24

Т ема 3. Общий анализ факторов внешней и внутренней среды Содержание лекции

Определение внешней среды и ее значение для организации. Внешняя среда как ограничение функционирования организаций. Среда прямого воздействия: поставщики, законы и органы государства, потребители, конкуренты, другие агенты (деловые партнеры; органы СМИ; источники «силового давления» на организации; профсоюзы и т.д.) Среда косвенного воздействия: состояние экономики, технология, политические и социокультурные факторы. Стратегии фирмы по отношению к внешней среде.

Основные внутренние переменные, характеризующие условия функционирования организаций: цели, структура, задачи, технология, люди. Характеристика основных переменных. Взаимосвязь внутренних переменных.

Вопросы лекции

1. Общие подходы к стратегическому анализу среды организации.

2.Факторы внешней среды организации.

3. Анализ неопределенности среды организационного окружения

4. Факторы внутренней среды фирмы и их оценка

* * *

Любая организация наводится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Среда обусловливает их действия, и их выживание в долгосрочном периоде зависит от способности адаптироваться к ожиданиям и требованиям среды. Различают внутреннюю и внешнюю среду организации. Внутренняя среда включает основные элементы и подсистемы внутри организации, обеспечивающие осуществление протекающих в ней процессов. Внешняя среда – это совокупность факторов, субъектов и условий, находящихся за пределами организации и способных влиять на ее поведение.

Учебные задачи лекции:

1. Исследование содержания внутренней среды организации

2. Определение внешнего окружения организации

3. Анализ влияния внутренней и внешней среды на организацию

4. Выявление возможностей организации

1. Общие подходы к стратегическому анализу среды организации

Любая организация, независимо от правовой и организационной формы, всегда находится во взаимосвязи с внешней средой. Успешность функционирования организации в значительной степени зависит, от того насколько руководителями предприятия, учитываются особенности внешней среды организации и ресурсный внутренний потенциал кампании.

Разработка стратегии деятельности любой организации – коммерческой, общественной, муниципальной – обязательно связано с анализом среды фирмы. От того, насколько правильно он проведен, зависит успех всех других действий по стратегическому планирова­нию и реализации стратегии.

Каждый подход к стратегическому анализу, который используется в мировой практике, имеет особенности в содержании и структуре отдельных этапов и подсистем, в перечне и последовательности действий в процессе анализа, но базируется на двух основных посылках - анализе ситуации во внешней и внутренней среде предприятия.

Целью стратегического анализа является содержательный и более-менее формальное описание объекта исследования, выявление особенностей, тенденций, возможных и невозможных направлений его развития. Полученные данные об объекте управления являются базой для определения общей концепции и способов управления им.

Стратегический анализ при правильном его применении выполняет такие функции: описательную, разъяснительную и прогнозную.

Результатом стратегического анализа становится системная модель объекта (предприятия) и его окружение.

Анализ среды - это непривычная для отечественных предприятий и организаций деятельность, которой в России начали заниматься недавно.

Все современные авторы различают:

• внешнюю среду (или среда косвенного влияния);

• промежуточную или непосредственную среду;

• внутреннюю среду организации.

Среда фирмы – совокупность всех факторов, влияющих на деятельность этой фирмы. Соответственно различают внешнюю среду фирмы и внутреннюю.

Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заклю­чает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Особенности внутренней среды организации, зависят от многих переменных – отрасли, предназначения, организационной культуры и т.д. Внутренняя среда организации не является статичным образованием, а всегда подвержена изменениям. Неспособность организации адаптироваться под требования внешней среды, а руководителей фирм вовремя проводить изменения внутри предприятия часто становятся причиной гибели даже крупных компаний.

Внешняя среда – это все те факторы, которые находятся за предела­ми организации и могут на нее воздействовать. Внешняя среда, в которой приходится работать организации, находится в непрерыв­ном движении, подвержена изменениям. Меняются вкусы потре­бителей, рыночный курс рубля по отношению к другим валютам, вводятся новые законы и налоги, изменяются рыночные структу­ры, новые технологии революционизируют процессы производ­ства, действуют еще и многие другие факторы. Способность орга­низации реагировать и справляться с этими изменениями внеш­ней среды является одной из наиболее важных составляющих ее успеха.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потен­циала на должном уровне. Организация находится в состоянии по­стоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безгранич­ны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегическо­го управления состоит в обеспечении такого взаимодействия орга­низации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее по­тенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной пер­спективе.

Стратегический анализ организационной среды фирмы – это сбор максимально, по возможности, полной и точной информации о факторах внешней среды и параметрах внутреннего развития предприятия.

Основная цель стратегического анализа организационной среды – это:

- определение и оценка критически важных факторов внешней и внутренней среды, которые могут оказать влияние на способность фирмы в достижении стратегических целей.

- оценка ключевых воздействий на нынешнее и будущее положение организации и определение их специфического влияния на стратегический выбор.

Анализ внешней и внутренней среды в любой фирме проводится постоянно в различных формах. Он является основой для принятия любых решений о деятельности фирмы.

При этом внутренняя среда изучается для того, чтобы вскрыть сильные и слабые стороны организации, а внешнее окружение изучается стратегическим управлением, в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.

В основе анализа среды деятельности фирмы должны лежать следующие общеметодологические принципы:

- системный подход, в соответствии с которым фирма рассматривается как сложная система, действующая в среде открытых систем и состоящая из ряда подсистем;

- принцип комплексного анализа всех составляющих подсистем, элементов фирмы;

- динамический принцип и принцип сравнительного анализа: анализ всех показателей в динамике, а также в сравнении с аналогичными показателями конкурирующих фирм;

- принцип учета специфики фирмы (отраслевой и региональной).