2. Стратегия управления персоналом.

Стратегия управления персоналом – это долгосрочная программа конкретных действий по реализации концепции использования и развития потенциала персонала в целях обеспечения стратегического конкурентного преимущества предприятия.

Является ключевой функциональной стратегией предприятия.

Д. Уэлч – председатель компании General Electric: «Если Вам удается правильно ставить задачи, подбирать соответствующий персонал для их решения и поддерживать его с помощью удачно построенной системы вознаграждения, то после всего этого для получения блестящих результатов Вашей организацией Вам самому уже даже не надо быть хорошим менеджером».

При формировании стратегии необходимо ответить на вопросы: какая квалификация у персонала; какая ситуация с рынком труда в окружении предприятия; готов ли персонал к изменениям на предприятии в связи с изменениями внешней среды (обучение и т.д.).

Основные решения, принимаемые при управлении персоналом (

):

Рисунок 14. - Формирование персональной стратегии предприятия

• Отбор, расстановка и продвижение кадров как элемент стратегии.

Крайние полюсы всех допустимых стратегий управления персоналом можно обозначить следующими словами-терминами: «создать» или «купить».

• Оценка персонала. Стратегия управления персоналом направлена на:

• процесс – персонал оценивается субъективно;

• результат – каждый работник должен соответствовать определенным качествам.

• Система вознаграждения может быть ориентирована на:

• индивидуальный результат – персонифицированная оценка деятельности;

• положение – вознаграждение согласно занимаемой должности.

• Развитие менеджмента.

Программа развития менеджмента может быть:

• неформальная (интенсивная) – профессиональный уровень создается с помощью внутренних ресурсов предприятия;

• формальная (экстенсивная) – приобретение профессионального уровня по программе, разработанной на предприятии.

Для оценки готовности персонала используется диагностика, а также специально разработанные показатели.

Стратегия управления персоналом должна согласовываться со всеми другими специализированными стратегиями предприятия.

В рамках стратегии управления персоналом предприятия может разрабатываться и реализовываться «программа действий» (Таблица 27).

Таблица 27. – Программа действий.

Вид решения	ЦЕЛИ		Конкретные подпрограммы действий
	стратегические	тактические
1. Отбор, расстановка и продвижение кадров	Повышение квалификации персонала через обучение	Формирование индивидуальных планов повышения квалификации	План повышения квалификации персонала (по всем категориям). Тренинг. Универсальные программы обучения.
2. Оценка персонала	Превращение системы оценки в систему “тренер-обучение”	Повышение эффективности менеджмента	Семинары по вопросам карьеры, конкретным участкам работы, взаимоотношениям внутри персонала.
3. Система вознаграждения (компенсаций)	Дифференцированное вознаграждение	Углубление дифференциации вознаграждения среди всех категорий персонала	Семинары для руководителей. Система поощрения за качество и обеспечение роста прибыли.

Окончание таблицы 27.

Вид решения	ЦЕЛИ		Конкретные подпрограммы действий
	стратегические	тактические
4. Развитие менеджмента персонала	Увеличить долю рынка, повысить качество и производительность.	Подготовить менеджеров к текущим изменениям.	Программы развития для высших менеджеров. Тренинги по навыкам управления в малых группах.