Система базових тестових завдань

1. Управління - це:

а) вид діяльності;

б) наука про діяльність управлінця;

в) обидві відповіді вірні.

2. Що виникло першим:

а) управління як діяльність;

б) управління як наука;

в) одночасно.

3. Термін «наукове управління» увів:

а) А.Файоль;

б) Ф.Тейлор;

в) Г.Емерсон.

4. Поняття «функції управління» увів:

а) А.Файоль;

б) Ф.Тейлор;

в) Г.Емерсон.

5. Теорію бюрократії, як уявлення про ідеальну організацію, започаткував:

а) Г.Гантт;

б) М.Вебер;

в) А.Файоль.

6. Представники неокласичної школи управління досліджували:

а) виробничі процеси;

б) функції управління;

в) людські стосунки в процесі виробництва.

7. Теорія «Х-У» Д. Мак-Грегора грунтується на:

а) вивченні поведінки людини;

б) вивченні умов праці керівництва;

в) вивченні залежності управління і поведінки працівника.

8. Представники емпіричної школи управління доводили необхідність:

а) узагальнення вченими кращого досвіду управління;

б) узагальнення власного досвіду практиками-менеджерами;

в) обов’язкової менеджерської підготовки керівників.

9. До основних стратегій управління ХХІ ст. не відноситься:

а) управління нововведеннями;

б) централізація управління;

в) гуманізація управління.

10. Кому належить висловлювання: “Два людських винаходи можна вважати самими важкими: мистецтво управляти і виховувати, але саме на них тримається суспільство”:

а) Конфуцію;

б) Платону;

в) Канту.

11.Лідерство науки управління належить:

а)Японії;

б)Америці;

в)Англії.

12.Найбільш ефективним вважається менеджмент:

а)Японії;

б)Америки;

в)Англії.

13.Для якої національної моделі менеджменту характерними рисами є корпоративний дух, колективізм, сприйняття всього нового:

а)японської;

б)американської;

в)європейської.

14. Для якої національної моделі менеджменту характерними рисами є енергійність, боротьба за лідерство, готовність до швидких змін:

а)японської;

б)американської;

в)європейської.

15.Політика ротації кадрів властива для менеджменту:

а)японського;

б)американського;

в)європейського.

16.Дослідження Є. Мейо показали, що:

а)соціально-психологічні потреби людини точно такі ж ефективні стимули, як гроші;

б)чим вище розподіл праці, тим краще результати виробництва;

в)працівник повинен отримувати накази від одного керівника.

17.Якій із шкіл належить рекомендація винагороджувати за продуктивну працю:

а)наукового управління;

б)класичній;

в)неокласичній.

18.Якій із шкіл відповідає рекомендація створювати можливості для персоналу спілкуватись:

а)наукового управління;

б)класичній;

в)неокласичній.

19. Менеджмент – це наука:

а)фундаментальна;

б)прикладна;

в)фундаментально-прикладна.

20.Емпіричний підхід до управління заснований на:

а)досвіді;

б)інтуїції;

б)наукових положеннях.

21.Науковий підхід до управління заснований на:

а)досвіді;

б)інтуїції;

б)наукових положеннях.

22.Інтуітивний підхід до управління заснований на:

а)досвіді;

б)інтуїції;

б)наукових положеннях.

24.Принципи управління вперше були сформульовані в рамках:

а)школи наукового управління;

б)класичної школи;

в)неокласичної школи.

25.Поняття «соціальна людина» виникло у наслідок досліджень:

а)школи наукового управління;

б)школи поведінкового підходу;

в)класичної школи.

26.До інтегрованих підходів до управління належать:

а)процесний підхід, ситуаційний підхід, системний підхід;

б)ситуаційний підхід, системний підхід, кількісний підхід;

в)системний підхід, процесний підхід, системний підхід.

27.Поведінкову теорію менеджменту розробляли представники:

а)школи наукового управління;

б)неокласичної школи;

в)класичної школи.

