4.1.2 Законы организации

Рассмотрим наиболее значимые законы (законы первого уровня) влияющие на эффективность работы организации - такие законы как: синергии, самосохранения и онтогенеза.

Закон синергии:

Закон синергии можно сформулировать в следующей трактовке: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.

Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов (кадровый, технический и научный потенциалы; микроклимат в коллективе; состав целей системы; имидж и др.) при котором синергия носила бы созидательный характер.

Синергетический эффект (положительный или отрицательный) возникает в результате взаимодействия всех составных элементов организации, т.е. если структурные элементы не соответствуют между собой, то возникает отрицательный синергетический эффект, если адекватны – положительный.

Закон самосохранения:

Если действие закона синергии направлено на параметры эффективности использования ресурсов, то направленность закона самосохранения другая. Эта направленность отражена в самом названии, т.е. действие этого закона направлено на обеспечение выживаемости организации как системы, на обеспечение её существования и функционирования, т.е. недопущения банкротства организации.

Влияние факторов внешней среды организации отличается высокой степенью непредсказуемости, поэтому, когда проявляется отрицательный разрушительный характер влияния внешних факторов, организация, для того чтобы сохранить себя как систему, должна противодействовать, должна осуществлять действия для нейтрализации негативного влияния внешних факторов.

Т.е. общая сумма созидательных ресурсов организации должна быть больше суммы внешних и внутренних разрушительных ресурсов.

Следовательно, закон самосохранения можно сформулировать в следующей трактовке: каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для этого весь свой потенциал (ресурс).

В принципе это достигается за счет сохранения баланса между процессами функционирования и развития организации.

Закон онтогенеза:

Онтогенез – это необратимое, направленное и закономерное изменение жизненного цикла организации.

Онтогенез организаций обусловлен следующими факторами:

- изменение внешней и внутренней среды организации;

- старение и износ материальных средств;

- технический прогресс;

- глобальное состояние мировой цивилизации и др.

В теории организации при описании характера действия закона онтогенеза выделяют более конкретный объект воздействия закона – жизненный цикл организации.

Жизненный цикл организации можно разделить на 4 этапа (рис. 4.1).

Рис. 4. 1 – Жизненный цикл организации

Создание – организация находится на стадии становления, формируется жизненный цикл продукции, однако цели еще не полностью сформировались, продвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения ресурсами.

Рост – развиваются инновационные процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации, коммуникации в рамках организации ее структуры и цели.

Зрелость – структура организации стабилизируется, растет роль руководящего звена, процесс принятия решений становится взвешенным, растет выпуск продукции, расширяется рынок оказания услуг.

Упадок – в результате конкуренции организация сталкивается со спадом спроса на ее продукцию и услуги, снижается мотивационный эффект, отсутствуют новые идеи. В результате этого организация начинает распадаться. Она вынуждена либо принять жесткую схему обновления, либо погибнуть как самостоятельная структура.

Таким образом, закон онтогенеза можно сформулировать в следующей трактовке: каждая материальная система (организация) стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

Согласно закону онтогенеза жизнь организации претерпевает несколько этапов, из которых особый интерес представляет этап создания и роста. Связано это с тем, что именно в этот период попадают в кризис и разрушаются до 80 % зарождающихся организаций. Причин для такого развития событий много и простое перечисление заняло бы много времени. Однако можно с полной уверенностью предположить, что если бы руководители высшего звена могли прогнозировать оптимальный путь развития в принятии управленческих решений, то можно было бы избежать многих кризисных ситуаций. То есть можно предположить, что во временном измерении существует некий закон или алгоритм управления – менеджмента, следуя которому развивающаяся организация может идти более рациональным путем.

Суть данного алгоритма разработанного автором (В.Д. Дорофеевым), заключается в следующем:

«Менеджмент организации на любом из этапов ее создания и роста, вплоть до полной зрелости, подчиняется алгоритму исторической эволюции доктрин менеджмента в прошлом».

Т.е. менеджеры организации в процессе ее развития должны последовательно реализовывать те концепции управления, которые эволюционно зарождались в прошлом и видоизменялись вплоть до сегодняшних дней, (данные концепции рассматривались в гл. 1). Этот алгоритм позволит существенно снизить риск разрушения организации на этапе ее становления и развития, то есть это есть не что иное, как стратегия трансформации менеджмента развивающейся во времени организации.