Список использованных источников

1. О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках [Электронный ресурс]: Закон РСФСР от 22.03.1991 г. N 948-1 – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru

2. О средствах массовой информации [Электронный ресурс]: Закон РФ от 27.12.1991 г. N 2124-1 – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru

3. О коммерческой тайне [Электронный ресурс]: Федеральный закон РФ от 29.07.2004 г. N 98-ФЗ – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru

4. Алеева Е., Разведка без секретов. Интервью с С. Кузнецовым [Текст] // КоммерсантЪ-Деньги. 2003. № 31. С.26

5. Ашманов И., Иванов А., Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах [Текст] СПб.: Питер, 2009. – 464 с.

6. Бейненсон А., Евгений Ющук: Без собственных служб бизнес-разведки российские предприятия будут неизбежно проигрывать в глобальной конкуренции // Радио «Голос России». 2010 [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://rus.ruvr.ru/2010/12/14/36772623/

7. Берсенёв В.Л., Ющук Е.Л., Феномен конкурентной разведки: основы теоретического анализа [Препринт] Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2009. – 55 с.

8. Борисова Е.А., Эффективные коммуникации в бизнесе [Текст] СПб.: Питер, 2005. – 208 с.

9. Бурьяк А., Аналитическая разведка [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://analytical.narod.ru

10. Воронов Ю.П., Конкурентная разведка: учебное пособие [Текст] Новосибирск: Изд-во Новосибирского гос. университета, 2007. – 159 с.

11. Горин С.В., Деловая репутация организации [Текст] Ростов н/Д.: Феникс, 2006. – 256 с.

12. Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б., PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. 3-е изд. [Текст] М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 304 с.

13. Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR [Текст] СПб.: Питер, 2007. – 368 с.

14. Гундарин М.В., Теория и практика связей с общественностью: основы медиа-рилейшнз: учеб. пособие [Текст] М.: Форум - Инфра-М, 2007. – 336 с.

15. Гусев В.С., Google: эффективный поиск. Краткое руководство [Текст] М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. – 235 с.

16. Гусев Д.Г., Матвейчев О.А., Хазеев Р.Р., Чернаков С.Ю., Уши машут ослом: Современное социальное программирование: 2-е издание, перераб. [Текст] Пермь: ООО «Студия «ЗёБРА», 2006. – 304 с.

17. Джилад Б., Конкурентная разведка. Как распознавать внешние риски и управлять ситуацией [Текст] СПб.: Питер, 2010. 320 с.

18. Доронин А.И., Бизнес-разведка. 2-е изд., перераб. и доп. [Текст] М.: Ось-89, 2003. – 384 с.

19. Дудихин В.В., Дудихина О.В., Конкурентная разведка в Интернет (2-е изд., испр. и доп.) [Текст] М.: ООО "Издательство АСТ", 2004. – 229 с.

20. Егорова-Гантман Е., В тумане войны. Наступательные военные коммуникативные технологии [Текст] Самара: ООО «Офорт»; М.: Группа компаний «Николло М», 2010. – 432 с.

21. Ермолаев И.А., Социальные йети [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://www.likeni.ru/analytics/sotsialnie-yeti/

22. Звонарев, К.К., Агентурная разведка [Текст] - М.: ЗАО «Издательский дом «Княгиня Ольга», 2005. - 718 с.

23. Золотухин Д.Ю., Разведывательный мониторинг - рука на пульсе событий [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://reklamaster.com/articles/tag/3329/year/2011/id/30275/index.html

24. Золотухин Д.Ю., Раннее предупреждение рисков. Использование методик конкурентной разведки [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://www.myshared.ru/slide/6736/

25. Кара-Мурза С.Г., Манипуляция сознанием [Текст] М.: Эксмо, 2004. – 447 с.

