
- •Тема 1 Сутність, принципи і вимоги до управлінських рішень
- •1.1. Принципи управління як основа управлінських рішень
- •1.2. Економічний зміст процесу управління
- •1.3. Сутність та функціональна наповненість управлінського рішення
- •1.4. Види управлінських рішень
- •1.5. Вимоги, що висуваються до управлінських рішень
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 2 системний аналіз управлінських проблем
- •2.1. Поняття системного аналізу та передумови його застосування при вирішенні управлінських проблем
- •2.2. Процес системного аналізу управлінських проблем
- •2.3. Методи і способи системного аналізу
- •2.4. Формалізація процесу прийняття рішень
- •2.5. Аналіз чутливості управлінських рішень
- •Розв’язання типових завдань
- •Практичні завдання
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 3. Методологічні основи підготовки проектів управлінських рішень
- •3.1. Теорія рішень. Роль особи, що приймає рішення, у їх розробці
- •3.2. Методи та способи прийняття управлінських рішень
- •3.3. Прийоми й методи економічного аналізу у розробці рішень
- •3.4. Евристичні методи прийняття рішень
- •3.5. Моделювання при прийнятті управлінських рішень
- •3.6. Моделі, що використовуються в економічному аналізі
- •3.7. Програмне забезпечення моделювання
- •Розв’язання типових завдань
- •Практичні завдання
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 4 Програмно-цільове управління та управлінські рішення
- •4.1. Зміст програмно-цільового управління
- •4.2. Поняття програми та її основні характеристики
- •1) За характером і специфікою проблем і цілей:
- •2) За термінами використання:
- •4.3. Методика розробки комплексних програм
- •4.4. Життєвий цикл цільових комплексних програм
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 5 Аналіз варіантів і підготовка проектів управлінських рішень
- •5.1. Процес підготовки і прийняття рішень.
- •5.2. Оцінка варіантів рішень
- •5.3. Багатокритеріальні аналітичні методи
- •5.4. Форми розробки рішень
- •5.5. Організація та форми виконання рішень
- •5.6. Контроль виконання управлінського рішення
- •5.7. Оцінка ефективності прийнятих рішень
- •Розв’язання типових завдань
- •Практичні завдання
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 6 Моделі розв’язання проблем беззбитковості діяльності
- •6.1. Теоретичні основи аналізу беззбиткового виробництва
- •6.2. Методика проведення аналізу беззбитковості
- •6.3. Основні методи диференціації витрат на постійні та змінні
- •6.4. Напрями застосування аналізу беззбитковості
- •Розв’язання типових завдань
- •Практичні завдання
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 7 Методи аналізу вигід і витрат
- •7.1. Послідовність аналізу вигід і витрат
- •7.2. Визначення коректних варіантів вибору
- •7.3. Урахування інфляції та дисконтування при оцінюванні вигод і витрат
- •7.4. Спеціальні рішення (про власне виробництво чи закупівлю, про ціни реалізації, про розширення чи скорочення сегмента)
- •Розв’язання типових завдань
- •Практичні завдання
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 8 Методи і моделі аналізу інвестицій в основні фонди
- •8.1. Основи аналізу інвестицій в основні засоби
- •8.2. Основні методи аналізу інвестицій в основні засоби
- •8.3. Особливості застосування методів і моделей інвестування в основні фонди
- •Розв’язання типових завдань
- •Практичні завдання
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 9 Методи і моделі аналізу фінансових інвестицій
- •9.1. Поняття та основні форми фінансового інвестування
- •9.2. Модель формування політики управління фінансовими інвестиціями
- •9.3. Методи аналізу фінансових інвестицій
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 10 Методи ситуаційного аналізу в прийнятті управлінських рішень
- •10.1. Сутність ситуаційного аналізу
- •10.2. Прийняття рішень в умовах визначеності
- •10.3. Прийняття управлінських рішень в умовах ризику. Метод дерева рішень
- •10.4. Прийняття управлінських рішень в умовах невизначеності
- •Розв’язання типових завдань
- •Практичні завдання
