3. Исследование (анализ) рынка

В наше время все больше и больше людей нуждаются как в моральном так и в физическом удовлетворении, то есть лечение не только медикаментами, но и природными и экономически чистыми ресурсами. В суете своих дней люди забывают об отдыхе и укреплении своего здоровья, исходя из этого мы решили открыть свою деятельность в этой сфере. На нашу деятельность может повлиять экологический фактор потому что в последнее время проводят осушение вод и так как мы расположены около Вузовского озера на нас это скажется не очень приятно. Так же может повлиять и экономический фактор так как могут вырасти цены на масла, добавки и т.д.

— будет повышаться цена на «ресурс» и предлагаемые услуги, что вызовет недовольство потенциальных клиентов (но это проблема может быть решена) путем предоставления скидок и льгот людям: постоянным клиентам; потребителям нескольких услуг одновременно и в течение определенного ( продолжительного, постоянного) периода времени; «льготникам» (в соответствии с законодательством РФ) и т.д.

Внешние факторы (изменения). Демография. Население постоянно увеличивается, а наша жизнь (окружающая среда и т.д.) не способствует здоровому развитию, поэтому наша фирма может предложить еще ряд услуг: профилактика с детства, т.е. даже возможно для всей семьи сразу. Тем самым все более увеличивая спрос на свою «продукцию», расширяясь и занимая все больше места на рынке.

Культура: увеличение здоровых людей — повышение уровня жизни — культурные изменения — мода быть красивым и здоровым — повышение уровня оборудования помещений для предоставления данных услуг.

Наука: стремление к скорейшему внедрению новых знаний в изучаемой (предлагаемой) нами отрасли и коммерческому их использованию — увеличение потенциальных клиентов — доходов фирмы — завоевание все большего сегмента на рынке.

Клиенты: в начале нашей деятельности будем в большей степени опираться на «состоятельных», «имеющих возможность себе позволить» многое для улучшения здоровья (самой необходимой силы для процветания во всем: работе, семье и т.д.).

«Здоровье — главное в этой жизни».

В нашем городе Махачкала имеется основной конкурент – лечебно оздоровительный центр «Надежда» . Этот центр уже давно закреплен на рынке и имеет высокие рейтинги, добился доверия у людей. Исходя из этого составим небольшую таблицу

Таблица 2

Оценка сильных и слабых сторон лечебно-оздоровительных центров «Лечитесь с удовольствием» и «Надежда»

	«Лечитесь с удовольствием»	«Надежда»
сильные стороны	-местоположение; -оптимальные цены; -эффективность лечения; -реклама; -предоставление услуг на дому.	-местоположение; -востребованность и доверие у людей; -эффективность лечения.
Слабые стороны	-мало известность; -нет доверия у людей.	-высокие цены; -неэффективная реклама.

Источник: материалы лечебно-оздоровительного центра «лечитесь с удовольствием».

В результате оценки сильных и слабых сторон деятельностей предприятий, мы сделали вывод, что нам необходимо зарекомендовать себя на рынке как надежного и эффективного центра, а так же ввести новшества в предоставлении услуг.