10. Оценка эффективности проекта

Курсовая работа должна завершаться заключением, в котором подводятся итоги проведенной теоретического и практического анализа, доказывается целесообразность предложенного проекта в рамках повышения прибыльности анализируемого предприятия, формулируются основные выводы работы.

Список используемой литера­туры должен содержать не менее 5 наименований источников не позднее 3-х годичного срока издания к моменту написания работы. Последовательность включения источников в список литературы следующая:

-законодательные материалы РФ, решения правительства и статистические мате­риалы;

- книги и статьи по алфавиту авторов и заглавий с учетом последующих (вторых, третьих и т.д.) букв;

- неопубликованные документы (отчеты о НИР, ТЭО, диссертации и т.д.);

- книги и статьи, опубликованные на иностранном языке.

Нумерация источников в списке литературы должна быть сквозной.

После списка литературы представляют Приложения - таблицы, графики, схе­мы, исходные и другие материалы, которые были использованы при выполнении курсовой работы как вспомогательные.

3. Методические рекомендации по выполнению курсовой работы

3.1 Резюме – это раздел, с которого начинается содержительная часть инвестиционного бизнес-проекта. В нем должны быть кратко и убедительно изложены его основные положения: чем будет заниматься организация, сколько средств необходимо вложить, ожидаемый спрос на продукцию, в чем гарантии успеха.

В резюме должны быть освещены следующие моменты:

1) что и кто предлагает для бизнеса, где и как это будет производиться;

2) основные потребители;

3) цели предлагаемого бизнеса;

4) цели составления бизнес плана;

5) основные преимущества и уникальность предлагаемого бизнеса, перспективы его развития;

6) необходимые инвестиции, их целесообразность и условия инвестирования, риск инвестирования;

7) основные финансовые результаты и прогнозируемая эффективность для инвестора и для производителя.

3.2 Характеристика выпускаемой продукции и оказываемых услуг.

В качестве основной информации выступают:

- наименование товара;

- назначение товара, потребность, удовлетворяемая товаром, полезный эффект, т.е. то, ради чего покупается товар;

- универсальность использования товара, косвенная польза, второстепенные области применения;

- факторы, обеспечивающие уникальность товара (например, надежность, простота хранения, эксплуатации).

Оценка свойств продукции связана с характеристикой ее качественных параметров и расчетом цены потребления.

Качество – совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Цена потребления рассчитывается – объем затрат потребителя в течение всего срока службы товара. Она определяется (оценивается в рублях экспертным путем) с учетом специфики последнего по составляющим: продажная цена, расходы на транспортировку, расходы на установку, расходы на обучение, расходы на эксплуатацию, расходы на техническое обслуживание и ремонт, налоги, страховые взносы и т.д.

Показатели по рассматриваемому виду продукции (услуги) сводятся в таблицу 3.1

Таблица 3.1

Экономические показатели продукции

Вид продукции	Цена потребления, руб.
	Продажная цена	Доставка	……	Итого
1.
2.
3.
…..

На основе выделенных параметров указываются преимущества и недостатки продукции. Для этого необходимо заполнить таблицу 3.2.

Таблица 3.2

Преимущества и недостатки продукции

Достоинства продукции	Недостатки продукции	Меры по устранению недостатков продукции
1.	1.	1.
2.	2.	2.
…	…	…

Также в этом разделе рассматривается ценность товара, или выгода потребителя – это условная разность между совокупной потребительской ценностью. Представляющей собой оценочное суждение покупателя о способности товара удовлетворить его потребности, и совокупными потребительскими затратами, представляющими собой общую сумму денежных, временных, энергетических и психологических затрат, связанных с приобретением и использованием товара. Еще рассматривают инновационные факторы, которые обеспечивают выгоду потребителя и представлены различными объектами интеллектуальной собственности (изобретение, промышленный образец, полезная модель, фирменное наименование, товарный знак, наименование места происхождения товара, ноу-хау).

3.3 Оценка рынка сбыта.

