3. Отношение к труду, его основные компоненты и показатели

Профессиональные способности и навыки в сочетании с фи­зическими и психологическими возможностями работников обра­зуют главную движущую силу современного производства. Одна­ко результат трудовой деятельности не в малой степени зависит от того, как каждый человек и различные социальные группы отно­сятся к труду, что оказывает огромное воздействие на развитие производительных сил и состояние производственных отношений. Сущность явления, обозначаемого как «отношение к тру­ду» состоит во влиянии, которое оказывают на реализацию тру­дового потенциала работника сформировавшиеся у него осоз­нанные потребности и заинтересованность в труде. Отношение к труду характеризует наличие (или отсутствие) у человека стрем­ления максимально проявлять свои физические и духовные силы в трудовом процессе, использовать свой опыт, знания, способно­сти для достижения определенных результатов.

Отношение к труду - весьма сложное для понимания соци­ально-экономическое явление. В отечественной науке утверди­лась концепция, предложенная еще в 60-гг. XX века российски­ми социологами А.Г. Здравомысловым, В.П. Рожиным, В.А. Ядо­вым в известном исследовании «Человек и его работа» (1967). Отношение к труду они определили как тип духовной связи про изводителя со средствами производства, опосредованный объек­тивными и субъективными факторами.

Этот подход получил дальнейшее развитие в исследовании Г.Н. Соколовой, которая обращает внимание на необходимость учитывать многомерность и многофакторность этого явления: «Отношение к труду можно определить как характеристику типа духовной связи индивида с предметом, средствами и продуктом труда, а также с производственной средой (ситуацией)». К объек­тивным факторам, влияющим на отношение человека к труду, от ­несены характер и содержание труда, социально-экономические, технико-организационные, социально-гигиенические и социаль­но-психологические условия труда, тип общественного устрой­ства; к субъективным - система ценностных ориентаций и моги вов трудовой деятельности.

Отношение к труду может быть положительным, отрицатель­ным и индифферентным (безразличным, нейтральным), но в лю­бом случае оно является важной характеристикой не только лич­ности самого работника, его восприятия труда как ценности, но и позволяет составить представление о конкретном трудовом кол­лективе, трудовой общности и обществе в целом. Отношение к труду определяется, прежде всего, такими фундаментальными объективными факторами как характер и содержание труда, что требует рассматривать его в аспекте исторической эволюции социально-трудовых отношений и человеческой деятельности.

Для каждого времени и типа общества характерно свое от­ношение к труду, свой тип духовной связи индивида с предме­том, средствами и продуктом труда. Для характеристики изме­нения отношения человека к труду Г.Н. Соколова предложила рассматривать в качестве исторических типов «экономического человека» А. Смита, «верующего человека» М. Вебера, «механи­ческого человека» Ф. Тейлора, «эмоционального человека» Э. Мэйо, «инструментального человека» Ф. Херцберга.

В процессе эмпирических социологических исследований изучались субъективные компоненты отношения к труду и опре­делены три их уровня - поведенческий, мотивационный и оце­ночный. Если трудовое поведение - это внешнее, то мотивация и оценка - внутреннее проявление отношения человека к труду.

Отношение к труду, прежде всего, обнаруживает себя в пове­дении, как внешнем и зримом его выражении. Поведенческий компонент отношения к труду характеризуется уровнем трудо­вой активности личности - степенью ее вовлечения в обществен­ное производство, достигнутыми результатами при выполнении конкретных видов трудовой деятельности, установленных произ­водственных заданий (норм), постоянным ростом производитель­ности и квалификации труда, совмещением по собственной ини­циативе профессий и функций, соблюдением дисциплины, ока­занием помощи коллегам и др.

