3.4. Системный подход и системный анализ - новая школа науки управления

По мере развития производства, интенсификации на­учного прогресса и динамичности организационных про­цессов из-за нестабильности рынка сбыта потребовался все­сторонний комплексный охват деятельности предприятий, который нашёл своё выражение в принципах системного подхода.

Впервые идею о необходимости системного подхода и изучения организации управления высказал в 1921г. рус­ский экономист Богданов П.А., но только в настоящее время системный подход повсеместно получил распростра­нение и в нашей стране и за рубежом.

Любая система состоит из подсистем. Выделяется три связанных процесса: коммуникаций, равновесие системы и принятие решений.

Коммуникации вызывают организующие действия. Равно­весие системы – это механизм стабилизации организаци­онных процессов, его адаптации к изменяющимся внешним условиям. Принятие решений – завершающая стадия, ре­зультат всестороннего анализа при равновесии системы.

Главным интегрирующим средством в управлении – является цель. Целью определяют направление развития и характер поведения объекта управления. В управлении в непрерывной взаимосвязи находится объект управления (управляемая система) и субъект управления (управляю­щая система).

С 40-х годов начинают развиваться исследования, свя­занные с кибернетикой и абстрактным представлением яв­лений, происходящих в производственных отношениях. Кибернетика – это наука об управлении, опирающаяся на существование единства законов, которым подчиня­ются процессы управления. Кибернетика описывает общие для различных систем закономерности управления матема­тическим способом и, вместе с тем, выявляет те условия и средства, при которых они будут осуществляться наиболее целесообразным путём.

Основной категорией кибернетики является систем­ный подход к изучению явлений происходящих в обществе и различных отраслях народного хозяйства.

Разви­тие кибернетики — как науки о законах управления в сложных динамичных системах — привело к разработке фундаментальных принципов и методов переработки информации, получавших ма­териальное воплощение в автоматизации функций управления производством. Создание ЭВМ способствовало появлению прин­ципиально новых представлений об организации и управлении производством и создало материальные условия для обеспечения надежности управления сложными системами и внедрения в этот процесс автоматических устройств.

Основой современной системы управления являются передовые научные достижения и международные про­цессы, происходящие в мировой экономике, политике, культуре и т.д. И новая школа науки управления, выросла на дости­жениях в области электронно-вычислительной техники, эконо­мико-математических методов и имитационного моделирования.

В новой школе системный подход оставался стержневым, но мозговым штабом выступали специалисты в об­ласти кибернетики, исследования операций, системотехники, математики, программисты.

Системный подход и системный анализ — это основные идеи новой школы,

Стало общепризнанным, что системная методология представляет собой наиболее упорядоченную надеж­ную основу для управления сложными комплексами разнородной, но взаимосвязанной деятельности.

Системный подход к исследованию организаций исходит из того, что любая организация есть система, каждый элемент которой имеет свои определенные и ограниченные цели.

Сущность системного подхода сводится к следующему:

• формулирование целей и выяснение их иерархии до начала какой-либо деятельности, связанной с управлением и, в част­ности, с принятием решений;

• получение максимального эффекта, т. е. достижение постав­ленных целей при минимальных затратах, путем сравнитель­ного анализа альтернативных путей и методов достижения целей и осуществления соответствующего выбора;

• количественная оценка (квантификация) целей, методов и средств их достижения, основанная не на частных критериях, а на широкой и всесторонней оценке всех возможных и пла­нируемых результатов деятельности.

Наиболее широкая трактовка методологии системного под­хода принадлежит знаменитому биологу, профессору Л. фон Берталанфи, выдвинувшему еще в 1937 г. идею общей теории систем.

Предмет общей теории систем Берталанфи определял как «формулирование и вывод тех принципов, которые действительны для систем вообще.

Отметим, что Берталанфи рассматривал кибернетику как част­ный случай общей теории систем.

В рамках системного подхода стал разрабатываться исследова­тельский инструментарий системного анализа.