26. Козлов П., Кашеварова А., Кристина Потупчик займется кремлевскими интернет-проектами // Известия [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://izvestia.ru/news/547634

27. Конт О., Курс позитивной философии // Антология мировой философии. [Текст] – М., , 1970. - с.553-577

28. Кузин А.В., Нежданов И.Ю., Ющук Е.Л., Дезинформация и активные мероприятия в бизнесе [Текст] Казань: 2009. – 143 с.

29. Куранов Е.Ю., Основные направления взаимодействия специалистов конкурентной разведки и пресс-службы предприятия [Текст] // Конкурентная среда международного бизнеса: материалы III Междунар. науч.-практ. конф. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2013. - С.36-39

30. Ларина Е., Конкурентная разведка: применять или бояться? [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://hr-portal.ru/article/konkurentnaya-razvedka-primenyat-ili-boyatsya

31. Лебедева Т., Паблик рилейшнз: системные модели, технологии [Текст] М.: Изд-во МГУ, 2007. – 230 с.

32. Ленин В. И., Полное собрание соч., 5 изд. [Текст] М.: Политиздат, 1972. т. 42. – С.278

33. Лемке Г.Э., Конкурентная война. Нелинейные методы и стратегемы. [Текст] М.: Ось-89, 2007. – 464 с.

34. Лемке Г.Э., Секреты коммерческой разведки. [Текст] М.: Ось-89, 2008. – 416 с.

35. Логвинов М., Штирлицы бизнеса. Тайные бойцы коммерческой войны узнают о вас все [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://newsland.com/news/detail/id/98297/.

36. Малинин И., Зачем нужен мониторинг? [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://reklamaster.com/articles/year/2012/id/33270/index.html

37. Мартынов А., Оппозиционер обрушился на коллег // Московский комсомолец [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://www.mk.ru/politics/article/2011/07/01/602169-oppozitsioner-obrushilsya-na-kolleg.html

38. Медведева Т., Как дьякон Андрей с голубым драконом сражался // Вечерняя Москва [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://vm.ru/news/2014/01/18/kak-dyakon-andrej-s-golubim-drakonom-srazhalsya-231473.html

39. Начаров С., Белый дом соврал 935 раз // Известия [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://izvestia.ru/news/332808

40. Нежданов И.Ю., Информационная война [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://analitirus.blogspot.ru/2013/03/blog-post_16.html

41. Олейник И., Лапшов А., "Плюс/минус" репутация [Текст] Самара: Издательский дом "БАХРАХ-М", 2003. – 192 с.

42. Ольшевский А.С., Антикризисный PR и консалтинг [Текст] СПб.: Питер, 2003. – 432 с.

43. Ольшевский А.С., Ольшевская А.С., Негативные пиар-технологии [Текст] М.: Инфра-М, 2004. – 329 с.

44. Остин А., Раннее предупреждение и мониторинг конфликтов // Этнополитический конфликт: пути трансформации: Настольная книга Бергхофского центра [Текст] М.: Наука, 2007. – 132 с.

45. Парад Б., Коммерческий шпионаж. 79 способов, которыми конкуренты могут получить секреты любого бизнеса [Текст] М.: Проспект, 2005. – 160 с.

46. Печенкин И. А., Разведка против компании и персоны, оперативный финансовый мониторинг, оценка инвестиционных проектов конкурентов [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_22/article_2094

47. Плэтт В., Информационная работа стратегической разведки. Основные принципы. [Текст] М.: Издательство иностранной литературы, 1958. – 342 с.

48. Прескотт Д.Е., Миллер С.Х., Конкурентная разведка: уроки из окопов [Текст] М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 336 с.

49. Противодействие негативу в информационном пространстве. Методические рекомендации / под ред. З.Н. Чистякова [Электронный ресурс]. – Режим доступа www.pr-z.com.ua/borba_s_negativom_v_informprostranstve_online

50. Ромачев Р.В., Нежданов И.Ю., Конкурентная разведка. Практический курс [Текст] М.: Ось-89, 2007. – 272 с.

51. Серов А.Г., Страшные тайны PR. Записки PR-консультанта [Текст] СПб.: Питер, 2004. – 176 с.

