3. Механизмы управления экономическим поведением

Поведение выступает результирующей характеристикой мо- 1ивированной активности человека и позволяет составить пред­ставление о направленности его предпочтений и действий в эко­номической сфере. Мотивация - это совокупность факторов, механизмов и процессов, обеспечивающих возникновение по­буждения к достижению конкретных целей.

Мотивация хозяйственной деятельности - сложная система, в которой наряду с объективными факторами общественной

жизни (уровень экономического развития общества, система стра­тификации, конкретная хозяйственная ситуация), присутствуют субъективные моменты - особенности потребностей, интересов, мотивов деятельности людей. Наряду с рациональной стороной (сознательной ориентацией на цели и ценности) в мотивации присутствуют и иррациональные эмоционально-чувственные мо­тивы действия, инстинкты, интуиция (в предпринимательстве).

В истории социально-экономической мысли разрабатывались различные концепции мотивации. Известны такие теории моти­вации, как двухфакторная модель Ф. Герцберга, теория иерархии потребностей А. Маслоу, теория приобретенных потребностей Д. Макклелланда, теория Д. Макгрегора, К. Альдерфеара и др., од­нако их анализ здесь не предусмотрен. Ограничимся общим рас­смотрением механизма мотивации хозяйственной деятельности и поведения, важнейшими компонентами которого выступают по­требности, интересы, мотивы, цели, установки поведения. Структу­ра хозяйственной мотивации отражает процесс подготовки эко­номической деятельности и экономического поведения.

Процесс жизнедеятельности людей связан с потреблением либо освоением различных благ, которые жизненно необходимы человеку, или которыми он желал бы обладать. Содержание поня­тия «потребность» со времен К. Маркса определяется как нужда в чем-то жизненно важном для воспроизводства отдельного ин­дивида и общества в целом. Иерархия потребностей человека представлена в рассмотренной ранее модели ранжирования по­требностей А. Маслоу («пирамида потребностей»). После А. Маслоу все наиболее обоснованные теории потребностей так или иначе, учитывали его подход. Потребность, ставшая реальной причиной экономического поведения, определяется как интерес. Экономический интерес - осознанная потребность и реальная причина экономической деятельности и поведения людей, кото­рая определяет их непосредственные побуждения - мотивы.

Экономический интерес - важнейшая категория, обозначаю­щая осознание субъектом хозяйствования своих потребностей, что предполагает сравнительную оценку и выбор наиболее зна­чимых из них, а также определение необходимости (значимости) объекта внешней среды (определенного блага) для их удовлет­ворения. Экономические интересы различаются по характеру потребностей, породивших их. Одни из них связаны с базовыми социально-экономическими потребностями, другие - с опреде­ленной ситуацией по поводу потребления или присвоения кон­кретного блага. Экономические интересы индивида во многом обусловлены положением, которое он занимает в общественном разделении труда и, соответственно, в системе распределения благ и стратификации общества.

Мотивы, стимулы, социальные установки и стереоти­пы в системе мотивации. Экономический интерес как осоз­нанная потребность, соотнесенная индивидом с объектами внеш­ней среды, актуализируется в виде мотива деятельности. Поня­тием «мотив» (от лат. побуждать, приводить в действие) обозна­чается актуализированная потребность, создающая внутреннее побуждение к действию. Мотив хозяйственной деятельности - это то, что непосредственно побуждает людей к активности в экономической сфере, выступает движущей силой экономичес­кой деятельности и поведения, выражается в устойчивом стрем­лении к удовлетворению определенным образом своих актуаль­ных потребностей. Мотив лежит в основе выбора типа действия и поведения. Для понимания сути мотивов и их природы необ­ходимо изучать факторы, лежащие в основе их формирования.

Мотивы хозяйственной деятельности людей могут быть свя­заны как со стремлением удовлетворить определенные потреб­ности и возникающими на этой основе интересами в сфере эко­номической жизни, так и с воздействием на них внешних факто­ров, активизирующих, или препятствующих их реализации. Сти­мул - это и есть то некое конкретное благо, которое значимо и желаемо для человека, выступает объектом его стремлений, пред­метом, который побуждает и направляет на себя его деятель­ность (мотивом хорошей учебы может быть такой стимул, как поступление в институт). Наиболее значимые группы стимулов - социально-экономические и социально-психологические.

Мотивы различаются: 1) по потребностям, которые человек стремится удовлетворить; 2) по тем благам, которые ему для этого требуются»; 3) цене, которую он готов заплатить за получение исконных благ; 4) по условиям трудовой деятельности, являю­щейся источником получения этих благ. Поскольку мотивы во многом обусловлены потребностями, то их классификация мо­жет соответствовать структуре потребностей в различных ее интерпретациях (мотивы существования, мотивы достижения, мотивы соучастия, мотивы властвования).