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 11 Моделі управління матеріальними запасами
- •11.1. Завдання аналізу використання матеріальних запасів
- •11.2. Модель оптимального розміру замовлення
- •11.3. Модель авс. Модель планування матеріальних потреб. Модель «філософія своєчасності»
- •11.4. Нормування як метод оптимізації матеріальних запасів
- •11.5. Ефективність використання запасів
- •Розв’язання типових завдань
- •Практичні завдання
- •Завдання для самоконтролю
- •Тема 12 Моделі фінансового управління
- •12.1. Поняття фінансового управління, його методи та завдання
- •12.2. Фінансова модель підприємств
- •12.3. Математичне моделювання в управлінні фінансовою діяльністю підприємства
- •12.4. Моделювання фінансових стратегій на основі матричного балансу
- •Квадранти матричного балансу
- •12.5. Моделі оптимізації структури капіталу
- •12.6. Моделі управління фінансовою стійкістю
- •Матриця результативності для фінансової стійкості
- •12.7. Удосконалення фінансового управління
- •Розв’язання типових завдань Методика побудови та аналізу матричного балансу
- •Практичні завдання
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 13 Методи прийняття стратегічних управлінських рішень
- •13.1. Стратегічний аналіз як основа прийняття стратегічних управлінських рішень
- •13.2. Переваги стратегічного підходу до управління
- •13.3. Процес прийняття стратегічних рішень
- •13.4. Оцінка конкурентної позиції та визначення стратегічних дій
- •13.5. Основи кластерного аналізу
- •13.6. Методи кластерного аналізу
- •13.7. Міри подібності та методи об’єднання об’єктів у кластери
- •Розв’язання типових завдань
- •Практичні завдання
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 14. Моделі і методи прийняття рішень у прогнозуванні розвитку підприємства
- •14.1. Суть та завдання прогнозування
- •14.2. Методи прийняття рішень щодо прогнозування розвитку підприємства
- •14.3. Стохастичні та детерміновані методи прогнозування
- •14.4. Методи апроксимації та згладжування
- •14.5. Прогнозування на основі пропорційних залежностей
- •14.6. Оцінка ефективності моделей прогнозування
- •Розв’язання типових завдань
- •Практичні завдання
- •Питання для самоконтролю
- •Додатки
- •Предметний показчик
- •Рекомендована література
2) За термінами використання:
– довгострокові (розраховані на період 5-10 років) - це програми, які спрямовані на досягнення стратегічних цілей;
– середньострокові (розраховані на період 1-5 років) - це програми, які спрямовані на розв’язання тактичних завдань;
– короткострокові (розраховані на період до 1 року) - це програми спрямовані на вирішення поточних проблем (оперативних цілей);
3) за рівнем, складом, сферою впливу та реалізації: міждержавні; державні; міжгалузеві; галузеві; міжрегіональні; регіональні; локальні.
Розробка та реалізація ЦКП потребують виконання певної сукупності заходів, пов’язаних з техніко-економічним обґрунтуванням, плануванням, виробництвом, фінансуванням тощо. Заходи, передбачені програмою, для зручності групують у два блоки (табл. 4.1).
Таблиця 4.1
Заходи, які передбачаються ЦКП
Вид діяльності |
Складові діяльності |
Основна діяльність |
Передінвестиційні дослідження, планування, розробка проектно-кошторисної документації, укладання контрактів, капітальний ремонт, будівельно-монтажні роботи, технічне переозброєння, реконструкція, виробництво, надання послуг, введення в експлуатацію об’єктів тощо |
Забезпечення основної діяльності |
Організаційне, правове, кадрове, фінансове, матеріально-технічне, маркетингове, інформаційне забезпечення |
4.3. Методика розробки комплексних програм
Надмірне перевантаження управлінців верхніх рівнів інформацією, яку вони використовують часто не досить оперативно і якісно, призводить до зниження ефективності функціонування всієї системи. Змінити таке становище можна через посилення децентралізації управління із одночасним удосконаленням механізму координації. Важливу роль у вирішенні цього питання можуть відігравати комплексні програми, які, централізуючи прийняття рішення з одних питань, можуть дозволити послабити централізацію у вирішенні інших.
