Менджмент

1. «Қажеттілік иерархиясы» теориясының авторы А. Маслоу адамдардың қажеттіліктерін топтарға жіктеген:

A) нәтижеге жету

B) әлеуметтік қажеттіліктер

C) жетістікке жету қажеттіліктері D) қауіпсіздікті қамтамыз ету E) физологиялық қажеттілік F) мақсат қою G) әділеттік

2. Шешім фукционалдық мазмұны бойынша жіктелуі

A) Экономикалық

B) бағдарланбаған шешім

C) оптималды шешім D) техникалық E) әлеуметті

3. Мотивацияның мазмұндылық теориялары

A) күту теориясы

B) МакКелант теориясы

C) Сыйлық беру теориясы D) Валенттілік теориясы E) Ф. Ферцберг теориясы

4. мотивацияның процесуалды теориялары

A) күту теориясы

B) портер-лоулер моделі

C) валенттілік теориясы D) әділеттік теориясы E) сыйлық беру теориясы

5. Шешімнің анықтамалары

A) шешім-қажетті бір шараға келтіретін адамнаң ойлау ісінің нәтижесі

B) шешім- мақсатқа жету үрдісін жеңілдету үшін құрылатын жалпы басшылық

C) шешім- нақты жағдайда қажет етілетін іс-әрететтер D) шешім- бұл мақсатты таңдау E) шешім-бекітілген бюджетке байланыст ыжәне техникалық спецификацияларымен тілек-талаптарға сәйкес басқару тапсырмасы

6. Басқару ғылымының модельдері

A) модельді құру

B) төлем матрицасы

C) ойын теориясы D) қорларды басқару E) каузальдық модельдеу F) шешімдер керегі G) кезектер теориясы

7. Топтың мақсатына тиімді жетуге әсер ететін факторлар

A) мүшелерінің әлеуметтік және материялдық қажеттілктері

B) оның мүшелерінің мақсаттары мен мүдделері

C) оның мүшелерінің мәртебесі мен фукционалдық рольдері D) топтық нормалары мен жұмылу дәрежесі E) көлемі мен құрамы

8. А. Маслоудың қажеттіліктер теориясы бойынша адамдар қажетіліткрінің түрлері

A) психологиялық, қорғаныс

B) физиологиялық, қауіпсіздік

C) физиологиялық, психологиялық D) физиологиялық, ішкі және сыртқы E) әлеуметтік F)әлеуметті және эстетикалық G) ішкі және сырқы

9. Д. Макгрегордың «Ү» теориясы бойынша орташа индевид өз табиғатына сай

A) жазапкершілікті өз мойнына алады

B) жұмыскерлер арасында шығармашылық кең тараған

C) жұмысы орындауға дайын D) өкім жүргізеді E) жұмыс істегенді жек көреді F) бұйрық жүргізеді G) адамдардың көпшілігін бағыттау, жазалау, қорқыту арқылы жұмыс істету керек

10. Бақылауды, өлшеуді, логиканы және талдауды қолдану арқылы көптеген қол еңбек операцияларын жақсартуға болады деп есептеген ғылыми басқару мекетебінің өкілдері

A) А. Файоль

B) М. Фоллет

C) Г. Форд D) Ф Тейлор E) Г. Гант F) П. Дуркер

11. Ұйымның ортаңғы буын деңгейіндегі шешілетін мәселер

A) мақматтардың орындалу тәртіптерін анықтау

B) ұйымның жалпы стратегиясын анықтау

C) бөлісшелер қызметін үйлестіреді D) ұйымның бағыт-бағдарламасын қалыптастырып жасау E) жоғарғы буын анқтаған ұйымның жалпы мақсатын жүзеге асырады F) жалпы ұйымдық дамуды бағалауда қызмет атқару G) функцоналдық міндеттерді атқарады

12. Ұйымның ішкі ортасын сипаттатын айнымалылар

A) құрлым

B) әлеуметтік белгілер

C) серіктестер D) заңдар E) мәдени құндылықтар F) бәсекелестер

13. Қортындық бақылау

A) нақты қол жеткзген нәтижелерді енгізу үшін қолданылады

B) қол жеткізген нәтижелер ауытқуын бақылау үшін

C) болашақ жоспар үшін ақпарпт беріп жұмыскерлерді ынталандыруға көмегін тигізеді D) стандарттын құру үшін қолданылады E) жұмыс процесі аяқталғаннан кейін жүзеге асырылады F) жұмыскерлердің жұмысын беру үін қолданылады G) пайда болған мәселелерді білу үшін қолданылады