52. Холмогоров В., Поиск в Интернете и сервисы Яндекс [Текст] СПб.: Питер, 2006. – 123 с.

53. Цаплин В., «Не поеду в Сочи, пока в России нарушают права меньшинств». Шесть политиков, отказавшихся от поездки на зимние Олимпийские игры в Сочи 2014 года // Gazeta.Ru [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://www.gazeta.ru/sport/2013/12/22/a_5814689.shtml

54. Шарп Д., От диктатуры к демократии. Концептуальные основы освобождения [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://www.rc-analitik.ru/file/%7Bb4ae366d-ae7c-46d7-8ae6-d0c1bd40dd98%7D

55. Ющук Е.Л., Взаимодействие конкурентной разведки и PR-службы предприятия [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://ci-razvedka.ru/CI-and-PR.html

56. Ющук Е.Л., Интернет-разведка: руководство к действию [Текст] М.: Вершина, 2007. – 256 с.

57. Ющук Е.Л., Конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей (второе издание, дополненное и переработанное) [Текст] Казань: ИПЦ “Экспресс-формат”, 2010. – 241 с.

58. Ющук Е.Л., Почему нельзя переоценивать роль Интернета в конкурентной разведке [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://yushchuk.livejournal.com/328189.html

59. Ющук Е.Л., Создание департамента Конкурентной разведки в крупной компании [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://ci-razvedka.ru/Sozdanie-Departamenta-Konkurentnoj-Razvedki.html

60. Ющук Е.Л., Кузин А.В., Противодействие чёрному PR в Интернете [Текст] Казань: Татполиграф, 2012. – 256 с.

61. Ярочкин В.И., Бузанова Я.В., Корпоративная разведка (2-е изд., перераб. и доп.) [Текст] М.: Ось-89, 2005. – 304 с.

62. «TNS Web Index: Аудитория интернет-проектов. Ноябрь 2013». Бюллетень TNS Global [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://www.tns-global.ru/services/media/media-audience/internet/information/

63. «Интернет в России. Весна 2013». Бюллетень ФОМ. [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://runet.fom.ru/Proniknovenie-interneta/10950

64. «Интернет в России. Динамика проникновения. Осень 2013». Бюллетень ФОМ. [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://fom.ru/SMI-i-internet/11288

65. BFM.Ru. «Яндекс» обошел «Первый канал» по ежедневной аудитории. [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://www.bfm.ru/news/181589

66. Scip.Org. Сайт Международного общества профессионалов конкурентной разведки [Электронный ресурс]. – Режим доступа www.scip.org

67. VZ.Ru. Госдеп: США потратили на развитие демократии в России 200 млн долларов. [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://vz.ru/news/2012/3/15/568618.html

68. «Local Consumer Review Survey 2013». Bulletin BrightLocal [Electronic resource]. – Access mode: http://www.brightlocal.com/2013/06/25/local-consumer-review-survey-2013/

69. Beaudoin J.-P., L`opinion, c`est combein? Pour une économie de l’opinion [Text] Paris, Village Mondial, 2005. – 237 с.

70. Burwell H.P., Ernst C.R., Sankey M., Online Competitive Intelligence: Increase Your Profits Using Cyber-Intelligence [Text] Facts on Demand Press, 1999. – 263 с.

71. Kahaner L., Competitive Intelligence: How to Gather Analyze and Use Information to Move Your Business to the Top [Text] Simon & Shuster, 1997. – 304 с.

72. Libaert Th., Le Plan de communication: Définir et organiser votre stratégie de communication [Text] Paris, Dunod, 2000. – 208 с.

73. Mills E., Study: eBay sellers gaming the reputation system? [Electronic resource]. – Access mode: http://news.cnet.com/8301-10784_3-6149491-7.html

74. Mooers C.N., Information retrieval viewed as temporal signaling [Text] // Proceedings of the International Congress of Mathematicians. 1950. С.572-573

75. Price G., Sherman C., The Invisible Web: Uncovering Information Sources Search Engines Can`t See [Text] CyberAge Books, 2001. – 430 с.