Изучая возможности наиболее эффективного вложения капитала на перспективу, непременно нужно ознакомиться с положением дел на рынке. Поэтому начинают работу с описания рынка сбыта: дать характеристику основным потребителям, провести их сегментацию, определить территорию обслуживания, оценить потенциальный объем спроса. Далее необходимо охарактеризовать конкурентную среду: определить, к какой группе относится рынок сбыта (монопол, олигопол, полипол и т.п.), выделить основных конкурентов, описать их преимущества и недостатки, сформулировать свои потенциальные конкурентные преимущества. Желательно охарактеризовать рынок с точки зрения стабильности, т.е. наличия соответствия между спросом и предложением (оценить эластичность спроса и предложения), условий торговли для всех его участников (возможна неценовая конкуренция, государственное регулирование рынка), динамики (рост, стагнация, сокращение, прогноз развития на будущее),

Изучая рынок необходимо учитывать особенности, обусловленные природой услуг: неосязаемость, невозможность хранения и транспортировки, одновременность производства и потребления, необходимость личных контактов потребителя и производителя, высокая степень индивидуализации, нестандартность спроса на услуги. Их тоже необходимо охарактеризовать:

1. Рынок услуг отличается большей сегментацией, т.е. большей ориентированностью на определенную группу покупателей по уровню доходов, роду занятий, половозрастным признакам, интенсивности потребления. При определении границ своего рынка нужно базироваться на мнении потребителей о равнозначности, взаимозаменяемости продукции, работ, услуг. Охарактеризуйте своих конкурентов с этой точки зрения. Найдите свой сегмент рынка.

2. Поскольку производство услуг рассредоточено, а транспортная доступность – один из важных показателей качества услуги. Территория обслуживания различна по разным группам потребителей. Поэтому необходимо выбрать наиболее удачное место расположения и очертить себе зону обслуживания, рассматривая клиентов только в ней. Желательно в приложение вынести карту территории обслуживания, указав ваше потенциальное местоположение, расположение конкурентов, основные транспортные пути или зоны сосредоточения потенциальных клиентов.

3. Необходимо учесть взаимодополняемость рынков товаров и услуг. Появление нового вида продукции или расширение доступности (за счет снижения цен или упрощения в использовании) ведет к росту спроса на услуги по поддержанию и восстановлению потребительских свойств изделия, а улучшение качества и надежности, ведет к спаду спроса на эти виды услуг. Поэтому, если вы планируете организацию ремонта какого-либо вида товара, то непременно надо учесть этот фактор.

Рентабельность производства обеспечивается не столько экономией на масштабе, сколько за счет разнообразия и качества услуг. Поэтому имеет смысл рассматривать комплексные услуги (дополнительные виды сервиса к стандартному набору), изучить конкурентов с точки зрения качества и комплексности их работы.

4. Одновременность производства и потребления ведет к существенной зависимости и необходимости согласования спроса и предложения, поэтому широко распространена практика введения предварительных заказов и дифференцированных цен, специальные графики работы. Отразите политику, используемую вашими конкурентами и основные моменты, которые необходимо учитывать Вам. Особое внимание обратите на режим работы Вашего предприятия и конкурентов.

5. Неустойчивость спроса в связи с иррациональностью поведения людей требует специальных мер по повышению меры доверия клиентов, утверждение репутации фирму. Какова репутация Ваших конкурентов? Какими способами и методами будете формировать свою? Выберите основную рекламную стратегию предпочтительную для данного рынка.

Изучая рынок необходимо четко определиться с возможными объемами продаж в натуральном или стоимостном выражении по каждой номенклатурной группе услуг (потенциально возможные и рекомендуемые для создаваемого предприятия), уровнем цен (максимальная и минимальная), зафиксировать дополнительные параметры по набору услуг, их качеству, стратегии маркетинга. Эти параметры явятся отправной точкой для проведения дальнейших расчетов.

3.4 Анализ конкуренции и конкурентных позиций.

В бизнес-плане по двум – пяти реальным конкурентам, владеющей наибольшей долей рассматриваемого рынка, составляют «досье», которое включает следующую информацию:

1) Общие характеристики компании-конкурента:

- наименование и организационно-правовая форма;

- количество сотрудников и филиалов;

- местонахождение и обслуживаемые географические районы.

2) Результаты коммерческой деятельности и деловая активность компании-конкурента:

- финансовое положение, ресурсы, себестоимость продукции, прибыльность.

- обеспечение сырьем, материалами, комплектующими изделиями;

- объемы продаж, доля рынка.