Однако определяющим в формировании отношения к труду выступает его мотивационный компонент - совокупность моти­вов и установок, которыми руководствуется человек в процессе труда. Учитывая значимость мотивации трудовой деятельности, в учебнике под руководством профессора А.Я. Кибанова отно­шение к труду рассматривается как совокупность реальных мо­тивов трудовой деятельности личности, количество которых и их иерархия не является чем-то постоянным и зависит от объек­тивных и субъективных факторов трудового процесса.

Еще одним субъективным компонентом отношения к труду является оценка труда со стороны общества (труд как высшая социальная ценность, трудовой долг человека, условие и способ признания в обществе, престиж трудовой деятельности, профес­сии) и удовлетворенность трудом со стороны самого человека.

Удовлетворенность трудом как оценочное отношение че­ловека (социальной группы) к собственной трудовой деятельно­сти для социолога представляет одну из важнейших перемен­ных при изучении трудовой деятельности. Авторы известного исследования «Человек и его работа» (1967) предложили рас­сматривать удовлетворенность трудом в качестве простейшего итогового показателя субъективного отношения к труду и как важнейший мотиватор поведения, наряду с зарплатой и карье­рой. В учебнике «Экономика и социология труда» под ред. А.Я. Кибанова удовлетворенность трудом определяется как обоб­щенный эмпирический показатель отношения к труду, характе­ризующий сознание субъекта труда и проявляющийся в вербаль­ном поведении работника.

Представляет интерес точка зрения Г.Н. Соколовой, которая считает, что удовлетворенность трудом это состояние сбаланси­рованности между требованиями и запросами, предъявляемыми работниками к совокупным общественным условиям труда, вклю­чая его характер и содержание, и субъективной оценкой воз­можности реализации этих притязаний. Здесь обращается вни­мание на важность учета взаимодействия двух групп факторов, воздействующих на формирование удовлетворенности труда - условий труда и личностных особенностей работников, их цен­ностных ориентаций, притязаний, оценок. Действительно, выяв­ленный эмпирическими методами высокий уровень удовлетво­ренности трудом на предприятии может свидетельствовать не только о хороших условиях труда, но и низких притязаниях ра­ботников.

Диапазон компонентов, входящих в понятие «условия тру­да», весьма широк. В литературе рассматриваются разные по­казатели условий общественного труда, причем, каждый из них содержит множество проблем и интерпретаций. Это объясняет­ся тем, что условия труда изучаются и определяются специалис­тами различных профилей. Естественно, что социологи, эконо­мисты, социальные психологи, психофизиологи, медики, гигиени­сты и др. изучают условия труда преимущественно с позиций своей науки и практики.

Социологов же, в первую очередь, привлекает выявление сте­пени воздействия условий труда на отношение работников к труду, обеспечение удовлетворенности работника достижениями в тру­де, развитие его личностного потенциала. Так, Г.Н. Соколова счи­тает, что условиями общественного труда являются условия, ко­торые оказывают влияние на здоровье и работоспособность человека, его отношение к труду, степень удовлетворенности тру­дом, на эффективность производства, уровень жизни и развитие личности. Выделяют четыре основных типа условий труда:

социально-экономические - опосредованно обусловленные уровнем развития производительных сил, непосредственно же они определяются совокупностью производственных отношений,

на основе которых формируется система социально-трудовых отношений (на эмпирическом уровне изучается организация и оплата труда, возможность служебного продвижения, повышения квалификации, др.);

технико-организационные - непосредственно обусловлен­ные уровнем развития производительных сил, опосредованно производственными отношениями; к ним относят уровень меха­низации, структуру труда по типу трудовых функций, уровень орга­низации и управления (эмпирически определяется удовлетво­ренность рабочим местом, состоянием технико-организационных коммуникаций между работниками, руководителями и подчинен­ными и др.);

социально-гигиенические - обусловленные спецификой про­изводства и производственного процесса, тяжестью и напряжен­ностью труда, воздействием внешней среды на организм работ­ника, режимом труда и отдыха, которые сказываются на здоро­вье и настроении работника, его удовлетворенностью трудом, трудоспособности и работоспособности;

социально-психологические - определяются характером вза­имоотношений, психологическим климатом в производственном коллективе, что является еажным компонентом удовлетворенно­сти трудом.

