- •Лекция №1. Понятие консалтинга
- •Лекция №2 Основные виды ит- консалтинга и этапы консалтингового процесса
- •Лекция №3. Выбор консалтинговой компании для оказания услуг в области ит
- •Лекция №4. Организация и проведение конкурса на оказание консалтинговых услуг / по закупкам программных продуктов и аппаратного обеспечения, информационных систем Понятие конкурса
- •Подготовка открытого конкурса
- •6.4.3. Проведение открытого конкурса
- •Лекция №5. Консалтинговый договор и основные модели ценообразования
- •Разработка требований к функциональности информационной системы
- •Работы при выборе и обосновании продуктового решения
- •Работы при разработке технического задания на внедрение программного продукта
- •Организация управления процессом внедрения на основе создания совместных рабочих групп
- •Работы при определении границ проекта и плана внедрения
- •Разработка документа "Дизайн системы"
- •Управление процессом настройки программного продукта
- •Работы при управлении процессом создания пилотной версии информационной системы
- •Обучение персонала организации методологии внедрения и использования выбранного ит - решения
- •Организация опытной эксплуатации информационной системы и разработка методики испытаний
- •Управление вводом информационной системы в промышленную эксплуатацию и разработка ее регламентов
- •Организация мониторинга результатов внедрения информационной системы и внесения необходимых модификаций
- •Лекция №8. Основные классы программных продуктов Системы управления ресурсами предприятия
- •Системы управления активами и фондами
- •Системы управления отношениями с клиентами
- •Системы управления цепочками поставок
- •Системы управления персоналом
- •Системы документационного обеспечения управления
- •Лекция №9. Планирование карьеры в ит-консалтинге
- •Контрольные вопросы и упражнения
Контрольные вопросы и упражнения
Дайте определение консалтинга в области управления и экономики Европейской федерации ассоциаций консультантов по экономике и управлению. Какие основные виды консалтинговых услуг представлены на рынке?
Назовите основные группы услуг в области ИТ-консалтинга. В каких случаях организация обращается за помощью к консультантам?
Опишите стадии консалтингового процесса.
Чем отличается процессное консультирование от экспертного?
Рассмотрите особенности комплексных консалтинговых проектов.
Какие критерии можно использовать для выбора консалтинговой компании?
Какие типовые формы договоров используются в России при заключении контракта на оказание консалтинговых услуг?
Назовите основные модели ценообразования, применяемые в договорах на оказание консалтинговых услуг в области ИТ.
Дайте характеристику основных работ, выполняемых продуктовым ИТ-консультантом.
Какие основные классы программных продуктов, применяемых для автоматизации управления предприятием, вы знаете?
В чем заключается различие систем класса MRP, MRPII и ERP?
Дайте характеристику функциональности систем управления активами и фондами. В каких отраслях применяются системы этого класса?
Какие самостоятельные компоненты входят в состав CRM-систем?
Приведите типовой функционал системы класса SCM. В каких отраслях наиболее востребованы системы этого класса?
Дайте характеристику технологических уровней систем управления персоналом. Какие задачи решают системы данного класса?
Какую функциональность поддерживают системы документационного обеспечения управления?
В чем заключается суть концепции управления содержанием?