3) Товарно-маркетинговая политика компании-конкурента:

- уровень известности продукции;

- особенности товаров;

- внешнее оформление товара.

4) Инновационная и инвестиционная активность компании-конкурента:

- используемая технология производства;

- патентная защита продукции.

5) Стимулирование, распространение и продвижение товаров компании-конкурента.

6) Ценовая политика компании-конкурента.

7) Менеджмент и кадры компании-конкурента.

Конкурентоспособность товара – это совокупность характеристик продукта и сопутствующих его продаже и потреблению услуг, отличающих его от продуктов-аналогов по степени удовлетворения потребностей, уровню затрат на его приобретение и эксплуатацию.

Оценка конкурентоспособности продукции включает следующие этапы:

1) отбор двух-пяти продуктов-аналогов основных конкурентов, действующих на данном рынке;

2) определение набора и весомости сравниваемых параметров данных товаров, в том числе на основе оценки предпочтений потребителей;

3) расчет интегральных показателей конкурентоспособности (ИПК) данных товаров.

Расчет ИПК можно представить в форме таблицы 3.3

Таблица 3.3

Определение интегральных показателей

конкурентоспособности продукции

Параметр	Коэффициент весомости (Yi)	Оценка по 10-балльной шкале (Xi)
		«наш продукт»	Конкурирующий продукт 1	Конкурирующий продукт 2
1	2	3	4	5
Потребительские параметры:
Безопасность
Надежность
Долговечность
Производительность

Продолжение таблицы 3.3

1	2	3	4	5
Вес, габариты
Эстетические показатели
Эргономические показатели
Упаковка
Гарантии, гарантийный срок
Снабжение расходными материалами и т.д.
Итого	1
Экономические параметры:
Цена
Доставка
Установка
Эксплуатация
Ремонт
Утилизация и т.д.
Итого	1
ИПК	х	К = Iп / Iэ	Кк = Iп / Iэ	Кк = Iп / Iэ

Интерпретация полученных ИПК базируется на следующем:

- если К > К_к, то анализируемый продукт по конкурентоспособности превосходит продукт конкурента;

- если К < К_к - уступает;

- если К = К_к, - находится на одинаковом уровне.

3.5 План маркетинга в структуре бизнес-плана

Маркетинговый анализ является самым трудоемким и наиболее важным при составлении бизнес-плана. После проведения маркетинговых исследований делается вывод о целесообразности продвижения товара на рынок.

Для составления плана маркетинга необходимо определиться с целями и задачами маркетинга.

Задачами маркетинговых исследований в рамках инвестиционного проекта могут быть:

- Анализ потребностей конечного пользователя и спроса, обеспеченного платежеспособностью потенциальных клиентов.

- Изучение и анализ положительных и негативных факторов, которые могут повлиять на изменение величины спроса.

- Определение показателей качества и конкурентоспособности товаров и услуг, путей повышения этих показателей.

- Определение и внедрение систем сбыта и стимулирования спроса на продукцию. Это и определение маркетинговой стратегии, ценовой стратегии и политики, а также стратегии, тактики и методов продвижения товара на рынок.

- Оценка эффективности сбытовой и маркетинговой политики фирмы и степень реализации поставленных целей.

Основная задача маркетинговых исследований для разработки бизнес-плана – это выявление неудовлетворенного спроса и получение данных для составления планов сбыта и производства. В процессе этой работы могут быть выявлены потенциальные клиенты, с которыми заключаются договора о намерениях, и которые являются гарантом того, что продукция предприятия востребована на рынке.

Составление плана маркетинга проводят в шесть этапов:

1. Определяются характеристики рынка и продукции:

- сегмент рынка;

- потребности клиентов;

- пути товара к потребителю;

- конкурентоспособность продукции;

- этап жизненного цикла продукции;

- пути совершенствования товара;

- степень правовой защищенности товара;

- легкость копирования продукции конкурентами.

2. Далее определяется маркетинговая стратегия. Стратегий маркетинга очень много, и необходимо выбрать ту, которая будет наиболее выгодна для фирмы в данный момент.