С позиций социологического анализа, именно первая группа условий и факторов, обусловленная господствующими в обще­стве производственными отношениями, является определяющей при изучении условий труда и степени их влияния на отношение работника к труду, важным компонентом которого является удов­летворенность трудом. Это требует учета характера социально- экономических отношений, складывающихся в процессе труда и общего социально-политического фона их формирования, име­ющихся систем организации и оплаты труда, льгот и компенса­ций, морального и материального стимулирования, нормативно­правовых аспектов трудовой деятельности, связанных с правами и ответственностью работника, его включенностью в коммуника­ционные связи и отношения, возникающие в процессе труда..

Для специалистов в области экономики труда явления, обо­значаемые как «отношение к труду» и «удовлетворенность тру­дом, до последнего времени не находились в центре внимания. Так, в учебнике «Экономика труда и социально-трудовые отно­шения» под ред. Т.Т. Меликьяна, условия труда рассматривают­ся только как совокупность факторов, определяющих состояниепроизводственной среды и оказывающих влияние на здоровье и работоспособность человека. Однако такой важный аспект социально-трудовых отношений как отношение работника к тру­ду и его удовлетворенность трудом, не учитывается.

Попытка синтезировать экономический и социологический подходы к оценке влияния условий труда на отношение работ­ника к труду предпринята в учебнике «Экономика и социология труда»(под ред. А.Я. Кибанова), в котором под условиями труда понимается совокупность состояний производственной среды, оказывающих влияние на функционирование организма работ­ника, его здоровье и продолжительность жизни, работоспособ­ность, удовлетворенность трудом, воспроизводство рабочей силы и эффективность труда.

Авторы данной работы обращают внимание на значимость для изучения социально-трудовых отношений введенного соци­ологами понятия «удовлетворенность трудом» и предлагают раз­личать «условия труда» как состояние производственной среды и «факторы», воздействующие на условия труда, изучение кото­рых важно для определения путей и средств обеспечения удов­летворенности трудом.

Как видим, оценка состояния и факторов, влияющих на ха­рактер социально-трудовых отношений и эффективность самой трудовой деятельности человека - весьма сложная задача. В западной науке поиск способов такой оценки, начиная с ис­следований 20 - 50-х гг. Э. Мэйо, Д. Маккгрегора и др., привел к оформлению в 60 - 70 гг. XX века концепции качества трудо­вой жизни (КТЖ). Качество трудовой жизни рассматривается как интегральное понятие, характеризующее условия труда в самом широком смысле этого слова - с учетом и степени реа­лизации интересов работника, и степени реализации его спо­собностей (интеллектуальных, творческих, моральных, организа­торских и др.) в трудовой деятельности.

Так, например, концепция качества жизни включает в каче­стве важнейших компонентов обеспечения удовлетворенности трудом такие важнейшие положения как достижение автономии личности работника и развитие трудовой демократии (ремокра- тии на производстве), а также возможность развития способно­стей работника (непрерывного образования, профессионально­го роста).

Качество трудовой жизни нельзя обеспечить и без возмож­ности получения справедливого вознаграждения за труд и его признания обществом. Признание труда работника обществом имеет не только материальный, но и морально-нравственный аспект, который выражается в таком критерии качества трудо­вой жизни, как общественная полезность труда.

Рассматривается и такой критерий качества трудовой жизни как достойное место работы в жизни человека, что требует со­гласования индивидуальной трудовой жизни с другими прояв­лениями человеческой жизнедеятельности - влияние ее на се­мейную жизнь, отношения с друзьями, на возможность отдыхать, развиваться физически и духовно.

Таким образом, «качество трудовой жизни» представляет собой интегральное понятие, характеризующее и сами условия труда, и степень удовлетворения личных потребностей работни­ка через его деятельность в организации.