1 Составлено автором по: [10, с.32; 30; 33, с. 84; 50, с.9; 61, с.8; 66]

2 От англ. Search Engine Optimisation, SEO - поисковая оптимизация, комплекс мер для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определенным запросам пользователей с целью продвижения сайта.

3 Например, развёрнутая глобальная кампания об опасности озоновых дыр была организована одним из производителей холодильников и направлена на их конкурентов по всему миру, изготавливающих холодильники на фреоне. Своевременное реагирование производителей фреоновых холодильников путём выявления методами конкурентной разведки заказчиков данной кампании и дальнейшего развёртывания ответной кампании с их прямым указанием могло бы существенно изменить ситуацию в «современной глобальной мифологии».

4 Социальная сеть (от англ. social networking service) — платформа, онлайн-сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений. Характерными особенностями социальной сети являются: создание личных профилей, в которых зачастую требуется указать реальные персональные данные и другую информации о себе; предоставление практически полного спектра возможностей для обмена информацией (размещение фотографий, видео-записей, размещение текстовых записей, организация тематических сообществ, обмен личными сообщениями и т.п.); возможность задавать и поддерживать список других пользователей, с которыми у него имеются некоторые отношения (например, дружбы, родства, деловых и рабочих связей и т. п.)

5 Блог (англ. blog, от web log — интернет-журнал событий, интернет-дневник, онлайн-дневник) — веб-сайт, основным содержимым которого являются регулярно добавляемые записи, содержащие текст, изображения или мультимедиа. Записи в блогах упорядочиваются в обратном хронологическом порядке (последняя запись сверху). Блоги обычно публичны и предполагают сторонних читателей, которые могут вступить в публичную полемику с автором (в комментариях или своих блогах). К ним чаще всего относятся созданные пользователями сайты на площадках Livejournal, Liveinternet, Блоги.Mail.Ru, Я.Ру, Loveplanet, Blogger и др., однако кроме них также применяются и так называемые stand-alone блоги на отдельном хостинге с самостоятельными доменными именами 2-го уровня.

6 Тематический индекс цитирования (тИЦ) Яндекса – алгоритм, определяющий «авторитетность» интернет-ресурсов для поисковой системы «Яндекс» с учетом качественной характеристики ссылок на них с других сайтов, называемой «весом ссылки», который рассчитывается по специально разработанному алгоритму. При этом большую роль играет тематическая близость ресурса и ссылающихся на него сайтов. Само по себе количество ссылок на ресурс также влияет на значение его тИЦ, но тИЦ определяется не количеством ссылок, а суммой их весов. PageRank – аналогичный алгоритм Google.

7 Web 2.0 (определение Тима О’Рейлли) – методика проектирования информационных систем, которые путём учёта сетевых взаимодействий становятся тем полнее и лучше, чем больше людей ими пользуются. Особенностью Web 2.0. является принцип привлечения пользователей к наполнению и многократной выверке информационного материала. По сути, термин «Web 2.0» обозначает проекты и сервисы, активно развиваемые и улучшаемые самими пользователями: блоги, wiki, социальные сети и т. д.

8 С перечнем национальных поисковых систем разных стран мира можно ознакомиться по ссылке http://search-world.ru/

9 Контент (англ. content – содержание, содержимое) – информационное наполнение сайта (блога), т.е. любая информация, которая содержится на нём: тексты, фотографии, картинки, видео и аудиофайлы.