Наиболее распространены стратегии:

- минимизации затрат, что позволяет максимально снизить цену и добиться конкурентного преимущества на начальном этапе выхода на рынок;

- дифференцирования, когда наша продукция имеет уникальные отличия, и этим выделяется в общей массе конкурентных предложений;

- ориентирование на определенный сегмент рынка, в зависимости от демографических, социальных или географических критерий с дальнейшим расширением.

3. Анализ конкурентной среды (Вы провели в пункте 3.4):

4. Ценовая стратегия. От нее во многом зависит успех вашего предприятия или его провал.

Существуют четыре основные ценовые стратегии:

- стратегия высокой цены при высоком качестве – если позволяют спрос и ваши производственные возможности;

- низкое качество при низкой цене – для охвата широкой массы населения и работой на объем;

- низкое качество при высокой цене – подойдет для монополистов;

- высокое качество по низкой цене – сезонные распродажи, акции, захват рынка.

Ценовые стратегии не являются постоянным параметром и могут изменяться на разных этапах развития фирмы и жизненного цикла продукта.

5. Следующим этапом вы должны разобрать вопросы, связанные с определением ценовой политики фирмы:

- Сколько времени пройдет от момента поставки готовой продукции на склад, до момента уплаты за нее клиентом, и передачи продукции в его собственность?

- На каких условиях осуществляется оплата за продукцию?

- Каким образом можно стимулировать клиента вовремя оплатить за товар (штрафные санкции, скидки за предоплату)?

- Какие системы скидок и льгот можно внедрить для оптовых покупателей и постоянных клиентов?

Это лишь основные вопросы, ответы на которые помогут сформировать ценовую политику предприятия. Умелое манипулирование ценами и скидками способно увеличить объемы продаж и сформировать круг постоянных покупателей.

6. Заключительным этапом маркетингового плана является определение стратегии продвижения товара на рынок.

- Каким образом потребители и покупатели узнают о нас и нашей продукции? Это может быть реклама через средства массовой информации или Интернет, печатные издания или рассылка электронных писем целевой аудитории.

- Выбор способа продвижения зависит от финансовых возможностей и целесообразности применения тех или иных методов, что требует понимания потребностей клиентов, а также знание географии рынка сбыта.

- План маркетинга составляется для определения целесообразности производства товара и продвижения его на конкретный рынок определенной целевой группе потребителей.

Вы должны знать:

- сколько будет стоить продвижение вашего товара;

- какие возможности есть у вас для привлечения потребителя акциями, скидками;

- ценовыми параметрами продукции;

- чем ваша продукция превосходит конкурентов;

- минусы вашей системы сбыта и маркетинга.

После проведения полного маркетингового анализа и составления плана маркетинга делается вывод о том, что продукция и услуги востребованы на рынке и есть все возможности для выхода на него с вашим товаром. Можно переходить к планированию производственной программы и составлению плана производства.

3.6 План производства (Определение величины начального капитала)

Под словами «Вложение капитала» понимают вложения средств в: основные фонды предприятия, нематериальные активы, долгосрочные финансовые вложения, создание или увеличение оборотного капитала.

Таким образом, в данном разделе необходимо произвести расчет величины денежных средств, необходимых для реализации проекта отдельно по каждому направлению вложения, общую сумму необходимых денежных средств и определиться с источниками финансирования.

Однако прежде чем начать такую работу необходимо окончательно определиться и планируемыми объемами оказания услуг. После того как вы определились с номенклатурой и границами возможного объема реализации в анализе спроса, необходимо сопоставить их с возможностями основного технологического оборудования или особенностями технологического процесса. Это можно сделать в стоимостной или количественной оценке, например:

Планируется создание парикмахерской на 6 посадочных мест. Режим работы 6 дней в неделю по 12 часов. Среднее время обслуживания клиента 1 час. Средняя заполняемость зала на нашей территории обслуживания по оценке эксперта может составить около 70%.

Плановое количество клиентов в год – эффективный фонд времени в год * число рабочих мест* длительность смены * среднюю трудоемкость обслуживания * среднюю заполняемость зала = = (365-52*1(выходные)-8 (праздники))*12*6*1*0,7=15372 клиента.

Или планируется создание магазина. среднедневной оборот магазина аналогичного профиля и площади составляет 100-150 тыс.руб. в день. Режим работы – без выходных. Плановый товарооборот по пессимистической оценке составит 365*100=36500 тыс.руб.