Вариант 8

Практическое задание

1.Отметьте в соответствующей графе, с помощью каких экономических показателей можно оценить эффективность менеджмента.

Показатели	Верно	Неверно
1.Количество управленческого персонала 2.Оборот предприятия 3.Удельный вес управленческого персонала в общей численности организации 4.Производительность труда на основных технологических операциях 5.Уровень затрат на управление в расчете на единицу объема реализации 6.Себестоимость

2.Эффективность менеджмента – это:

	Верно	Неверно
1.Соотношение затрат на управленческие процессы и результатов бизнеса 2.Прибыльность бизнеса 3.Целесообразность и качество управления, ориентированного на результативность организации (бизнеса)

Тестовые задания к теме «Внешняя и внутренняя среды орга­низации».

Тест № 1 (**)

К внутренним переменным организации относятся:

А) структура организации;

В) принципы управления;

С) задачи;

D) функции.

Тест № 2 (*)

Что означает такая характеристика, как сложность внешней среды?

А) относительное количество информации о среде и уверенность в ее точности;

B) относительная скорость изменения среды;

C) уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы;

D) число факторов, значимым образом влияющих на организацию.

Тест № 3 (*)

Стратегический анализ внешней среды, состоящий из четырех эле­ментов: политика, экономика, общество, технология:

A) SNW - анализ;

В) PEST - анализ;

C) SWOT - анализ;

D) ABC - анализ.

Тест № 4 (*)

Обобщающий метод стратегического исследования внешней среды организации, включающий составление списка сильных и слабых сторон ор­ганизации, а также список угроз и возможностей:

А) SNW - анализ;

B) ПР и М - анализ;

C) SWOT - анализ;

D) PEST - анализ.

Тест № 5 (*)

Внешняя среда системы менеджмента - это:

A) факторы, которые берут начало за пределами организации и обычно независимы от внутренней ситуации, сложившейся в ней;

В) неконтролируемые силы, которые воздействуют на решения менед­жеров и их действия и в конечном счете на внутреннюю структуру и про­цессы в организации;

C) компоненты макросреды, инфраструктуры региона и микросреды фирмы, оказывающие прямое или косвенное влияние на ее устойчивость, эффективность и конкурентоспособность;

D) все варианты верны.

Тестовые задания к теме «Мотивация деятельности в менедж­менте».

Тест № 1 (*)

Какие основные факторы участвуют в модели мотивации Виктора Врума?

А) потребность в уважении к себе, самоутверждение и в принадлежно­сти к социальной группе;

В) сложность и напряженность работы и уровень вознаграждения;

С) ожидание возможности результата, ожидание возможного вознагра­ждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения;

D) гигиенические факторы, факторы, связанные с характером и суще­ством работы.

Тест № 2 (*)

Какая из человеческих потребностей является главной по теории мо­тивации Мак Клелланда?

А) успех;

В) деньги;

С) свобода;

D) безопасность.

Тест № 3 (*)

Ступени мотивации по Маслоу - это

А) потребность развития и признания;

В) потребность развития и признания, социальная потребность и по­требность в защищенности, основные потребности;

С) социальная потребность и потребность в защищенности;

D) основные потребности.

Тест № 4 (*)

Какая способность менеджера, по Мак-Грегору, приводит к успеху?

А) работоспособность;

В) прогнозирование человеческого поведения;

С) лидерство;

D) прогнозирование спроса на продукцию.

Тест № 5 (*)

Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержа­тельным теориям:

А) теория Абрахама Маслоу;

В) модель Портера Лоулера;

С) теория Фредерика Герцберга;

D) теория Мак Клелланда.