1.2. Система товародвижения. Товароведческие операции
Процесс движения товаров от предприятий-изготовителей через предприятия оптовой и розничной торговли до потребителя называется товародвижением. Он включает в себя не только физическое перемещение товаров, но и операции, связанные с транспортировкой, приемкой, хранением, и совершением сделок.
Ведущей формой обеспечения законности сделок является договор. Договоры, заключаемые предпринимателями (организациями) со всеми хозяйствующими партнерами, являются одной из ведущих форм регулирования деятельности предприятий. Сущность договоров, порядок их заключения и исполнения регулируются положениями Гражданского кодекса (ГК) РФ, Арбитражным процессуальным кодексом РФ и другими правовыми актами. Договор определяет объем прав и обязанностей участников гражданских правоотношений, порядок и условия исполнения обязательств, ответственность за их исполнение или ненадлежащее исполнение. Условия, на которых достигнуто соглашение сторон, составляют содержание договора. Законодательно определено урегулирование разногласий при заключении договоров, периоды и поставки товаров. Установлены правила доставки товаров и восполнения их недопоставки, принятия товаров покупателем, расчеты за поставленные товары, последствия поставки товаров ненадлежащего качества и др. Особое внимание должно уделяться тщательной проработке разделов договора, касающихся требований к качеству товаров аптечного ассортимента.
Для того, чтобы договор считался заключенным, необходимо согласовать все его условия.
После заключения договора осуществляется сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
Процесс товародвижения включает в себя канал товародвижения - вектор, связывающий все организации и физические лица, участвующие в передвижении и обмене товаров и услуг. При рассмотрении структуры канала товародвижения обращается внимание на число его уровней, что влияет на его протяженность и эффективность работы. Под уровнем канала товародвижения понимается любой посредник, выполняющий какую-либо функцию по доведению товара от производителя к потребителю или передаче права собственности. Производитель и потребитель также включаются в структуру канала товародвижения, т.к. выполняют в этом процессе определенные функции и образуют соответствующие уровни. Протяженность канала товародвижения определяется числом имеющихся в нем промежуточных уровней (рис.2).
Производитель |
Канал нулевого уровня |
Потребитель |
Одноуровневый канал
Производитель |
|
Розничный продавец |
|
Потребитель |
Двухуровневый канал
Производитель |
|
Оптовый продавец |
|
Розничный продавец |
|
Потребитель |
Рис.2. Каналы товародвижения
Существенное влияние на эффективность формируемого канала товародвижения оказывают требования, предъявляемые участниками канала. Количество таких критериев может составлять несколько десятков. Однако, как показывает практика, наиболее часто опираются на следующие критерии выбора:
качество поставляемой продукции (сроки годности, документы подтверждающие качество товаров и др.)
ассортимент предлагаемой продукции;
цена продукции;
организация товародвижения, в том числе возможность заказа минимальными количествами.
деловая этика.