Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекции_БП.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
296.78 Кб
Скачать

Производитель Оптовая Розничная Конечный торговля торговля потребитель

1. Стратегия вынуждения

Производитель Оптовая Розничная Конечный торговля торговля потребитель

2. Стратегия проталкивания

агрессивное навязывание товара

влияние спроса конечных потребителей

Рис. 5.3. Стратегия продвижения

Стратегия вынуждения — продвижение адресуется ко­нечным потребителям товара в расчете на то, что спрос конечных потребителей окажется достаточно интенсив­ным, чтобы вынудить торговые организации произвести закупки продвигаемого товара.

Стратегия проталкивания — продвижение адресуется торговому посреднику в расчете на то, что он сам будет продвигать товар по торгово-распределительным каналам к конечному потребителю.

Следующим этапом в разработке коммуникативной по­литики предприятия является формирование структуры комплекса маркетинговых коммуникаций, т. е. конкретного сочетания его отдельных инструментов.

Комплекс маркетинговых коммуникаций включает сле­дующий инструментарий: реклама, стимулирование сбыта, личная продажа, паблик рилейшнз, прямой маркетинг, спонсоринг, продукт-плейсмент, брэндинг.

Для определения наиболее эффективного комплекса маркетинговых коммуникаций учитывают преимущества и недостатки отдельных инструментов (таблица 5.3), а также условия их эффективности.

Таблица 5.3. Преимущества и недостатки инструментов комплекса маркетинговых коммуникаций

Преимущества

Недостатки

1

2

Реклама

Привлекает большой, географически разбросанный рынок

Доносит до потребителя информацию о товаре

Контролируется фирмой

Прокладывает дорогу для других видов продвижения

Может многократно повторяться для одной аудитории

Потребители имеют возможность сравнить её с рекламой конкурентов

Дает броское и эффективное представление о фирме и ее товарах

Может видоизменяться с течением времени

Низкие рекламные расходы в расчете на одного клиента

Не способна на диалог с аудиторией

Не может найти подход к каждому потребителю, так как обращения стандартизированы

Не может работать без бесполезной аудитории, т. е. тех, для которых она не предназначается

Требует больших расходов

Стимулирование сбыта

Приводит к кратковременному росту продаж и дополняет рекламу и личные продажи

Привлекает внимание и содержит информацию, способную вывести потребителя на товар

Содержит явное побуждение к совершению покупки, предлагая какую-либо уступку, льго

ту, представляющую ценность для потребителя

Содержит четкое предложение незамедлительно совершить покупку

Может использоваться только как дополнительный вид продвижения

Не может применяться постоянно (например, если предприятие будет постоянно использовать скидки с цены, то

потребители или сделают вывод о низком качестве изделий фирмы, или будут рассматривать обычные цены как повы-

шенные)

Часто смещает акцент с факторов качества, функциональности, надежности на второстепенные факторы (скидки, лотереи, призы)

Личная продажа

Обеспечивает личный контакт с

Неэффективная для информи-

покупателем, способна к диалогу покупатель— продавец

Вызывает ответную реакцию со стороны потребителя (покупка)

Может приспосабливаться к требованиям отдельных потребителей

Размер издержек, не приносящих результата, меньше, чем в рекламе, так как значительно

сокращается бесполезная аудитория

Концентрируется на четко определенных целевых рынках

Удерживает постоянных потребителей, избавляет нерешительных от сомнений и забот

рования потребителей, так как персонал может иметь дело лишь с ограниченным их числом

Велики издержки в расчете на одного потребителя

Не может охватить большой, географически разбросанный рынок

Паблик рилейшнз

Дает аудитории достоверную информацию

Охватывает широкий круг покупателей

Подобно рекламе, обладает возможностями для эффектного, броского представления фирмы или ее товара

Невозможность контроля со

стороны фирмы

Пресса может акцентировать внимание потребителей на второстепенных, несущественных характеристиках фирмы и ее товара

Нерегулярность, разовость публикаций

Прямой маркетинг

Целевая направленность контакта

Непосредственное (прямое) общение с покупателем

Индивидуальность коммуникативных связей

Возможность обратной связи с коммуникатором

Необходимость создания базы адресов. Поддержание списков в рабочем состоянии — занятие дорогое, трудоемкое и непрерывное

Спонсоринг

Способствует созданию и ук-

реплению благоприятного

имиджа фирмы

Спонсируемая фирма обеспе-

чивает достижение маркетин-

говых целей фирме-спонсору

Слабый контроль со стороны

фирмы

Довольно высокая стоимость

Нерегулярность, разовость ме-

роприятий продвижения

Продукт-плейсмент

Привлекает внимание и содер-

жит информацию, способную

вывести потребителя на товар

Воспринимается потребителем

как объективная информация

Охватывает широкий круг по-

купателей

Эффективное восприятие по-

купателем

Высокая стоимость

Слабый контроль со стороны

фирмы

Эпизодичность в продолжи-

тельности воздействия

Сложность определения успеш-

ности сбыта

Брэндинг

Хорошая интеграция с другими

видами продвижения товара —

Оценка брэнда затруднена его

«нематериальностью»

рекламой, прямым маркетингом

Создание привлекательности

сделки

Мобильность

Невысокие удельные затраты, приходящиеся на одного покупателя

Общие расходы достаточно высоки

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]