10 http://www.google.ru/alerts (требуется аккаунт Google)

11 https://mail.yandex.ru/my/#lenta (требуется аккаунт Яндекс.Почты)

12 http://public.ru/

13 http://www.lexisnexis.com/

14 http://www.mlg.ru/

15 http://www.integrum.ru/

16 http://www.gmcgks.ru/

17 http://www.spark-interfax.ru/

18 http://www.kartoteka.ru/

19 http://www.dnb.ru/

20 http://news.yandex.ru/

21 http://blogs.yandex.ru/

22 https://news.google.com/

23 Например, для компаний электросетевого комплекса это может быть запрос «техприсоединение | технологическое присоединение» с настройками выдачи «по дате» и с заданной глубиной просмотра (день / неделя / месяц – в зависимости от периодичности подготовки отчёта).

24 https://archive.org/

25 https://archive.org/

26 Например, ТОП-30 блогосферы: http://www.t30p.ru/

27 Краудфандинг (от англ. сrowd – «толпа», funding – «финансирование») – это коллективное сотрудничество людей, добровольно объединяющих свои деньги или другие ресурсы, как правило через Интернет, чтобы поддержать усилия других людей или организаций (для помощи пострадавшим, поддержки политических кампаний, финансирования стартапов, создания свободного программного обеспечения, получения прибыли от совместных инвестиций и др.).

28 Наиболее значимыми для Рунета порталами видео-хостинга являются YouTube, Vimeo, RuTube, Яндекс.Видео, Видео@Mail.Ru, Rambler Vision, ВКонтакте, Smotri.Com

29 Подкаст (от англ. iPod и broadcasting) – серия аудиофайлов (как правило, тематических), публикуемых с определённой периодичностью на одном из интернет-ресурсов с возможностью подписки. Для удобного прослушивания подкастов создано множество программных продуктов, таких как Zune Software, iTunes, Rhythmbox, gPodder, AmaroK или Banshee, следящих за обновлением подкаст-лент и их автоматической загрузкой. Ряд подкастов снабжён текстовой расшифровкой и возможностью комментирования. Одним из самых известных подкаст-порталов в Рунете является Rpod.Ru.

30 Теоретики политического консалтинга трактуют spin как информационное «перекручивание» событий, их представление в более выгодном свете или просто как «раскручивание» человека или события.

31 Термин, введённый в обиход Е.Л. Ющуком и А.В. Кузиным [41].

32 Согласно результатам исследований поведения пользователей интернета, на вторую страницу поисковой выдачи после запроса переходят менее 50%, а на третью – не более 5%.

33 Спам (англ. – spam) – электронные сообщения, присылаемые от неизвестных людей или организаций, на которые получатель не давал своего согласия.

34 Краудсорсинг (англ. crowdsourcing, от crowd — «толпа» и sourcing — «использование ресурсов») – передача некоторых производственных функций неопределённому кругу лиц-добровольцев, часто координирующих при этом свою деятельность с помощью информационных технологий. В то время как в аутсорсинге работа отсылается за пределы компетенции компании профессиональным исполнителям за определенные деньги, в краудсорсинге оплата работы не практикуется, или же она невелика. Всю необходимую работу делают неоплачиваемые или малооплачиваемые специалисты-любители, тратящие своё свободное время на решение проблем, проведение исследований и разработку.

35 http://www.openinnovation.net/

36 Документальные фильмы «Роджер и я», «Боулинг для Колумбины», «Фаренгейт 9/11», «Здравозахоронение», «Капитализм: История любви» и др.

37 Вирусное видео – видео, которое распространяется пользователями интернета за счет добровольного размещения на своих страницах, ресурсах, а также посредством функции «поделиться с другом», т.е. так называемым «сарафанным радио».

38 Робот, или бот, а также интернет-бот, www-бот и т. п. (англ. bot, сокр. от чеш. robot) – специальная программа, запускаемая участником интернет-проекта или сервиса, имитирующая деятельность учетной записи (а также сама эта учетная запись), выполняющая автоматически и/или по заданному расписанию какие-либо действия через те же интерфейсы, что и обычный пользователь. Существует практика использования ботов, при которой остальным участникам неизвестно, что это бот: для троллинга, оставления бессмысленных комментариев, интернет-вандализма, накруток статистики и т.п.