и продвинутые личные настройки делают работу с программой проще и приятнее.

14. «Умный» поиск. По-настоящему удобная система оплаты услуг по дереву ЕРИП и другим платежным системам.

15. Расширенные возможности управления картами. Изменение лимитов, настройка индивидуальных автоматических выписок и SMS-оповещений, быстрая блокировка и её снятие в любое время, в любом месте, без посещений отделений банка.

16. Продвинутая система безопасности. Сеансовые ключи, электронная цифровая подпись, SMS-подтверждение – самая надежная защита клиентских операций.

Для дальнейшего развития дальнейшего развития услуги Интернет-банкинг в РБ необходимо осуществления ряда мероприятий:

• проведение активных разъяснительных работ и рекламной деятельности среди населения;

• повышение общей финансовой грамотности населения;

• расширение ассортимента услуг; упрощение интерфейса системы;

• доступность систем ДБО в режиме 24/7; поддержка значительного числа браузеров;

• внедрение функционала, который позволит переводить определенные суммы в автоматическом режиме;

• применение принципа мультиканальности;

• обеспечение высокого уровня безопасности;

• создание системы управления семейным бюджетом (работа с нескольких аккаунтов с различными лимитами, настройками безопасности, персонифицированными интерфейсами).

Перспективы развития Интернет-банкинга в Республике Беларусь базируются на наличии высококвалифицированных кадров, высокой концентрации вкладов населения в нескольких банках-монополистах. Взятый государством курс на снижение доли наличного оборота даст рост объема транзакций через интернет в денежном выражении и подтолкнет банки вкладывать большие средства в развитие систем Интернет-банкинга.