При організації процесів координації в багаторівневій системі управління слід виділяти три аспекти:
1) побудова організаційної структури системи управління;
2) вибір критеріїв якості для завдань, які вирішуються кожним елементом системи управління;
3) визначення характеру і часових орієнтирів наступних взаємовідносин між елементами різних рівнів управлінської ієрархії.
Ці питання, не дивлячись на їх взаємозв’язок, мають і відносну самостійність.
Організаційна структура системи управління повинна сприяти зосередженню управлінців на прийнятті найбільш тісно пов’язаних між собою рішень. Це дозволяє забезпечити ефективний взаємозв’язок рішень, так як цикл їх узгодження в значній мірі локалізується. Остання обставина створює передумови прийняття взаємообумовлених рішень і, як наслідок, розробки комплексних планів.
Окрім структурних факторів суттєвими є локальні критерії якості роботи елементів системи управління та механізм взаємодії між ними. Важливу роль тут відіграють фактори, пов’язані із особливостями діяльності в ієрархічних структурах підприємства, і, зокрема, фактори, пов’язані з соціально-психологічною оцінкою планової інформації і мотивацією при прийнятті рішень персоналом підприємства.
В програмах можуть не дотримуватися прийняті в тому чи іншому вигляді планові часові орієнтири наступних взаємовідносин між елементами системи управління. Так, якщо в довготерміновому плані розвитку підприємства передбачається визначати у розрахунку на п’ятирічні періоди, то в довготермінових програмах може прийматися інша одиниця.
Дотримання основних критеріїв координації в системі управління дозволяє зробити програмно-цільовий підхід до прийняття управлінських рішень природним доповненням інших підходів і у певних випадках подолати ряд непередбачених труднощів.
Цільові комплексні програми розробляють для досягнення соціально-економічних цілей на засадах підвищення ефективності виробництва.
Організаційними передумовами формування ЦКП є наступні:
– своєчасне визначення переліку проблем, для вирішення яких треба створювати такі програми;
– формування колективу розробників з виділенням головної організації;
– попереднє орієнтаційне визначення потреби в ресурсах;
– визначення головних методичних принципів формування програм.
Етапи складання і розробки програми:
Аналіз тенденцій економічного розвитку в сфері програмної діяльності.
Прогнозування і визначення потреби коректування цих тенденцій.
Дослідження і розробка альтернативних варіантів програми.
Оцінка і вибір найефективніших варіантів програми.
Формування розгорнутого проекту програми.
Формування єдиної стратегії вирішення проблеми.
Контроль за ходом виконання програми.
ЦКП є основним документом, що забезпечує реалізацію програми і формує її зміст. Формування сукупності цілей програми передбачає визначення головної мети з наступним її дезагрегуванням на ієрархічну множину конкретніших цілей. Загальну мету програми поділяють на функціональні і предметні цілі. Для виявлення кількісних характеристик програмних цілей кожну програму розгортають у багаторівневу множину локальних (часткових) підцілей, які називають деревом цілей.
Розробка комплексної програми здійснюється в певній послідовності. В загальному процес формування програми складається із наступних процедур (табл. 4.2) [12].
Після проведення вищезазначених процедур на основі відібраних оптимальних варіантів складається вільна програма, яка може мати дві частини:
власне програма, яка формується з табличного матеріалу, з виділенням переліку визначених дій із термінами їх здійснення та перелік ресурсів, які використовуються, за виділеними підпрограмами складається вільний узагальнений перелік дій і ресурсів в цілому за програмою;
пояснювальна записка до програми - складається з окремих розділів: побудова проблеми, в якій наводяться дані попереднього аналізу та формулювання проблеми, прогноз розвитку системи; обґрунтування розробки програми.