28.В рамках класичної теорії менеджменту було:

а)описано рівні соціопсихологічних відносин в системі «керівник - підлеглий»;

б)сформовано концепцію «ідеальної бюрократії»;

в)визначено чинники зовнішнього та внутрішнього впливу на організацію.

29.За результатами своїх досліджень А.Файоль визначав такі функції управління:

а)координація, мотивування, розпорядництво, планування, контроль;

б)планування, організація, розпорядництво, координація, контроль;

в)організація, мотивація, планування, розпорядництво, контроль.

30.Мотивація – це процес:

а)винагородження персоналу;

б)задоволення потреб працівників;

в)спонукання працівників до роботи.

31.Сутність мотиваційного управління зводиться:

а)до забезпечення справедливої винагороди працівників;

б)до задоволення потреб працівників;

в)до створення умов, що дозволяють працівникам задовольнити свої вимоги.

32.Ха теорією Ф.Герцберга до гігієнічних факторів зараховують:

а)зарплату, умови праці, соціально-трудову політику компанії;

б)визнання результатів праці, умови праці, задоволення від роботи;

в)зарплату, успішність працівника, ступінь контролю.

33.Заробітна плата є мотиватором діяльності людини за теорією:

а)ієрархії потреб А.Маслоу;

б)«мотиваційної гігієни» Ф.Герцберга;

в)справедливості С.Адамса.

34.До якої категорії потреб Маслоу відніс бажання бути часткою групи:

а)самовираження;

б)соціальної;

в)безпеки.

35.За двох факторною моделлю Ф.Герцберга потреби поділяють на:

а)гігієнічні та фізіологічні;

б)гігієнічні та мотиваційні;

в)гігієнічні та психологічні.

36.Які з наведених нижче потреб відносяться до первинних:

а)фізіологічні та поваги;

б)фізіологічні та безпеки;

в)фізіологічні та соціальні.

37.Які асоціації виникають із теорією «У»:

а)мова про активних людей;

б)мова про пасивних людей;

в)мова про різних людей.

38.Автором книги «Принципи наукового управління» (1911 р.) був:

а)Анрі Файоль;

б)Федір Хміль;

в)Фредерік Тейлор.

39.Знайдіть у переліку неіснуючу модель менеджменту:

а)Північноамериканська;

б)Західноукраїнська;

в)Західноєвропейська.

40.Виберіть вірно хронологічно розташовані школи менеджменту:

а)класична – неокласична – наукового управління – людських стосунків – поведінкових наук;

б) наукового управління – людських стосунків – поведінкових наук - класична – неокласична;

в) наукового управління – класична – неокласична – людських стосунків – поведінкових наук.

41.Менеджер – це:

а) організатор колективу;

б) керівник, який добре знає економіку;

в) керівник з відповідною професійною освітою.

42.Результат праці менеджера – це:

а) рішення;

б)інформація;

в)документ.

43.Предмет праці менеджера – це:

а)рішення;

б)інформація;

в)комп’ютерна техніка.

44.Засіб праці менеджера – це:

а)рішення;

б)інформація;

в)комп’ютерна техніка.

45.Із переліку задач вилучіть ту, яку не вирішує менеджер:

а)управління інноваційними процесами;

б)виробництво продукції;

в)організація роботи колективу.

46.Концептуальні здібності – це:

а)здатність керівника усвідомлювати причинно-наслідкові зв’язки в організації, розуміти можливості організації, скоординовувати діяльність людей найпродуктивнішим способом;

б)здатність керівника кваліфіковано, професійно, застосовуючи ефективні прийоми діяльності, виконувати роботу на своєму робочому місці відповідно до посади;

в)здатність взаємодіяти з людьми, налагоджувати стосунки, мотивувати та сприяти ефективності діяльності, попереджувати та розв’язувати конфлікти, створювати сприятливий мікроклімат.