Выделяют также группы мотивов: 1) по ориентации на про­цесс деятельности - содержание работы, условия труда, характер взаимоотношений в группе, возможности самореализации; 2) по ориентации на результат деятельности - значимость работы, ма­териальное вознаграждение, свободное время. При отсутствии хозяйственного интереса источником мотивации деятельности, как свидетельствует историческая практика, может стать принужде­ние. К способам хозяйственного принуждения В.В. Радаев отно­сит внеэкономическое принуждение, экономическое принуждение, технологическое принуждение, идеологическое принуждение.

Будучи мотивированным, человек формирует программу сво­их действий в виде установки на соответствующий тип экономи­ческого поведения, направленный на достижение целей и получе­ние определенных благ. Цель хозяйственной деятельности пред­полагает выбор ее направленности, способов реализации на ос­нове анализа информации и выбора из имеющихся альтернатив. Осознание индивидом ситуации, своих интересов и дальнейшее развитие субъективной активности экономического мышления приводит к формированию мотивационной установки.

Социальная установка - это состояние психологической готовности личности вести себя определенным образом в отно­шении объекта, детерминированное ее прошлым опытом. Соци­альные установки (ориентации) хозяйствующих субъектов - это уже сложившиеся предрасположенности к определенному типу хозяйственного поведения, готовность к совершению определен­ных действий. В структуре установки выделяют три компонента:

1. когнитивный (познавательный) - обнаруживается в виде мнений, утверждений относительно объекта интереса, знаний о его свойствах, назначении, способах обращения с ним;

2. аффективный (эмоциональный) - отношение к объекту, вы­раженное на языке переживаний и чувств (нравится, не нравится);

3. поведенческий - готовность индивида к осуществлению конкретной деятельности (поведения) по отношению к объекту.

Основная функция установки - регуляция поведения хозяй­ствующего субъекта. Установка выступает как своего рода прак­тический определитель значимости для индивида вещей и явле­ний Система социальных установок обеспечивает возможность его ориентировки в социально-экономической реальности. Ус­тановка непосредственно предшествует действию и является как бы его начальным этапом. На формирование установок оказы­вают воздействие различные факторы: 1) потребности и инте­ресы человека; 2) объективные социально-экономические усло­вия его деятельности; 3) прошлый опыт- индивидуальный и «па­мять» общества в целом - относительно наиболее эффективных приемов и способов хозяйствования.

Основными свойствами установок выступают их изменчивость и устойчивость. Так, в результате новых сведений может про­изойти переоценка субъектом значимости объекта, который, как оказывается, в большей (меньшей) степени соответствует его потребностям и интересам. Если же индивид в разнообразных ситуациях реализует ставший для него привычным и естествен­ным способ поведения в отношении объекта, то это свидетель­ствует об устойчивости установки. Устойчивые и закрытые от влияния нового опыта установки - это стереотипы.

Социальные стереотипы - упрощенные, эмоционально ок­рашенные и весьма устойчивые (привычные) образы восприятия, помогающие людям ориентироваться в хозяйственной практике. Термин «стереотип» был введен в 20-е гг. XX в. американ­ским исследователем У. Липманом в процессе изучения общественного мнения для обозначения устойчивых представлений (феч. stereos твердый + typos отпечаток). Стереотипы - это всегда упрощенные представления, но благодаря им, мы упоря­дочиваем знания об окружающей действительности, легко и быстро ориентируемся в ситуации. Спецификой стереотипа как механизма человеческого мышления является его устойчивость и эмоциональность. В структуре стереотипа важную роль играет его эмоциональный заряд, который однозначно указывает, что принято и что неприемлемо, что «хорошо» и что «плохо по отно­шению к любому объекту.

Стереотип не нейтрален, он активно защищает объекты и ценности, имеющие важное значение для социальной группы Именно этой защитной функцией и объясняется его эмоциональ­ная насыщенность и устойчивость. Чем тверже оценка, тем, как правило, большую эмоцию вызывает любая попытка подвергнуть ее сомнению. Интересен вопрос о мере истинного знания, со­держащегося в стереотипе. Некоторые авторы предлагали тер­мин «социотип» для обозначения готового, стандартизированного, но в отличие от стереотипа, истинного знания. Другие иссле­дователи обращали внимание на то, что в понимании стереоти­па не столь важно, истинно ли содержащееся в нем знание или можно, поскольку главное в стереотипе - не сама истинность, а убежденность в ней.

Возможны не только стереотипы, в той или иной мере представляющие истинное знание но и ложно направленные, являю­щиеся основой для формирования предвзятых оценок и мани­пулирования сознанием людей.