Ефективність варіантів програми можна оцінити двома шляхами: побудувавши систему економіко-математичних моделей і розрахувавши варіанти на ПЕОМ за допомогою системи експертних оцінок. Найдоцільніше ці два способи поєднувати.
Таблиця 4.2
Процедури формування програми
№ з/п |
Процедура |
Зміст процедури |
Результат процедури |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
Попередній аналіз стану програмуючої системи |
Аналізується стан системи, за якою передбачається складання комплексної програми; виявляється тенденція в розвитку системи, склад ресурсів, структура самої системи і н оточення, яке впливає, на її розвиток |
Такий аналіз дозволяє сформувати проблеми, виділити провідні завдання програми. Після того, коли сформована проблема, можна вже на цій стадії визначити коло учасників розробки програми і встановити першочергові завдання. |
2 |
Складання прогнозу розвитку системи |
На основі даних попереднього аналізу і прогнозів по суміжним питанням розроблюється прогноз розвитку системи, що має попередній, узагальнений характер |
В кінцевому і деталізованому вигляді науково-обґрунтованим прогнозом буде сама програма |
3 |
Розробка плану формування програми |
На основі попереднього аналізу і прогнозу розвитку системи визначаються етапи проведення робіт, виконавці, строки завершення етапів та інформаційне забезпечення виконавців |
План розроблений у вигляді мережевого графіку дозволяє уточнити терміни завершення робіт по створенню програми і наступного контролю вищестоящим органом |
4 |
Інформаційне забезпечення розробників |
Визначається необхідний мінімум інформації, джерела й одержання та форми представлення Нерідко в таких випадках виникає необхідність отримання максимуму інформації, але надлишкова інформація не прискорює, а швидше стримує роботу розробників програми, тому важливо визначити оптимальний склад інформації |
Визначення оптимального обсягу інформації |
5 |
Визначення цілей програми |
На цьому етапі збільшуються можливості і з’являється необхідність визначити цілі розвитку системи, які стають основою розробки програми. Ці цілі необхідно узгоджувати з генеральними цілями державної економіки |
Загальна мета деталізується з допомогою "дерева цілей " |
Продовження таблиці 4.2 |
|||
6 |
Деталізація програми на підпрограми |
Для розподілу робіт між виконавцями і здійснюється на основі плану формування програми і у відповідності з "деревом цілей". Разом з тим в процесі деталізації може виявитися, що при розробці плану не були враховані всі складові цілі, але після його створення деякі підцілі були виключені. В такому випадку необхідно внести відповідні зміни в план формування програми |
Даний етап дозволяє визначити виконавців для кожної підпрограми В процесі деталізації програми визначаються заходи і дії, які забезпечують досягнення кожної підмети |
7 |
Розробка варіантів досягнення цілей |
По більшості заходів може бути кілька варіантів, кожен з яких направлений на досягнення цілі. Вони можуть відрізнятися характером дій, видом використовуваних ресурсів або величиною нормативів витрат останніх |
Щоб досягнути мети з найменшими затратами, необхідно на даній стадії по кожній підметі виявити всі можливі варіанти дій |
8 |
Розрахунок ресурсів і розробка варіантів їх використання |
Здійснення цього етапу ускладнено через відсутність нормативів споживання ресурсів по кожному варіанту заходів програми. Розробники програми стикаються з тим фактором, що відсутні навіть поточні нормативи споживання ресурсів. При розробці нормативної бази необхідна детальна перевірка розрахунків, яка проводиться експертним шляхом |
Критичний аналізу ступеню обґрунтованості прийнятих в розрахунках нормативів ресурсів за найбільш важливими заходами програми |
9 |
Системний аналіз варіантів дій і ресурсів |
На цьому етапі процесу формування програми здійснюється комплексна оцінка варіантів дій і використання ресурсів з точки зору досягнення цілі при найменших затратах |
Якщо вдається всі параметри дій програми виразити кількісно, то при аналізі можна використати програмну матрицю дій і матриці ресурсів |
Закінчення таблиці 4.2 |
|||
10 |
Вибір оптимальних варіантів |
Виходячи із цілей програми розробляються часткові критерії та, по можливості, загальний. За основу критеріїв приймається величина витрат на реалізацію програми, час її реалізації і ступінь досягнення поставлених цілей |
Після аналізу по кожній підпрограмі обираються найкращі варіанти дій та ресурсів, які використовуватимуться |
11 |
Удосконалення матеріалів і складання вільної програми |
Розрахунки та аналіз по кожній підпрограмі здійснюються у відповідності з попередньо розрахованим планом формування програми. В план можуть бути внесені необхідні корективи |
Варіанти науково-технічних заходів вибираються на підставі порівняння їхньої науково-технічної результативності та соціально-економічної ефективності.