14. Шешімнің жүзеге асырлу ұзақтығ жөнінен шешімдердің негізгі түрлері

A) индекативті

B) оперативті

C) орташа мерзімді D) контроліндікті E) ағымдағы

15. Лидерлік

A) бұл белгілі бір жағжайға ықпал етумен адамдаға әсер етудің шынайы мүмкіндігі

B) жұмысшылардың адына қойылған тапсырмалардың орындалуын қадағалауға бағытталған ой және физикалық процесс

C) бір индивиттің іс-әрекеті екінші бір индивтиің іс әрекетіндегі қарым-қатынастарына өзгеріс енгізу D) басқаларға ықпал ету мүмкіндігі E) жалпы ұйымдық мақсатқа жету үшін жеке тұлғаның адамдар тобына әсер ету процесі

16. Ұйымдағы келіспеушілікті шешу жолдары

A) пікірлесу

B) сендіру

C) сезіну D) ойлану E) жұбату

17. Менеджменттің қамтамасыз ететін маңызды бөліктері

A) еңбк өнімділігін арттыру

B) бәсекеге жарамдлық пен тұтынушыға бағдарлану

C) білімді бағалау D) фирма дамуының нақты мақсаттарын анықтау E) іс-әрететте ерін болу әрі ереже бойынша жұмыс істеу F) стартегияны құру

18. Ұйымдастыру функциясында бір-бірімен өзара байланысты қызметтерді бөліп көрсету

A) әр жұмыскердің өз рөлін білуі

B) әр жұмыскердің жоспарын білуі

C) басқару жүйесін ұйымдастыру D) ынталандыруды жузеге асыруы E) басқару субъектісін ішіндегі байланыстарды ұйымдастыру F) ынталандыруды жүзеге асыруы

19.Жүйелі тәсілдемені қолданудың негізіндегі басқару ісі 3 тізбекті кезеңді қамтиды осынң бірінші кезеңінде

A) сараптамалық бағлаулар, оның ішінде тәуелсіз сараптама қолданылады

B) әрбір міндет бойынша оңтайлы нұсқа таңдап алынады

C) жүйелі талдау жүзге асрлады D) салалар анықталады E) басқару субъектілері қызметінің ауқымы мен саласы нақтыланады F) қызметтік ақпарттық қажеттілігінң баламалы салалар мен ауқымдары белгленді 20. Ұйымдардың механистикалық түрлердің шарттары

A) әр жұмыскердің өз ролін білуі

B) сыйақы жүйесі объективті

C) қажетті жұмыскердің болуы D) міндеттер қарапайым және анық болу қажеттілігі E) қарым-қатынас формальді F) кадрларды таңдау кретерийлері объективті

21. Ұйымдардың механистикалық түрлерінің шарттары

A) бар биліктің мойындалуы

B) басқару объектісі мен субъектісі арасындағы байланыстарды ұйымдастыру

C) басқару жүйесін ұйымдастыру D) басқару субъектісінің ішінднгі байланыстарды ұйымдастыру E) әр жұмыскердің өз ролін білуі F) қажетті жұмыскердің болуы

22. Көшбасшылықтың мінез-құлықтың тәсіліне тән теориялары

A) Огайо шатының университенінің жүргізген зерттеулері

B) Р. Стогдиллдің зерттеулері

C) Мичиган университетің зерттеулері немесе Лайкерт жүйесі D) Ф. Фидлердің ситуациялық моделі E) Р. Лордтың зерттеулері F) П. Херси және К. Бланшардың теориясы G) Р. Маннның зерттеулері

23. Шешім қабылдау процесі әртүрлі элементтерден тұрады бірақ оның ішінде жиі кездесені

A) баламалармен баламаны таңдау

B) мәселелер

C) бағыттар D) мәселелі жағдайды шешуге мақсатты бағытталу E) стратегиялар F) даму жолдарын таңдап алу

24. Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің ортаңғы кезеңдері

A) мәселелердің иденфикациясы

B) шығармашылық нәтижесіне жеті

C) мәлелі жағдайды шешуге мақсатты бағыттау D) балманы бағалау E) таңдау критерийлерін анақтау F) баламаларды құру

25. Бейресми ұйымдардың сипаттамалары

A) өзгерістерге қарсы тұру

B) комитет қызметі

C) бейресми лидерлердің болуы D) өзара көмек және қорғау E) тиістілік сезімі F) өзара тығыз қарым қатына мен қызығушылық