Соціальний ефект реалізації варіанта програми можна оцінити кількісно зіставленням соціальних умов до і після його реалізації. Для цього використовують показник суспільної соціальної ефективності затрат на її реалізацію:
Ес = Сі /S, і = 1,2,3,...,п,
де Ес - ефективність затрат;
Сі - результати (ефекти) і-го виду продукції в натуральному вираженні;
S - затрати на виконання варіанту програми.
Економічний ефект розраховують за допомогою методу бальної оцінки з ваговими коефіцієнтами за формулою:
Ее = т∑аіхі,
де Ее - значення узагальненого показника економічної ефективності;
аі - ваговий коефіцієнт і-го часткового показника;
хі - бальна оцінка і-го часткового показника;
т - кількість видів економічної діяльності, у яких застосовуються результати розробки варіанта програми.
Для відбору варіантів програми за узагальнюючим науково-технічним критерієм, можна використовувати методи бальної оцінки з ваговими коефіцієнтами, які присвоює показникам група експертів за формулою:
Епt = рN∑bі*уі,
де р - значення показника ймовірності отримання очікуваного результату у визначені терміни.
Показник має два значення: 1 - у разі позитивного значення, 0 - у разі негативного; N - значення показника науково-технічного рівня (набуває двох значень: 1 - у разі відповідності, 0 -у разі невідповідності); bі - бальна оцінка і-го показника; уі - ваговий коефіцієнт і-го показника.
На етапі формування розгорнутого проекту програми виконують комплексну оцінку науково-технічної програми і програмних заходів.
Економічний ефект програмного заходу розраховують згідно з умовами використання продукції за розрахунковий період:
Епз = Рпз - Зпз
де Епз - економічний ефект програмного заходу за розрахунковий період;
Рпз - вартісна оцінка результатів від виконання заходів за розрахунковий період;
Зпз - вартісна оцінка витрат на виконання заходів за розрахунковий період.
Оцінка ресурсного забезпечення проекту програми, яку дають у процесі формування розгорнутого плану, передбачає розрахунок потреби у фінансових матеріально-технічних, трудових, інформаційних ресурсах, які відображені у відповідних формах програмної документації.
На різних етапах формування програми для визначення затрат ресурсів використовують методи :
– експертних оцінок передбачає експертну оцінку ресурсів на окремі етапи і програму в цілому групою експертів та узагальнення експертних висновків;
– структурний – ґрунтується на наближеній оцінці затрат на реалізацію програми за питомою вагою окремих етапів циклу в загальній вартості (трудомісткості) робіт або питомій вазі окремих елементів у загальному кошторисі затрат на програму;
– нормативний метод передбачає визначення затрат на реалізацію програми за допомогою нормативів.
Під час формування програми оцінюють показники ресурсозбереження. Узагальнюючим показником рівня використання матеріальних ресурсів є коефіцієнт продуктивності їх використання:
Кікт = Рк/Р,
де Рк - корисно використовувана частина ресурсу у натуральному або вартісному вираженні;
Р - загальний обсяг споживання ресурсу в процесі виробництва у натуральному або вартісному вираженні.